Thrive Communities
Thrive Communities
Thrive Communities förvaltar bostadsfastigheter med fokus på att skapa välkomnande platser som de boende är stolta över att kalla hem. Arbetet omfattar hela fastighetens livscykel, från planering före utveckling till renovering och löpande förvaltning, med samhällsbyggande och hyresgästernas trivsel i centrum. Företaget kombinerar resurserna hos ett större förvaltningsbolag med den personliga omsorgen hos en mindre aktör för att hjälpa varje fastighet att nå sin potential och skapa en bättre boendeupplevelse.

Specialist inom supporttjänster – Illinois

Distansroll med ansvar för boende, leverantörer och fastighetsteam hos ett fastighetsförvaltningsföretag i Illinois. Arbetsuppgifterna omfattar serviceärenden, dokumentation, schemaläggning och kundkommunikation.

Beskrivning

  • Vara första kontakt för boende, blivande boende, leverantörer, fastighetsteam och interna avdelningar
  • Stödja boende, konsumenter och leverantörer via telefon, e-post och digitala kanaler
  • Ge snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp
  • Hantera serviceförfrågningar, kontofrågor, schemaläggning och andra allmänna behov
  • Kommunicera tydligt och transparent samt eskalera komplexa frågor till rätt avdelning
  • Samordna och följa upp serviceärenden tills de är slutförda
  • Boka tider och hålla boende och fastighetsteam informerade
  • Samarbeta med interna avdelningar och tjänsteleverantörer för att säkerställa snabb uppföljning
  • Ha överblick över servicehistorik och utestående ärenden
  • Stödja operativa processer som förbättrar serviceleveransen och de boendes nöjdhet
  • Hålla information om boende, leverantörer och service korrekt och aktuell
  • Utföra dataregistrering, dokumentadministration och andra administrativa uppgifter
  • Förbereda och underhålla aktivitetsregister för supportverksamheten
  • Följa företagets policyer, rutiner och krav på dataskydd
  • Samarbeta med fastighetsförvaltningsteam och interna avdelningar
  • Delta i teammöten, utbildningar och aktiviteter för professionell utveckling
  • Identifiera möjligheter att förbättra processer och servicekvalitet
  • Bidra till en samarbetsinriktad och inkluderande servicekultur
  • Uppnå mål för boende- och kundupplevelse, dokumentationens noggrannhet, proaktiv problemlösning, produktivitet, kvalitet och service

Krav

  • GED, gymnasieexamen eller motsvarande kvalifikation
  • Minst ett års erfarenhet av kundservice, administrativ support, boendeservice, verksamhetsstöd, schemaläggning eller ett närliggande område
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • God organisatorisk förmåga och stark tidsplanering
  • Förmåga att organisera arbetet effektivt och hantera flera uppgifter
  • Noggrannhet och starkt fokus på korrekthet
  • Erfarenhet av Microsoft Office, Google Workspace och webbaserade affärsapplikationer
  • Tillgång till tillförlitligt höghastighetsinternet och en avskild arbetsplats
  • Förmåga att arbeta självständigt, ta initiativ och hålla kontakt med ett distribuerat team
  • Eftergymnasial examen eller kandidatexamen är meriterande
  • Erfarenhet av fastighetsförvaltning, flerbostadshus, boendeservice, hotellverksamhet, kundsupport eller närliggande verksamhet är meriterande
  • Erfarenhet av CRM-, ärendehanterings-, fastighetsförvaltnings- eller kundservicesystem är meriterande
  • Erfarenhet av arbete i distans- eller distribuerade team är meriterande
  • Stark förmåga inom konflikthantering och problemlösning är meriterande

Förmåner

  • Arbete hemifrån med flexibla arbetsformer
  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • Pensionsplan med arbetsgivarens matchning
  • Semester och annan ledighet
  • Program för medarbetarstöd
  • Ersättning för professionell utveckling
  • Utbildnings- och karriärmöjligheter
  • Hälso- och friskvårdstjänster för medarbetare
  • Samarbetsinriktad och inkluderande arbetsplats

Relaterade jobb

Brillio

Senior data scientist

Brillio

Led utvecklingen av skalbara webbapplikationer på Brillio och vägleder arbetet med frontendarkitektur, backend-API:er, molndistributioner och utvecklingsteam.

Öppna
Springer Nature

Associate eller seniorredaktör inom maskininlärning – Springer Nature, hybrid i Shanghai

Springer Nature

Redigera forskning inom maskininlärning för Nature Communications och ansvara för bedömning av manus och sakkunniggranskning. Var med och forma tidskriftens strategi, utveckla vetenskapligt innehåll och skapa kontakter i forskarsamhället.

Öppna
Nebius Group

Senior AI-ingenjör för kunder

Nebius Group
1 001 – 5 000 Anställda
Artificiell intelligensFöretagSaaS

Vägled kunder från koncepttest till produktion på Nebius AI-molnplattform och hjälp dem att driftsätta AI-arbetsbelastningar tillförlitligt och i stor skala. Förbättra prestanda, tillförlitlighet och kostnadseffektivitet samtidigt som du kortar tiden till produktion och ökar kundnyttan.

Öppna
Expleo Group

AI-ingenjör inom generativ AI och agentiska arbetsflöden

Expleo Group

Utveckla produktionsklara generativa AI-applikationer och agentiska arbetsflöden hos Expleo Group, en global aktör inom teknik, ingenjörstjänster och konsultverksamhet. Koppla samman Azure AI-tjänster, API:er, datapipelines och företagssystem.

Öppna
Earnix

Distansbaserad försäljningschef för försäkring i DACH – Earnix

Earnix

Led nykundsförsäljningen inom försäkringsbranschen i Tyskland och sälj Earnix AI-drivna lösningar för beslutsfattande. Hantera komplexa säljcykler, bygg relationer med ledningspersoner och vägled försäkringsbolag i strategisk omvandling.

Öppna
Presidio

Försäljningsersättningschef på Presidio (distans, Irland)

Presidio

Leda Presidios program för försäljningsersättning, inklusive utformning av incitamentsplaner, provisionshantering, analys och regelefterlevnad. Ansvara för ett provisionsteam och samarbeta med försäljning, ekonomi, HR och försäljningsverksamhet.

Öppna