Floowi Inc ni kampuni ya uajiri wa vipaji kwa njia ya nje inayosaidia mashirika yanayokua kwa kasi kuunda timu kwa kutumia wataalamu kutoka Amerika ya Kusini. Maeneo yake makuu yanajumuisha nafasi za masoko, ubunifu na bidhaa, huku ikisisitiza ulinganifu wa kitamaduni, mawasiliano yaliyo wazi na upangaji bora wa wagombea. Floowi hutoa mikataba inayobadilika na kusimamia mikataba ya wateja pamoja na malipo ya mishahara, hivyo kuyapa mashirika njia ya vitendo ya kupanua timu zao huku yakiweka shughuli za uajiri katika mpangilio mzuri.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, Uuzaji wa Kidijitali - Kazi ya Mbali Amerika Kusini
Simamia mahusiano ya wateja, uratibu wa utoaji wa huduma, ripoti za utendaji, na uhifadhi wa wateja kwa wakala wa uuzaji wa kidijitali wenye makao nchini Marekani. Nafasi hii ya muda wote ya kazi ya mbali iko wazi kote Amerika Kusini na hufuata saa za kazi za Marekani.
Maelezo
- Kuwa mwasiliani mkuu wa akaunti za wateja ulizopewa
- Jenga mahusiano ya kuaminika na washikadau wa wateja
- Ongoza uandikishaji wa wateja na kuanza kwa miradi kwa kuthibitisha upeo, ratiba, bidhaa za kazi, na vigezo vya mafanikio
- Shirikiana na Meneja wa Mradi ili kazi ibaki kwenye ratiba, ndani ya upeo, na iendane na matarajio
- Tathmini bidhaa za kazi kulingana na mahitaji ya mteja na kuibua masuala ya ubora
- Simamia mawasiliano ya wateja yanayohusu hali ya mradi, hatua muhimu, na masasisho
- Fuatilia na uripoti vipimo vya kila wiki, mwezi, na robo mwaka kama vile miongozo, gharama kwa kila mwongozo, mauzo, ROI, na matokeo ya kampeni
- Geuza data ya utendaji kuwa mawasilisho yaliyo wazi kwa mteja na pendekeza hatua zinazofuata
- Tambua maeneo yenye utendaji hafifu na utoe mapendekezo yaliyolengwa
- Simamia uhamishaji wa masuala ya wateja kwa kutumia muktadha unaohusiana na suluhisho lililopendekezwa
- Tafuta fursa za kuuza zaidi na kuuza bidhaa au huduma zinazohusiana, na uandae hoja ya ndani kwa Timu ya Mauzo
- Dumisha michakato ya ndani, mtiririko wa kazi, na miongozo ya akaunti za wateja
- Tumia zana za AI kufanya mawasiliano ya wateja, utoaji wa ripoti, na usimamizi wa akaunti kuwa bora zaidi
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika nafasi inayohusisha kushughulika moja kwa moja na wateja katika wakala wa uuzaji au kidijitali
- Ujuzi thabiti wa dhana na istilahi za uuzaji wa kidijitali, ikiwemo vyombo vya habari vinavyolipiwa, maudhui, ubunifu, na upimaji wa utendaji
- Msingi imara wa kufanya kazi katika uuzaji wa kidijitali
- Uwezo uliothibitishwa wa kusimamia mahusiano ya wateja kuanzia uandikishaji hadi uhifadhi
- Ujuzi wa kutafsiri data ya kampeni na kugeuza matokeo kuwa maelezo yaliyo wazi kwa mteja
- Uzoefu wa kuratibu timu za ndani za utoaji wa huduma na kutumia zana za usimamizi wa miradi; uzoefu wa Teamwork ni faida
- Uwezo wa Kiingereza wa kitaalamu au kiwango cha mzungumzaji asilia, C1 au zaidi, katika maandishi na mazungumzo
- Mtazamo unaolenga uhifadhi wa wateja pamoja na uelewa wa kibiashara wa fursa za upanuzi
- Umejipanga sana, una bidii, na unategemeka katika kusimamia vipaumbele
- Kujiamini katika kuwawajibisha timu za ndani na wateja
Manufaa
- Mpangilio wa kazi unaotanguliza kazi ya mbali
- Fanya kazi kutoka popote Amerika Kusini
- Ratiba ya muda wote inayolingana na saa za kazi za Marekani
- Mafunzo yatatolewa