LogoFresh Jobs Ahead
Vouched
Vouched
11 – 50 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BChakula na vinywajiHuduma za afyaUzingatiaji
Vouched inatengeneza teknolojia ya uthibitishaji wa utambulisho wa kidijitali inayoendeshwa na AI kwa biashara zinazohitaji kuwaingiza wateja kwa haraka zaidi, kuzuia ulaghai kwa ufanisi zaidi, na kuthibitisha wateja kwa kuzingatia kanuni. Mfumo wake unaunganishwa na mifumo iliyopo na kusaidia matumizi katika huduma za afya, huduma za kifedha, magari, chakula na vinywaji, pamoja na shughuli zinazoangazia uzingatiaji wa kanuni. Kwa kufanya ukaguzi wa utambulisho kiotomatiki na kulenga kupunguza upendeleo katika uthibitishaji, Vouched husaidia timu kuunda uzoefu thabiti zaidi kwa wateja huku ikipanua uthibitishaji katika masoko mbalimbali.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Makamu wa Rais wa Mafanikio ya Wateja

Ongoza uhifadhi wa mapato halisi kwa bidhaa za Vouched za uthibitishaji wa utambulisho na Know Your Agent. Jenga mwongozo, timu, mchakato wa kufanya upya mikataba, na mkakati wa upanuzi wa mafanikio ya wateja.

USMarekaniMbaliMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Maelezo

  • Simamia malengo ya uhifadhi wa mapato halisi, ufuatiliaji, uchanganuzi wa mapengo, na mipango ya kuboresha
  • Unda na uendeshe michakato ya mafanikio ya wateja kwa ajili ya kuanza kutumia huduma, matumizi, afya ya akaunti, kufanya upya mikataba, na upanuzi
  • Ongoza na kuendeleza wasimamizi wa mafanikio ya wateja na wataalamu wa utekelezaji
  • Tengeneza mbinu za kutambua hatari za wateja kabla hazijasababisha kuacha huduma
  • Shirikiana na timu ya Bidhaa ili kugeuza maoni ya wateja kuwa mchango wa mpango wa bidhaa
  • Ishauri CEO na timu ya uongozi kuhusu afya ya wateja kama kiashiria cha kampuni nzima
  • Simamia safari ya mteja kuanzia mkataba hadi kufanywa upya, ikijumuisha ratiba za kuanza kutumia huduma, hatua muhimu za matumizi, mikutano ya ufuatiliaji, masuala yanayopandishwa ngazi, na udhamini wa watendaji
  • Tumia na kusaidia kuunda Pigeon CRM kwa utabiri, kufanya upya mikataba, na afya ya akaunti
  • Wakilisha mitazamo ya wateja katika Vouched nzima
  • Unda mawasiliano ya kufanya upya mikataba yenye ratiba za siku 90, 60, na 30, violezo vya mawasiliano, alama za hatari, na taratibu za kukabidhi majukumu
  • Ripoti afya ya wateja na mielekeo ya uhifadhi wa mapato halisi kwa viongozi
  • Weka mwongozo wa mafanikio ya wateja ulioandikwa, wenye wafanyakazi, na unaotekelezwa
  • Tambua na kushughulikia hatari za kuacha huduma na masuala yanayopandishwa ngazi mapema
  • Kuza timu ya mafanikio ya wateja kupitia mafunzo na utoaji wa rasilimali
  • Unda mchakato wa maoni ya wateja pamoja na timu za Bidhaa na Mauzo
  • Simamia mchakato wa upanuzi kuanzia mwanzo hadi mwisho

Mahitaji

  • Umejenga au kukuza kwa kiasi kikubwa mafanikio ya wateja katika kampuni ya SaaS, ukiwa na jukumu la uhifadhi wa mapato halisi
  • Una mbinu iliyo wazi ya kuunda miongozo ya mafanikio ya wateja na uzoefu wa kufanya kazi wakati bidhaa, soko, au timu zinapobadilika
  • Una uzoefu wa kuendeleza na kufundisha wataalamu wa mafanikio ya wateja
  • Unawasiliana kwa njia ya kuchukua hatua mapema na kupandisha masuala ngazi mapema
  • Unaweza kufanya kazi kwa ufanisi katika hali zisizo na uhakika katika vitengo tofauti vya bidhaa za uthibitishaji wa utambulisho na Know Your Agent
  • Unaweza kusawazisha miongozo, michakato, na utabiri uliopangwa pamoja na uwezo wa kubadilika
  • Umewahi kuhudumia wateja wa biashara kubwa, soko la kati, na biashara ndogo
  • Una uzoefu wa kutumia CRM na zana za mafanikio ya wateja
  • Unaweza kutumia Pigeon, CRM ya ndani ya Vouched, na kuunda matumizi yake kwa utabiri, kufanya upya mikataba, na afya ya akaunti kwa kiwango kikubwa

Manufaa

  • Likizo yenye malipo inayoweza kubadilika
  • Bima ya afya
  • Bima ya meno
  • Bima ya macho
  • Mpango wa 401(k)
  • Fidia ya hisa
  • Mipango inayoweza kubadilika ya kazi ya mbali
  • Likizo ya uzazi na uzazi wa watoto
  • Bonasi inayotegemea utendaji na kuhusishwa na malengo ya uhifadhi wa mapato halisi

Kazi Zinazohusiana