ASSA ABLOY Opening Solutions kuria ir gamina pastatams bei objektams skirtas saugumo technologijas. Įmonės asortimentą sudaro mechaninės ir elektromechaninės užrakinimo sistemos, patekimo kontrolės sprendimai ir susiję gaminiai, padedantys užtikrinti saugų patekimą ir judėjimą gyvenamosios, komercinės bei viešosios paskirties aplinkoje. Įmonė aptarnauja įvairius sektorius, įskaitant statybą, sveikatos priežiūrą ir gamybą, o jos sprendimai pritaikomi ligoninėse, mokyklose, darbovietėse ir kituose bendro naudojimo objektuose.
Klientų aptarnavimo techninės pagalbos specialistas – Berlinas, Konektikutas
Teiksite techninę pagalbą „Secuitech“ gaminiams ir ASSA ABLOY prieigos sprendimams. Iš Berlyno, Konektikuto valstijoje, aptarnautumėte klientus, gamybos, kokybės ir lauko pardavimo komandas.
Aprašymas
- Teiksite technines konsultacijas ir pagalbą klientams, galutiniams naudotojams bei lauko pardavimo komandoms
- Atsakysite į užklausas dėl „Secuitech“ gaminių telefonu, pokalbiais ir el. paštu
- Susiesite iš lauko gautą informaciją apie gaminius su pelno centrų vadovais ir gamybos komandomis
- Dalysitės problemų sprendimo atsiliepimais su pardavimo atstovais ir klientais
- Tirsite grąžintus gaminius, kad nustatytumėte pagrindines priežastis ir padėtumėte įgyvendinti korekcinius veiksmus
- Tikrinsite specialių gaminių taikymo paraiškų tikslumą ir išsamumą
- Vertinsite gaminių dokumentaciją ir siūlysite atnaujinimus, gerinančius jos tikslumą
- Padėsite gamybai spręsti surinkimo, kokybės, taikymo ir inžinerines problemas
- Mokysite darbuotojus gamybos ceche ir atliksite kokybės patikras
Reikalavimai
- Trejų–penkerių metų darbo su klientais patirtis
- Stiprūs analitiniai ir loginiai problemų sprendimo gebėjimai bei nuolatinis dėmesys detalėms
- Praktinis mechanikos išmanymas ir montavimo patirtis
- Pagrindinės elektros gedimų nustatymo žinios būtų privalumas
- Geri klausymosi įgūdžiai ir veiksmingi bendravimo gebėjimai
- Gebėjimas veiksmingai bendrauti ir bendradarbiauti su vidiniais bei išoriniais klientais
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Geri darbo su „Microsoft Outlook“, „Word“ ir „Excel“ įgūdžiai
- Gebėjimas valdyti projektus ir nustatyti klientų poreikiais grindžiamus patobulinimus
- Iniciatyvus požiūris į problemų sprendimą, atsakymų paiešką, galimybių siekimą ir idėjų plėtojimą
- Gebėjimas tvarkyti sudėtingas užduotis, kurioms reikia gero sprendimo ir iniciatyvos
- Pasirengimas retkarčiais keliauti dėl problemų sprendimo, remonto ir keitimo darbų vietoje
- Gebėjimas retkarčiais pakelti iki 50 svarų
- Techninės krypties profesinis arba bakalauro laipsnis būtų privalumas, tačiau atitinkama patirtis gali jį pakeisti
Privalumai
- Apmokamos nedarbingumo dėl ligos ir atostogų dienos
- Keturiolika apmokamų švenčių dienų
- Darbo vietą saugančios atostogos pagal taikomus teisės aktus
- Medicininis, odontologinis, regos ir gyvybės draudimas
- Sveikatos ir lanksčios išlaidų sąskaitos, jei taikoma
- 401(k) planas su darbdavio įmokomis ir atitikimo įmokomis, jei taikoma pagal plano sąlygas
- Pasirenkamas papildomas gyvybės draudimas
- Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimas
- Darbuotojų nuolaidų programos
- Mokymosi ir profesinio tobulėjimo galimybės
- Nuolatinis grįžtamasis ryšys apie darbo rezultatus
- Vietinės, regioninės ir tarptautinės karjeros galimybės