Thrive Communities
Thrive Communities
201 – 500 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Thrive Communities beheert woningen en richt zich op het creëren van gastvrije plekken waar bewoners met trots hun thuis van maken. De werkzaamheden omvatten de volledige levenscyclus van een woning, van planning vóór de ontwikkeling tot renovatie en doorlopend beheer, met gemeenschapsvorming en huurderstevredenheid als uitgangspunt. Het bedrijf combineert de middelen van een grotere vastgoedbeheerder met de persoonlijke aanpak van een gespecialiseerde aanbieder om iedere woning haar potentieel te laten bereiken en de woonervaring voor bewoners te verbeteren.

Specialist Remote Support voor Serviceverlening – Illinois

Remote-supportfunctie voor bewoners, dienstverleners en vastgoedteams van een vastgoedbeheerbedrijf in Illinois. De werkzaamheden omvatten serviceverzoeken, administratie, planning en klantcommunicatie.

Beschrijving

  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor bewoners, potentiële bewoners, dienstverleners, vastgoedteams en interne afdelingen
  • Bewoners, consumenten en dienstverleners ondersteunen via telefoon, e-mail en online kanalen
  • Snelle, professionele en oplossingsgerichte ondersteuning bieden
  • Servicevragen, accountvragen, planning en andere algemene behoeften behandelen
  • Duidelijk en transparant communiceren en complexe kwesties doorverwijzen naar de juiste afdelingen
  • Serviceverzoeken coördineren en bewaken totdat ze zijn afgerond
  • Afspraken plannen en bewoners en vastgoedteams op de hoogte houden
  • Samenwerken met interne afdelingen en dienstverleners om tijdige opvolging te garanderen
  • Inzicht houden in servicehistorie en openstaande verzoeken
  • Operationele processen ondersteunen die de dienstverlening en bewonerstevredenheid verbeteren
  • Informatie over bewoners, dienstverleners en services nauwkeurig en actueel houden
  • Gegevens invoeren, dossiers beheren en andere administratieve taken uitvoeren
  • Activiteitenregistraties voor de supportactiviteiten opstellen en bijhouden
  • Bedrijfsbeleid, procedures en vereisten voor gegevensprivacy naleven
  • Samenwerken met vastgoedbeheerteams en interne afdelingen
  • Deelnemen aan teamvergaderingen, trainingen en activiteiten voor professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheden herkennen om processen en servicekwaliteit te verbeteren
  • Bijdragen aan een coöperatieve en samenwerkende servicecultuur
  • Doelstellingen behalen op het gebied van de ervaring van bewoners en klanten, nauwkeurigheid van gegevens, proactieve probleemoplossing, productiviteit, kwaliteit en dienstverlening

Vereisten

  • GED, middelbareschooldiploma of gelijkwaardige kwalificatie
  • Minimaal één jaar ervaring in klantenservice, administratieve ondersteuning, bewonersservice, operationele ondersteuning, planning of een verwant vakgebied
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Sterke organisatorische vaardigheden en goed time-management
  • In staat om het werk effectief te organiseren en meerdere taken te beheren
  • Zorgvuldige aandacht voor detail en een sterke toewijding aan nauwkeurigheid
  • Ervaring met Microsoft Office, Google Workspace en webgebaseerde bedrijfsapplicaties
  • Betrouwbare snelle internetverbinding en een eigen werkplek
  • In staat om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en verbonden te blijven met een verspreid team
  • Associate- of bachelordiploma is gewenst
  • Ervaring in vastgoedbeheer, meergezinswoningen, bewonersservice, horeca, klantondersteuning of een verwante bedrijfssector is gewenst
  • Ervaring met CRM-, ticketing-, vastgoedbeheer- of klantenservicesoftware is gewenst
  • Ervaring met werken in remote of verspreide teams is gewenst
  • Sterke vaardigheden in geschiloplossing en probleemoplossing zijn gewenst

Voordelen

  • Thuiswerkomgeving met flexibele werkregelingen
  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering
  • 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Vakantie en ander verlof
  • Employee Assistance Program
  • Vergoeding voor professionele ontwikkeling
  • Mogelijkheden voor training en loopbaanontwikkeling
  • Gezondheids- en welzijnsdiensten voor medewerkers
  • Samenwerkende en inclusieve werkomgeving

Gerelateerde vacatures

Reed

Executive coach – Cambridge (hybride functie)

Reed

Begeleid werkloze professionals via trainingen voor inzetbaarheid, loopbaanplanning en contacten met werkgevers om hen te helpen duurzaam werk te vinden. Reed in Partnership levert openbare diensten die mensen ondersteunen bij het veranderen van hun leven.

Openen
General Dynamics Information Technology

Stage projectmanagement en businessanalyse zomer 2027

General Dynamics Information Technology

Ga bij GDIT aan de slag als betaalde stagiair businessanalyse en gebruik data en kengetallen om processen en zakelijke beslissingen te beoordelen. Help technologieoplossingen ontwikkelen voor klanten in de overheid, defensie en inlichtingendiensten.

Openen
Trinidad Benham

IT-businessanalist III, applicatieondersteuning

Trinidad Benham

Leidinggeven aan analyses, tests, implementaties en ondersteuning van ERP- en bedrijfsapplicaties bij het bedrijf in handen van medewerkers, Trinidad Benham. Samenwerken met teams voor bedrijfsvoering, financiën en toeleveringsketen om werkprocessen te verbeteren.

Openen
RELX

Businessanalist I, op afstand (VS)

RELX

Ondersteun de VitalIQ-technologieproducten voor overheidsinstanties van LexisNexis Risk Solutions door vereisten te verzamelen, werkprocessen vast te leggen en applicatiefuncties te testen. Deze startersfunctie kan overal in de Verenigde Staten op afstand worden uitgevoerd.

Openen
Universities of Wisconsin

Businessanalist studiefinanciering, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

PeopleSoft-systemen voor studiefinanciering configureren en ondersteunen aan de University of Wisconsin–Green Bay, met verantwoordelijkheid voor naleving, rapportage en probleemoplossing. Een team leiden, processen verbeteren en samenwerken met betrokkenen op de campus.

Openen