1 – 10 Mga Empleyado
EdukasyonAng CB Talents Academy ay isang organisasyon para sa edukasyon at pagsasanay sa IT na nakatuon sa pagtulong sa mga kabataan na gawing mga oportunidad sa trabaho ang kanilang teknikal na pagkatuto. Itinatag noong 2014, hinuhubog ng akademya ang mga kasanayan sa iba’t ibang larangan ng IT at mga programming language kabilang ang Java at Ruby on Rails. Nakikipagtulungan din ito sa mga nangungunang kumpanya upang palakasin ang praktikal na kakayahang makapagtrabaho ng mga estudyanteng naghahangad ng karera sa kompetitibong pambansa at pandaigdigang merkado ng teknolohiya.
Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Pranses
Tumulong sa mga customer na nagsasalita ng Pranses ng isang pandaigdigang provider ng pagbabayad sa mga tanong tungkol sa card at bayad sa pamamagitan ng telepono, chat, at email. Magtrabaho nang remote mula sa Greece, na may paunang harapang pagsasanay sa Athens.
Paglalarawan
- Tulungan ang mga customer na nagsasalita ng Pranses tungkol sa nawala o ninakaw na mga card, benepisyo ng card, mga tinanggihang pagbili, at mga tanong tungkol sa balanse
- Tumugon sa mga customer sa pamamagitan ng telepono, chat, at email
- Tumpak na itala sa CRM ang bawat pakikipag-ugnayan sa customer
- Humawak ng humigit-kumulang 10–20 kaso bawat araw
- Lumipat mula sa frontline support patungo sa mga tungkulin sa back office
- Sa kalaunan, humawak ng suporta sa email at social media
Mga Kinakailangan
- Dapat nakabase sa Greece
- Kasanayan sa Pranses na katulad ng katutubong tagapagsalita o nasa antas C1
- Kasanayan sa Ingles sa antas B1
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa call center
- Bentahe ang karanasan sa mga serbisyong pinansyal
- Mahusay na kasanayan sa pasulat na komunikasyon
- Mahusay gumamit ng computer
- Kayang humawak ng maraming gawain nang sabay-sabay
- Handang magtrabaho sa umiikot na shift para sa account na 24/7, kabilang ang humigit-kumulang dalawang weekend bawat buwan at paminsan-minsang night shift
- Napapanahong CV sa Ingles
Mga Benepisyo
- Magtrabaho mula sa bahay
- Maaaring may tulong sa relokasyon para sa mga kandidatong nasa labas ng Greece
- Bonus sa pagiging produktibo na hanggang €200 bukod sa batayang suweldo, depende sa mga target
- Nakatakdang pagtaas ng kabuuang suweldo sa €1,100 makalipas ang 12 buwan at €1,150 makalipas ang tatlong taon
- Dalawang linggong panahon ng pagsasanay at pag-aangkop sa trabaho
- Pagkakataong lumipat mula sa frontline support patungo sa trabaho sa back office
- Pagkakataong magkaroon ng karanasan sa mga serbisyong pinansyal
- Pandaigdigang team at access sa humigit-kumulang 10 propesyonal na tool para sa mga kliyente