ASSA ABLOY Opening Solutions izstrādā un ražo drošības tehnoloģijas ēkām un objektiem. Tās produktu klāstā ietilpst mehāniskās un elektromehāniskās slēgšanas sistēmas, piekļuves kontroles risinājumi un saistītie produkti, kas nodrošina drošu piekļuvi un pārvietošanos dzīvojamās, komerciālās un publiskās vidēs. Uzņēmums apkalpo dažādas nozares, tostarp būvniecību, veselības aprūpi un ražošanu, piedāvājot risinājumus slimnīcām, skolām, darbavietām un citām koplietošanas telpām.
Klientu apkalpošanas tehniskā atbalsta speciālists – Berlīne, Konektikuta
Nodrošināsiet tehnisko atbalstu Secuitech produktiem un ASSA ABLOY piekļuves risinājumiem. Apkalposiet klientus, ražošanu, kvalitātes un lauka pārdošanas komandas no Berlīnes, Konektikutas štatā.
Apraksts
- Nodrošināsiet tehniskus norādījumus un atbalstu klientiem, galalietotājiem un lauka pārdošanas komandām
- Atbildēsiet uz jautājumiem par Secuitech produktu atbalstu pa tālruni, tērzēšanā un e-pastā
- Savienosiet informāciju par produktiem no lauka ar peļņas centru vadītājiem un ražošanas komandām
- Dalīsieties ar problēmu risināšanas atgriezenisko saiti ar pārdošanas pārstāvjiem un klientiem
- Izpētīsiet atgrieztos produktus, lai noteiktu pamatcēloņus un atbalstītu koriģējošus pasākumus
- Pārbaudīsiet īpašo produktu lietojuma pieprasījumu precizitāti un pilnīgumu
- Izvērtēsiet produktu dokumentāciju un ierosināsiet atjauninājumus, kas uzlabo precizitāti
- Palīdzēsiet ražošanai risināt montāžas, kvalitātes, lietojuma un inženiertehniskas problēmas
- Apmācīsiet personālu ražotnē un veiksiet kvalitātes pārbaudes
Prasības
- Trīs līdz piecu gadu pieredze darbā ar klientiem
- Spēcīgas analītiskās un loģiskās problēmu risināšanas prasmes, kā arī pastāvīga uzmanība detaļām
- Praktiska mehānikas izpratne un uzstādīšanas pieredze
- Pamata zināšanas par elektrisko sistēmu problēmu novēršanu tiks uzskatītas par priekšrocību
- Lieliskas klausīšanās prasmes un efektīvas saskarsmes spējas
- Spēja efektīvi sazināties un sadarboties ar iekšējiem un ārējiem klientiem
- Teicamas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes
- Labas Microsoft Outlook, Word un Excel lietošanas prasmes
- Spēja pārvaldīt projektus un noteikt klientu vajadzību radītus uzlabojumus
- Proaktīva pieeja problēmu risināšanai, atbilžu meklēšanai, iespēju izmantošanai un ideju attīstīšanai
- Spēja veikt sarežģītus uzdevumus, kam nepieciešams pamatots spriedums un iniciatīva
- Gatavība reizēm doties komandējumos, lai veiktu problēmu novēršanu, remontu un nomaiņu uz vietas
- Spēja reizēm pacelt līdz 50 mārciņām
- Tehniskās jomas asociētā vai bakalaura grāds tiks uzskatīts par priekšrocību, taču atbilstoša pieredze to var aizstāt
Priekšrocības
- Apmaksāts slimības atvaļinājums un atvaļinājuma laiks
- Četrpadsmit apmaksātas brīvdienas
- Darba vietu aizsargājošs atvaļinājums saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem
- Medicīniskā, zobārstniecības, redzes un dzīvības apdrošināšana
- Veselības un elastīgie izdevumu konti atbilstoši tiesībām uz tiem
- 401(k) plāns ar darba devēja iemaksām un līdzfinansējumu atbilstoši plāna nosacījumiem
- Izvēles papildu dzīvības apdrošināšana
- Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
- Darbinieku atlaižu programmas
- Apmācību un profesionālās izaugsmes iespējas
- Nepārtraukta atgriezeniskā saite par darba rezultātiem
- Vietējas, reģionālas un starptautiskas karjeras izaugsmes iespējas