Sedgwick hutoa suluhisho za kiteknolojia za hatari, mafao na huduma jumuishi za biashara kwa mashirika duniani kote. Kazi zake zinajumuisha kusimamia madai ya ajali, afya, ulemavu, fidia ya ukosefu wa ajira na dhima, pamoja na kutoa huduma za ushauri, uhasibu wa kiuchunguzi, uhandisi wa kiuchunguzi, urejeshaji wa mali, ulinzi wa chapa na kuzuia hasara. Sedgwick huwasaidia wateja katika sekta mbalimbali, zikiwemo ujenzi, ushauri, huduma za afya, kilimo na huduma za mazingira, ikiwa na msisitizo uliotajwa kuhusu utofauti, usawa, ujumuishi na kanuni za mazingira, jamii na utawala.
Mkurugenzi wa Kutokuwepo Kazini, Huduma kwa Wateja (Kazi ya Mbali Texas)
Ataongoza mkakati wa huduma kwa wateja kwa akaunti changamano za fidia ya wafanyakazi na usimamizi wa kutokuwepo kazini za Sedgwick, akilenga uhifadhi, uhuishaji wa mikataba, ukuaji wa mapato, na utoaji wa huduma. Atasimamia wafanyakazi wa huduma kwa wateja na kuratibu usaidizi wa uendeshaji katika timu za ndani.
Maelezo
- Kuandaa mikakati ya usimamizi wa akaunti inayolingana na mipango ya huduma kwa wateja
- Kukuza uhifadhi wa wateja, kuridhika, ukuaji wa mapato, kukamilika kwa tafiti, na maendeleo ya biashara mpya
- Kusimamia programu za wateja wakubwa zinazohitaji wafanyakazi walioteuliwa, ofisi nyingi, na miundo changamano ya huduma
- Kusimamia wafanyakazi wa eneo la Huduma kwa Wateja
- Kuandaa ripoti za usimamizi na kuwashauri wateja kuhusu masuala na mwelekeo wa programu
- Kufanya ziara kabla ya uhuishaji wa mkataba na kutathmini uzoefu wa mteja kuhusu hasara pamoja na utendaji wa kampuni
- Kutambua mapema uwezekano wa kutoridhika kwa mteja kabla ya majadiliano ya uhuishaji wa mkataba
- Kuandaa uhuishaji wa mikataba, marekebisho ya mikataba, na Maagizo ya Huduma kwa Wateja kwa programu changamano
- Kujadiliana kuhusu mabadiliko na maboresho ya mpango wa huduma
- Kushughulikia vikwazo vya mchakato, teknolojia, na rasilimali kwa kuelekeza na kushawishi idara za ndani
- Kuratibu ankara za wateja, ukaguzi, na ufuatiliaji wa akaunti zinazodaiwa
- Kutatua masuala makubwa ya huduma kwa wateja
- Kutambua na kufuatilia fursa za kuuza bidhaa au huduma za ziada
- Kushiriki katika jumuiya ya bima ya eneo husika kupitia elimu ya juu na uhusiano wa kitaaluma
- Kusimamia wafanyakazi wanaounga mkono programu zenye Wawakilishi wengi wa Akaunti
- Kudumisha uzingatiaji wa mipango husika ya ubora
- Kusaidia programu za ubora za shirika
- Kukamilisha majukumu mengine uliyopewa
- Kusafiri inapohitajika
- Kutoa usaidizi, mwelekeo, uongozi, na motisha
- Kusimamia sera za wafanyakazi na kuzingatia viwango vya ajira na mafunzo
- Kuwahoji waombaji, kuajiri wafanyakazi, kuanzisha mipango ya maendeleo, na kufanya majadiliano ya utendaji
Mahitaji
- Shahada ya kwanza kutoka chuo au yunivesiti iliyoidhinishwa inapendelewa
- CPCU, AIC, ARM, au cheti kingine kinachohusiana kinapendelewa
- Angalau miaka 10 ya uzoefu unaohusiana, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu, inahitajika
- Miaka miwili ya uzoefu wa usimamizi wa akaunti au miaka mitano ya uzoefu wa kuwa mrekebishaji wa madai, ikiwemo miaka miwili katika jukumu la usimamizi
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya mdomo na maandishi pamoja na uwasilishaji
- Uwezo wa kutumia kompyuta binafsi na bidhaa za Microsoft Office
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi na ufasiri
- Ujuzi thabiti wa kupanga na kuratibu
- Ujuzi bora wa mahusiano baina ya watu
- Ujuzi bora wa mazungumzo na uwezeshaji
- Ujuzi wa uongozi, usimamizi, na kuhamasisha
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira ya timu
- Uwezo thabiti wa kupanua akaunti
- Uelewa thabiti wa usimamizi wa madai ya fidia ya wafanyakazi, dhima, na ulemavu
- Maarifa ya kina kuhusu huduma kwa wateja
- Uwezo wa kusimamia migogoro na kushughulikia masuala magumu katika mazingira ya kazi yenye kasi
- Uwezo wa kutimiza au kuzidi Umahiri wa Utendaji
Manufaa
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Mpango wa 401(k) wenye mchango linganifu
- Likizo yenye malipo
- Bima ya ulemavu
- Bima ya maisha
- Mpango wa usaidizi wa wafanyakazi
- Akaunti ya matumizi inayoweza kubadilika au akaunti ya akiba ya afya
- Manufaa ya ziada ya hiari
- Marekebisho yanayofaa inapohitajika na inavyofaa