Maximus husaidia mashirika ya serikali kutoa na kuboresha programu muhimu za umma katika sekta za afya, huduma za kijamii, ulinzi, usalama wa kitaifa na huduma za kiraia. Kazi yake inajumuisha AI na uchanganuzi wa data, huduma za wingu na usalama wa mtandao, majukwaa ya kidijitali, vituo vya mawasiliano, mifumo ya kustahiki na kujiandikisha, huduma za kliniki, suluhisho za Medicaid za kiwango cha shirika, ushauri na uendeshaji wa programu. Ikiwa na timu zinazowasaidia wateja wa kitaifa, majimbo na maeneo ya mitaa, Maximus huunganisha teknolojia na utekelezaji wa moja kwa moja ili kuboresha jinsi watu wanavyopata huduma za umma na jinsi mashirika yanavyofikia malengo yao.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Anayezungumza Kihispania na Kiingereza - New York, NY
Wasaidie wakazi wa New York katika maombi ya huduma za afya, maswali ya ustahiki, na uandikishaji kama sehemu ya timu ya NYSOH ya Maximus. Shughulikia simu za wateja, masasisho ya akaunti, tafsiri, na maswali yanayohusiana na uandikishaji kwa Kiingereza na Kihispania.
Maelezo
- Kushughulikia simu kutoka kwa watumiaji, wanaotarajia kujiandikisha, na watu wanaowasaidia waliojiandikisha kwa sasa
- Kusimamia mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka kwa usahihi na weledi
- Kurekodi na kudumisha maelezo ya maswali katika mifumo iliyoteuliwa
- Kukamilisha maombi ya bima ya huduma za afya kwa simu, ikiwa ni pamoja na maelezo ya kaya ya kodi na mapato, uamuzi wa ustahiki, na uandikishaji wa mpango
- Kuelekeza au kuwapeleka watumiaji kwa shirika au rasilimali inayofaa
- Kushughulikia masasisho ya matukio ya maisha, mabadiliko ya demografia, maombi ya kujiondoa kwenye uandikishaji, na vipindi maalum vya uandikishaji
- Kutuma nyenzo zilizoombwa kwa posta, barua pepe, au upakuaji
- Kuratibu usaidizi wa tafsiri kwa wapigaji simu wasiozungumza Kiingereza
- Kuinua simu na masuala ambayo hayajatatuliwa kupitia njia zinazofaa
- Kushiriki katika mikutano na mafunzo huku ukifuatilia programu na mifumo
- Kushughulikia maswali kwa kuzingatia mahitaji ya usiri na faragha
- Kufikia viwango vya uhakikisho wa ubora na malengo mengine muhimu ya utendaji
- Kufuata taratibu zilizowekwa za usalama mahali pa kazi
- Kukaa au kubaki bila kusogea kwa muda mrefu na mara kwa mara kushughulikia vitu vyenye uzito wa hadi pauni 25
- Kukamilisha majukumu mengine utakayopewa na usimamizi
Mahitaji
- Diploma ya shule ya upili au GED inahitajika
- Angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaohusiana, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu
- Ufasaha wa Kiingereza na Kihispania
- Uwezo wa kuzungumza, kusoma, na kutafsiri kwa ufasaha katika Kihispania na Kiingereza
- Kuishi ndani ya maili 100 kutoka New York, NY
- Kwa sasa na kwa kudumu kuishi katika Bara la Marekani
- Ujuzi thabiti wa kuingiza data na kutumia simu
- Uwezo bora wa kupanga, kushirikiana na watu, kuwasiliana kwa maandishi, na kuwasiliana kwa maneno
- Kuwa tayari kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi
- Uwezo wa kusimamia kazi nyingi changamano kwa wakati mmoja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kama sehemu ya timu
- Uzoefu wa awali wa kutumia kompyuta, mifumo ya simu, na vifaa vya sauti unapendelewa
- Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja unapendelewa
- Kasi ya intaneti ya angalau Mbps 20
- Muunganisho wa intaneti wa nyumbani kupitia Wi-Fi au kebo ya Ethernet ya Kategoria ya 5 au 6 iliyounganishwa kwenye kipanga njia
Manufaa
- Fursa za bonasi za kila robo mwaka kulingana na utendaji
- Bima ya matibabu, meno, macho, na dawa zilizoagizwa
- Akaunti ya akiba ya afya inayofadhiliwa kwa sehemu
- Bima ya maisha
- Punguzo kwenye bima ya magari, nyumba, wapangaji, na wanyama wa kufugwa
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye mchango unaolingana wa kampuni
- Likizo yenye malipo, sikukuu, na likizo ya ugonjwa
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu
- Mpango wa Msaada kwa Wafanyakazi unaosaidia ustawi wa kimwili, kihisia, na kifedha
- Jukwaa la kutambua wafanyakazi
- Marejesho ya ada ya masomo
- Punguzo kwa wafanyakazi na marupurupu mengine
- Mpango na rasilimali za afya njema wa Maximus
- Maendeleo ya kitaalamu kupitia programu za mafunzo, warsha, na mikutano
- Mafunzo kamili yenye malipo