1 – 10 Wafanyakazi
ElimuCB Talents Academy ni shirika la elimu na mafunzo ya TEHAMA linalolenga kuwasaidia vijana kubadilisha ujifunzaji wa kiufundi kuwa fursa za ajira. Lililoanzishwa mwaka 2014, chuo hiki huendeleza ujuzi katika taaluma mbalimbali za TEHAMA na lugha za programu zikiwemo Java na Ruby on Rails. Pia hushirikiana na kampuni zinazoongoza ili kuimarisha uwezo wa wanafunzi wa kutumia ujuzi wao kwa vitendo wanapofuata taaluma katika masoko ya teknolojia ya kitaifa na kimataifa yenye ushindani.
Mtaalamu wa Usaidizi kwa Wateja Wanaozungumza Kifaransa
Saidia wateja wanaozungumza Kifaransa wa mtoa huduma wa malipo wa kimataifa kwa maswali kuhusu kadi na malipo kupitia simu, gumzo na barua pepe. Fanya kazi ukiwa nyumbani nchini Ugiriki, ukiwa na mafunzo ya awali ya ana kwa ana mjini Athens.
Maelezo
- Wasaidie wateja wanaozungumza Kifaransa kuhusu kadi zilizopotea au kuibwa, manufaa ya kadi, ununuzi uliokataliwa na maswali kuhusu salio
- Wajibu wateja kupitia simu, gumzo na barua pepe
- Rekodi kwa usahihi kila mawasiliano na mteja kwenye CRM
- Shughulikia takriban kesi 10–20 kwa siku
- Hamia kutoka usaidizi wa moja kwa moja kwa wateja hadi majukumu ya ofisi ya nyuma
- Baadaye shughulikia usaidizi kupitia barua pepe na mitandao ya kijamii
Mahitaji
- Lazima uwe nchini Ugiriki
- Uwezo wa Kifaransa wa kiwango cha mzungumzaji asilia au C1
- Uwezo wa Kiingereza wa kiwango cha B1
- Angalau miaka miwili ya uzoefu wa kituo cha simu
- Uzoefu katika huduma za kifedha ni faida
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi
- Ujuzi mzuri wa kompyuta
- Uwezo wa kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja
- Upatikanaji wa zamu zinazobadilishana katika akaunti ya saa 24/7, ikijumuisha takriban wikendi mbili kwa mwezi na zamu za usiku mara chache
- Wasifu (CV) wa Kiingereza uliosasishwa
Manufaa
- Fanya kazi ukiwa nyumbani
- Msaada wa kuhamia unaweza kupatikana kwa waombaji walio nje ya Ugiriki
- Bonasi ya uzalishaji ya hadi €200 juu ya mshahara wa msingi, kulingana na kufikia malengo
- Ongezeko la jumla ya mshahara lililopangwa hadi €1,100 baada ya miezi 12 na €1,150 baada ya miaka mitatu
- Kipindi cha wiki mbili cha mafunzo na kuzoea kazi
- Fursa ya kuhama kutoka usaidizi wa moja kwa moja kwa wateja hadi kazi ya ofisi ya nyuma
- Fursa ya kupata uzoefu katika huduma za kifedha
- Timu ya kimataifa na ufikiaji wa takriban zana 10 za kitaalamu za wateja