Thrive Communities
Thrive Communities
تدير شركة Thrive Communities العقارات السكنية مع التركيز على إنشاء أماكن ترحيبية يفخر السكان باعتبارها منزلهم. يمتد عملها عبر دورة حياة العقار، بدءًا من التخطيط السابق للتطوير مرورًا بأعمال التجديد ووصولًا إلى الإدارة المستمرة، مع وضع بناء المجتمع ورضا المستأجرين في صميم جهودها. وتجمع الشركة بين موارد شركة إدارة كبيرة والنهج اليقظ الذي يميز المشغلين المتخصصين، لمساعدة كل عقار على تحقيق إمكاناته وتقديم تجربة أفضل للسكان.

أخصائي خدمات الدعم عن بُعد – إلينوي

وظيفة دعم عن بُعد لخدمة السكان والمورّدين وفرق إدارة العقارات لدى شركة لإدارة العقارات في إلينوي. تشمل المسؤوليات طلبات الخدمة والسجلات والجدولة والتواصل مع العملاء.

الوصف

  • العمل كنقطة الاتصال الأولى للسكان والسكان المحتملين والمورّدين وفرق العقارات والأقسام الداخلية
  • دعم السكان والمستهلكين والمورّدين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية
  • تقديم مساعدة سريعة ومهنية تركز على الحلول
  • معالجة استفسارات الخدمة والأسئلة المتعلقة بالحسابات والجدولة والاحتياجات العامة الأخرى
  • التواصل بوضوح وشفافية، وتصعيد المسائل المعقدة إلى الأقسام المختصة
  • تنسيق طلبات الخدمة ومتابعتها حتى اكتمالها
  • تنظيم المواعيد وإبقاء السكان وفرق العقارات على اطلاع
  • العمل مع الأقسام الداخلية ومقدمي الخدمات لضمان المتابعة في الوقت المناسب
  • الحفاظ على رؤية واضحة لسجل الخدمات والطلبات المعلّقة
  • دعم العمليات التشغيلية التي تحسّن تقديم الخدمة ورضا السكان
  • الحفاظ على دقة وحداثة معلومات السكان والمورّدين والخدمات
  • إكمال إدخال البيانات وإدارة السجلات والمهام الإدارية الأخرى
  • إعداد سجلات الأنشطة الخاصة بعمليات الدعم والحفاظ عليها
  • اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ومتطلبات خصوصية البيانات
  • التعاون مع فرق إدارة العقارات والأقسام الداخلية
  • المشاركة في اجتماعات الفريق والتدريب وأنشطة التطوير المهني
  • التعرّف على فرص تحسين العمليات وجودة الخدمة
  • المساهمة في ثقافة خدمية تعاونية تقوم على العمل الجماعي
  • تحقيق أهداف تجربة السكان والعملاء ودقة السجلات واستكشاف المشكلات استباقيًا والإنتاجية والجودة والخدمة

المتطلبات

  • شهادة تطوير التعليم العام أو شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل
  • خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء أو الدعم الإداري أو خدمات السكان أو دعم العمليات أو الجدولة أو مجال ذي صلة
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
  • مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت
  • القدرة على تنظيم العمل بفعالية وإدارة مهام متعددة
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام بالدقة
  • خبرة في استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace وتطبيقات الأعمال المستندة إلى الويب
  • إمكانية موثوقة للوصول إلى إنترنت عالي السرعة ومساحة عمل مخصصة
  • القدرة على العمل باستقلالية واتخاذ المبادرة والبقاء على اتصال بفريق موزّع
  • يفضّل الحصول على درجة زمالة أو درجة بكالوريوس
  • يفضّل وجود خبرة في إدارة العقارات أو الإسكان متعدد الوحدات أو خدمات السكان أو الضيافة أو مساعدة العملاء أو مجال تجاري ذي صلة
  • يفضّل وجود خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء أو أنظمة التذاكر أو إدارة العقارات أو خدمة العملاء
  • يفضّل وجود خبرة في العمل مع فرق عن بُعد أو موزّعة
  • يفضّل امتلاك مهارات قوية في حل النزاعات وحل المشكلات

المزايا

  • بيئة عمل منزلية مع ترتيبات عمل مرنة
  • تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر
  • خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
  • إجازات ووقت إجازة آخر
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • تعويض تكاليف التطوير المهني
  • فرص التدريب والتقدم الوظيفي
  • خدمات صحة ورفاهية الموظفين
  • بيئة عمل تعاونية وشاملة

وظائف ذات صلة

S&P Global

مدير نجاح العملاء، الطاقة والسلع — ساو باولو

S&P Global

إدارة علاقات عملاء إس آند بي غلوبال بلاتس في أنحاء أمريكا اللاتينية، ودعم تهيئة عملاء قطاعي الطاقة والسلع وتدريبهم وتقديم الخدمات لهم. التعاون مع الفرق الإقليمية والعالمية لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز الأعمال.

فتح
goFLUENT

مدير نجاح العملاء، اليابان

goFLUENT
501 – 1,000 الموظفون
B2Bالتعليم

ساعد العملاء من الشركات في اليابان على تحقيق أقصى استفادة من برامج goFLUENT لتعلّم اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. عزّز تفاعل المتعلمين ورضاهم من خلال تقارير التقدم ومراجعات الأعمال وإجراءات المتابعة.

فتح
Hewlett Packard Enterprise

مدير أعمال الشركاء عن بُعد، حوسبة HPE — شرق الولايات المتحدة

Hewlett Packard Enterprise

قيادة مبيعات حوسبة HPE بالتعاون مع شركاء الولايات والجهات المحلية والتعليمية في شرق الولايات المتحدة. إعداد خطط مبيعات مشتركة، وتنمية فرص البيع، وتعزيز دعم الشركاء.

فتح
American Express

محلل امتثال، أمريكان إكسبريس (عمل هجين، الهند)

American Express

ادعم فرق الامتثال والمخاطر في أمريكان إكسبريس من خلال مراجعات مكافحة غسل الأموال وتحليل البيانات والاختبارات القائمة على النتائج. طوّر أساليب الاختبار وراقب مخاطر الامتثال المصرفي.

فتح
Heidi Health

أخصائي تسويق أداء عن بُعد في الفلبين لدى هايدي هيلث

Heidi Health

ساهم في نمو منصة هايدي هيلث للرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي عبر حملات مدفوعة على Meta وGoogle وTikTok وAmazon وقنوات أخرى. أدر حملات التجارة الإلكترونية والأسواق الإلكترونية والتتبّع ومؤشرات الأداء.

فتح
Flutter Entertainment

مدير أول لمخاطر الموارد البشرية والامتثال

Flutter Entertainment

قيادة الامتثال لقوانين العمل والتدقيق والخصوصية وبرامج الحوكمة والمخاطر والامتثال في Flutter Entertainment. يدعم الدور عمليات الموارد البشرية في حيدر آباد وكلوج نابوكا.

فتح
NZ Transport Agency Waka Kotahi

مسؤول امتثال – NZTA، أوكلاند

NZ Transport Agency Waka Kotahi

تدقيق مشغّلي النقل التجاري وتقييمهم لصالح NZTA، واتخاذ قرارات امتثال قائمة على المخاطر وإجراء التحقيقات لدعم نتائج أكثر أمانًا. بناء علاقات إقليمية مع المشغّلين والسفر عند الحاجة.

فتح
ElevenLabs

مسوّق نمو، Reception.ai

ElevenLabs

قيادة اكتساب العملاء عبر الخدمة الذاتية لمنتج Reception.ai، وكيل ElevenLabs الصوتي للمحادثة بالذكاء الاصطناعي والموجّه للشركات الصغيرة. تنمية المنتج عبر الحملات المدفوعة وتحسين محركات البحث وشراكات صنّاع المحتوى والمنصات والإطلاقات واسعة الانتشار.

فتح
General Dynamics Information Technology

مسؤول العقود الفرعية للامتثال عن بُعد

General Dynamics Information Technology

دقّق سجلات المشتريات للتحقق من الامتثال، وساهم في الاستعداد لمراجعات أنظمة مشتريات المتعاقدين. انضم إلى فريق جودة الامتثال للاستحواذ لدى GDIT، الداعم للمهام الحكومية.

فتح
NZ Transport Agency Waka Kotahi

مسؤول الامتثال، وكالة النقل النيوزيلندية

NZ Transport Agency Waka Kotahi

تدقيق مشغّلي النقل التجاري وتقييمهم لصالح وكالة النقل النيوزيلندية، مع تطبيق التشريعات وتحليل المخاطر لدعم نتائج نقل أكثر أمانًا. التعاون مع المشغّلين ضمن فرق المناطق.

فتح