3E
3E
501 – 1,000 Wafanyakazi
B2BSaaSUzingatiaji
3E hutengeneza programu za uzingatiaji wa kanuni kwa watengenezaji, wasambazaji na biashara nyingine zinazosimamia usimamizi wa kemikali na bidhaa. Jukwaa lake linachanganya taarifa zilizochaguliwa kuhusu kanuni na data inayotumia AI, API, miunganisho ya SAP na zana za mtiririko wa kazi ili kusaidia mahitaji kama REACH, TSCA, GHS, PFAS na Proposition 65. Programu hiyo pia husaidia kuandaa na kudhibiti karatasi za data za usalama, kuona shughuli za msururu wa ugavi, uwazi wa bidhaa na kuripoti kuhusu uendelevu. 3E huhudumia wateja wakubwa wa B2B na mitandao ya wasambazaji, ikichakata mamilioni ya karatasi za data za usalama na kuunganisha mamia ya maelfu ya wasambazaji.

Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa Mbali, 3E

Shirikiana na wateja wa makampuni wanapotumia bidhaa za 3E za taarifa za udhibiti na AI. Jukumu hili linazingatia uhusiano na wateja, mafunzo ya bidhaa na kuwabakiza wateja.

Maelezo

  • Jenga uhusiano wa kuaminiana na wadau wa wateja na ujifunze vipaumbele vyao vya biashara
  • Wasaidie wateja kupata thamani endelevu kutoka kwa suluhisho za 3E
  • Eleza uwezo wa bidhaa na uwafunze wateja
  • Himiza matumizi ya vipengele na taratibu mpya za kazi
  • Tengeneza na utekeleze mipango ya mafanikio ya wateja
  • Wasiliana na wateja mapema ili kubaini fursa za kuboresha matumizi ya bidhaa na ushiriki
  • Fanya kazi na Wasimamizi wawili wa Akaunti kuhusu uhifadhi, ukuaji na usasishaji wa wateja
  • Fuatilia ushiriki wa wateja, matumizi ya bidhaa na maoni ili kubaini hatari
  • Weka matarajio na uratibu suluhisho kabla matatizo hayajazidi
  • Shirikiana na timu za Mafanikio ya Wateja, Uanzishaji, Usaidizi na Bidhaa ili kukidhi mahitaji ya wateja
  • Shiriki maoni na maarifa ya wateja na timu za ndani
  • Kuza utaalamu katika bidhaa za 3E Protect na Insight

Mahitaji

  • Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika Mafanikio ya Wateja, Usimamizi wa Akaunti, huduma kwa wateja, mafunzo ya programu au jukumu linalohusiana na wateja katika SaaS, teknolojia, huduma za taarifa au mazingira yanayofanana
  • Uwezo mkubwa wa kujenga uhusiano na kushirikiana na wadau wa wateja kwa ujasiri na huruma
  • Uzoefu wa kuwasaidia wateja kujifunza programu, kutumia uwezo wake na kupata matokeo
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano na uwasilishaji
  • Uwezo mzuri wa kupanga kazi na kusimamia vipaumbele vinavyoshindana
  • Uwezo wa kushughulikia mazungumzo magumu na kuweka matarajio halisi
  • Udadisi na uwezo wa kubadilika
  • Ujuzi wa kutumia Microsoft 365, ikijumuisha Excel, Outlook, Word na PowerPoint
  • Uwezo wa kusafiri kwa asilimia 10–20 ya muda
  • Uzoefu wa kusaidia usasishaji, uhifadhi au upanuzi wa wateja ni nyongeza
  • Uelewa wa uhifadhi wa mapato halisi (NRR), matumizi ya bidhaa na vipimo vya ushiriki wa wateja ni nyongeza
  • Uzoefu wa kutumia Salesforce, Gong au mifumo inayofanana ni nyongeza
  • Kufahamu mazingira, udhibiti, uzingatiaji, kemikali au programu changamano za B2B ni nyongeza
  • Uzoefu wa kusaidia wateja wa soko la kati au makampuni makubwa ni nyongeza
  • Kufahamu zana zinazotumia AI ni nyongeza

Manufaa

  • Bima ya afya, meno na macho
  • Bima ya maisha na kinga dhidi ya ulemavu
  • Likizo ya malipo inayoweza kupangwa na likizo ya mzazi
  • Mpango wa 401(k) wenye mchango linganifu wa kampuni
  • Programu ya usaidizi kwa wafanyakazi
  • Bima ya ziada ya hiari kwa ajali, kulazwa hospitalini na magonjwa hatari
  • Motisha zinazotegemea utendaji na/au hisa zinaweza kutolewa kulingana na nafasi
  • Mpangilio wa kazi wa mbali kikamilifu
  • Chaguo la kazi mseto karibu na ofisi ya 3E
  • 30% ya OTVE ya msingi hulipwa kila robo mwaka
  • Nafasi hii inaweza kustahiki kamisheni na bonasi

Kazi Zinazohusiana

Hostaway

Meneja Mwandamizi wa Mafanikio ya Wateja, Amerika Kaskazini (Kazi ya Mbali)

Hostaway
51 – 200 Wafanyakazi
UkarimuUsafirishajiUshauri

Waongoze wasimamizi wa nyumba Amerika Kaskazini wanapotumia jukwaa la Hostaway la upangishaji wa likizo linalotumia AI. Simamia uanzishaji, afya ya akaunti, usasishaji, udumishaji na elimu ya wateja katika akaunti za SaaS.

Fungua
Samsara

Meneja wa Mafanikio ya Wateja II, Programu za Kiwango Kikubwa

Samsara

Ongoza timu ya Mafanikio ya Wateja ya Scale nchini Marekani na kuunda mikakati ya kuwabakiza wateja, kufanya upya mikataba, kupanua akaunti, na kuongeza matumizi ya bidhaa katika kundi kubwa la wateja. Unda programu za ushirikishwaji zinazotumia AI na kuendeleza mameneja wa mafanikio ya wateja.

Fungua
The Cigna Group

Mkurugenzi Mkuu wa Mafanikio ya Wateja, MDLIVE

The Cigna Group

Ongoza mafanikio ya kimkakati ya wateja kwa huduma za afya pepe za MDLIVE, ukichochea uhifadhi, upyaji wa mikataba na ukuaji. Jenga mahusiano na viongozi wa wateja huku ukifanya kazi ukiwa nyumbani katika majimbo maalum ya Marekani.

Fungua
TalkNY Therapy

Mtaalamu wa Mafanikio ya Wateja, Zamu ya Alasiri — TalkNY Therapy (Kazi ya Mbali, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Wafanyakazi
B2CHuduma za afya

Huratibu ratiba za tiba kwa njia ya simu na kuwasaidia wateja na wataalamu wa tiba katika TalkNY Therapy. Hushughulikia zamu za alasiri, jioni na wikendi, ikiwemo simu, ufuatiliaji na maombi ya dharura.

Fungua
SmartLab Learning

Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa EdTech ya K–12 wa Mbali

SmartLab Learning
11 – 50 Wafanyakazi
Elimu

Kuongoza shule za K–12 za Marekani katika kuanza kutumia na kupitisha programu za STEM za SmartLab, huku ukisimamia mikataba inayofanywa upya na ukuaji wa akaunti. Kujenga uhusiano na waelimishaji, kufuatilia matokeo na matumizi, na kusaidia utetezi wa wateja katika kazi ya mbali.

Fungua
Hire Overseas

Meneja wa Ndani wa Mafanikio ya Wateja

Hire Overseas
1 – 10 Wafanyakazi
MasokoUsafirishajiUshauri

Simamia mahusiano na wateja na upangaji wa wagombea wa kazi kwa Hire Overseas, jukwaa la ajira za nje ya nchi. Jenga udumishaji wa wateja, uajiri wa mara kwa mara, maoni na mapendekezo kupitia usaidizi wa akaunti unaojibu haraka.

Fungua