ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions ontwikkelt en produceert beveiligingstechnologie voor gebouwen en faciliteiten. Het portfolio omvat mechanische en elektromechanische sluitsystemen, toegangscontroleoplossingen en aanverwante producten die veilige toegang en verplaatsing ondersteunen in woonomgevingen, commerciële en openbare gebouwen. Het bedrijf bedient verschillende sectoren, waaronder de bouw, gezondheidszorg en productie, met oplossingen voor omgevingen zoals ziekenhuizen, scholen, werkplekken en andere gedeelde faciliteiten.

Specialist technische klantenservice – Berlin, Connecticut

Bied technische ondersteuning voor Secuitech-producten en toegangsoplossingen van ASSA ABLOY. Ondersteun vanuit de locatie in Berlin, Connecticut, klanten, productie, kwaliteit en buitendienstverkoop.

Beschrijving

  • Technische begeleiding en ondersteuning bieden aan klanten, eindgebruikers en buitendienstteams
  • Vragen over productondersteuning voor Secuitech telefonisch, via chat en per e-mail beantwoorden
  • Productinformatie uit het veld verbinden met Profit Center Managers en productieteams
  • Feedback over probleemoplossing delen met verkoopmedewerkers en klanten
  • Geretourneerde producten onderzoeken om hoofdoorzaken vast te stellen en corrigerende maatregelen te ondersteunen
  • Aanvragen voor speciale producttoepassingen controleren op juistheid en volledigheid
  • Productdocumentatie beoordelen en updates voorstellen die de nauwkeurigheid verbeteren
  • De productie helpen bij het oplossen van montage-, kwaliteits-, toepassings- en technische problemen
  • Personeel op de productievloer trainen en kwaliteitsinspecties uitvoeren

Vereisten

  • Drie tot vijf jaar ervaring in een klantgerichte functie
  • Sterke analytische en logisch probleemoplossende vaardigheden, met constante aandacht voor detail
  • Praktisch mechanisch inzicht en ervaring met installatie
  • Basiskennis van elektrische storingsanalyse is gewenst
  • Sterke luistervaardigheden en effectieve interpersoonlijke vaardigheden
  • Vermogen om effectief te communiceren en samen te werken met interne en externe klanten
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van Microsoft Outlook, Word en Excel
  • Vermogen om projecten te beheren en door klanten aangestuurde verbeteringen te signaleren
  • Proactieve aanpak bij het oplossen van problemen, het onderzoeken van antwoorden, het benutten van kansen en het ontwikkelen van ideeën
  • Vermogen om complexe opdrachten uit te voeren die een goed beoordelingsvermogen en initiatief vereisen
  • Bereidheid om af en toe te reizen voor probleemoplossing, reparaties en vervanging in het veld
  • Vermogen om af en toe tot 50 pond te tillen
  • Een associate- of bachelordiploma in een technische richting is gewenst; relevante ervaring kan dit vervangen

Voordelen

  • Betaald ziekteverlof en betaalde vakantiedagen
  • Veertien betaalde feestdagen
  • Arbeidsbeschermd verlof overeenkomstig de toepasselijke wetgeving
  • Dekking voor medische zorg, tandzorg, oogzorg en levensverzekering
  • Gezondheids- en flexibele uitgavenrekeningen, afhankelijk van geschiktheid
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdragen en matching, afhankelijk van deelname aan de regeling
  • Optionele aanvullende levensverzekering
  • Dekking voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid
  • Kortingsprogramma's voor medewerkers
  • Mogelijkheden voor training en professionele ontwikkeling
  • Doorlopende feedback over prestaties
  • Lokale, regionale en internationale carrièremogelijkheden

Gerelateerde vacatures

General Dynamics Information Technology

Vicepresident en algemeen directeur Marine en Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Geef leiding aan GDIT’s technologieportfolio voor de Amerikaanse marine en het Marine Corps, met een jaaromzet van meer dan 700 miljoen dollar. Bepaal de bedrijfsstrategie, houd toezicht op financiële resultaten en dienstverlening en stimuleer groei binnen defensieprogramma’s.

Openen
Powered by Search

Hoofd Groei, Canada (remote)

Powered by Search
11 – 50 Medewerkers
B2BMarketingSaaS

Geef leiding aan SEO, generatieve zoekmachineoptimalisatie, betaalde klantenwerving en merkambassadeurschap bij een B2B-bureau voor vraaggeneratie. Bouw de verkooppijplijn uit met AI-agentworkflows, content, webinars, podcasts en branche-evenementen.

Openen