ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions utvecklar och tillverkar säkerhetsteknik för byggnader och anläggningar. Produktportföljen omfattar mekaniska och elektromekaniska låssystem, passerkontrollösningar och relaterade produkter som möjliggör säker åtkomst och förflyttning i bostäder, kommersiella miljöer och offentliga miljöer. Företaget betjänar flera branscher, däribland bygg, vård och tillverkningsindustri, med lösningar för exempelvis sjukhus, skolor, arbetsplatser och andra gemensamma lokaler.

Specialist inom teknisk kundsupport – Berlin, Connecticut

Ge teknisk support för Secuitech-produkter och ASSA ABLOYs åtkomstlösningar. Betjäna kunder, produktion, kvalitet och fältsäljare från anläggningen i Berlin, Connecticut.

Beskrivning

  • Ge teknisk vägledning och support till kunder, slutanvändare och fältsäljteam
  • Besvara supportförfrågningar om Secuitech-produkter via telefon, chatt och e-post
  • Koppla samman produktinformation från fältet med Profit Center-chefer och produktionsteam
  • Dela återkoppling om problemlösning med säljrepresentanter och kunder
  • Undersök returnerade produkter för att identifiera grundorsaker och stödja korrigerande åtgärder
  • Kontrollera att ansökningar om särskilda produktlösningar är korrekta och fullständiga
  • Utvärdera produktdokumentation och föreslå uppdateringar som förbättrar korrektheten
  • Hjälp produktionen att lösa problem inom montering, kvalitet, tillämpning och teknik
  • Utbilda personal på produktionsgolvet och genomföra kvalitetskontroller

Krav

  • Tre till fem års erfarenhet av en kundorienterad roll
  • God analytisk och logisk problemlösningsförmåga samt konsekvent noggrannhet
  • Praktisk mekanisk förståelse och erfarenhet av installation
  • Grundläggande kunskaper i felsökning av elektriska system är meriterande
  • God lyssningsförmåga och effektiv interpersonell kompetens
  • Förmåga att kommunicera och samarbeta effektivt med interna och externa kunder
  • Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationskunskaper
  • Goda kunskaper i Microsoft Outlook, Word och Excel
  • Förmåga att hantera projekt och identifiera kunddrivna förbättringar
  • Proaktiv inställning till att lösa problem, söka svar, ta vara på möjligheter och utveckla idéer
  • Förmåga att hantera komplexa uppgifter som kräver gott omdöme och initiativförmåga
  • Beredskap att ibland resa för felsökning, reparationer och byten ute på fältet
  • Förmåga att ibland lyfta upp till 23 kg
  • Eftergymnasial utbildning eller kandidatexamen inom ett tekniskt område är meriterande, men relevant erfarenhet kan ersätta utbildningen

Förmåner

  • Betald sjukledighet och semester
  • Fjorton betalda helgdagar
  • Anställningsskyddad ledighet i enlighet med tillämplig lag
  • Sjukvårds-, tandvårds-, syn- och livförsäkring
  • Hälso- och flexibla utgiftskonton, i mån av behörighet
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens inbetalningar och matchning, i mån av behörighet enligt planen
  • Valfri kompletterande livförsäkring
  • Kort- och långvarig funktionsnedsättningsförsäkring
  • Rabattprogram för anställda
  • Möjligheter till utbildning och professionell utveckling
  • Löpande återkoppling på arbetsprestationen
  • Lokala, regionala och internationella möjligheter till karriärutveckling

Relaterade jobb

Pearson VUE

Administrativ supportmedarbetare

Pearson VUE

Ge stöd åt Pearson VUE:s operativa system, register och ledningsrapportering genom noggrann dataadministration och projektuppföljning. Detta är en hybridtjänst på heltid i Storbritannien; möjlighet att vid behov besöka Hellaby-anläggningen är en fördel.

Öppna
Ovation Law Firm

Distansbaserad tvåspråkig sälj- och intagningsspecialist för callcenter

Ovation Law Firm

Kvalificera förfrågningar om personskador, dokumentera ärenden och koppla potentiella klienter till juridiska samarbetsteam. Arbeta på distans med många samtal på engelska och spanska, direktkopplingar och uppföljningar.

Öppna
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Distansmedarbetare inom försäljning och kundservice

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Anställda
FastigheterFinans

Stöd Longbridge Financials kunder med omvända bolån genom att besvara frågor, kvalificera leads och ordna överlämningar till försäljningsteamet för privatkunder. Arbetet omfattar inkommande och utgående samtal, uppföljningsmöten, informationspaket och CRM-registreringar.

Öppna
CodaMetrix

Senior Director för kundansvar

CodaMetrix

Led team som ansvarar för stora företagskunder hos CodaMetrix och hjälper vårdsystem som använder företagets AI-drivna plattform för medicinsk kodning. Driv kundlojalitet, tillväxt i befintliga konton, framgångsrika driftsättningar och kundnöjdhet.

Öppna