Labcorp
Labcorp
Labcorp är ett globalt biovetenskapligt företag som arbetar med klinisk diagnostik och läkemedelsutveckling. Företagets laboratorietjänster stödjer patienter, vårdgivare, biofarmaceutiska företag och hälsoorganisationer genom rutinmässiga och specialiserade analyser, bland annat inom onkologi, kvinnors hälsa, neurologi och genetik. Labcorp bidrar också till biofarmaceutisk forskning och kommersialisering genom prekliniska studier, centrala laboratorietjänster och rådgivning som hjälper till att utveckla nya läkemedel. Verksamheten förenar vetenskaplig expertis, laboratoriedrift och vårdstöd för att förbättra förståelsen av, diagnostiken av och behandlingen av sjukdomar.

Senior kundansvarig – distansarbete i Texas

Leda kundlojalitet, tillväxt och tjänsteleverans för komplexa sjukförsäkringskunder hos Labcorp. Denna distansroll i Texas innebär samarbete med företagskunder, ansvar för förnyelser och kvalitetsfokuserade kundstrategier.

Beskrivning

  • Stärka relationerna med Labcorps befintliga kunder
  • Utveckla strategier i linje med kundens och verksamhetens interna mål
  • Identifiera möjligheter att utöka kundkonton och förbättra portföljens resultat
  • Säkerställa kundlojalitet och nöjdhet genom att förstå kundernas behov, mål och utmaningar
  • Vara rådgivare med konsultativ inriktning för företagskunder
  • Förmedla kundernas prioriteringar till interna team och samordna genomförandet
  • Hantera företagskonton proaktivt och leda strategiska upptäckande samtal
  • Samarbeta tvärfunktionellt för att leverera framgångsrika kundtjänster
  • Övervaka avtalsåtaganden, servicenivåavtal och resultatindikatorer
  • Vägleda intressenter och rekommendera lösningar på komplexa affärsutmaningar
  • Hålla Salesforce-rapportering och kontodokumentation korrekta och aktuella
  • Skapa och genomföra en årlig plan för kundlojalitet
  • Prognostisera intäkterna från kundportföljen
  • Utbilda partnerteam och dela relevant marknadsutveckling
  • Rekommendera förbättringar av samarbete och arbetssätt

Krav

  • Kandidatexamen
  • Sju års kundnära erfarenhet inom customer success, kundansvar, kundsupport och/eller försäljning
  • Dokumenterad erfarenhet av att hantera komplexa sjukförsäkringskunder samt utveckla och behålla kundkonton
  • Goda kunskaper om kvalitetsprogram, inklusive HEDIS, Medicare Stars, NCQA och andra system för kvalitetsbedömning
  • Erfarenhet av att arbeta med Salesforce-verktyg, inklusive Salesforce.com
  • Förmåga att prioritera konkurrerande uppgifter, lösa problem kreativt och eskalera hinder vid behov
  • Professionellt uppträdande på ledningsnivå samt utmärkta skriftliga, muntliga och presentationsmässiga färdigheter
  • Stark social förmåga att bygga relationer med beslutsfattare och opinionsbildare på olika organisatoriska nivåer
  • Analytisk och problemlösande förmåga att påverka, förhandla och slutföra affärer samtidigt som kundnöjdhet och kundlojalitet upprätthålls
  • Förmåga att stödja team som resurs och opinionsbildare vid utveckling av kreativa lösningar
  • Engagemang för inkluderande och samarbetsinriktat teamarbete
  • Villighet att resa ibland, upp till 20 procent av tiden

Förmåner

  • Möjlighet att få en årlig bonus enligt Labcorps bonusplan
  • Sjukförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synförsäkring
  • Livförsäkring
  • Korttidsinvaliditetsförsäkring
  • Långtidsinvaliditetsförsäkring
  • 401(k)-plan
  • Betald ledighet eller flexibel ledighet
  • Ersättning för studieavgifter
  • Program för aktieköp för anställda

Relaterade jobb

Johnson Controls

Biträdande juridisk chef, arbetsrätt

Johnson Controls

Ge Johnson Controls råd om amerikanska och globala arbetsrättsliga frågor, inklusive utredningar, tvister, arbetsplatspolicyer och företagsförvärv. Led juridiska arbetsströmmar inom arbetsrätt och ge HR- och affärsledare råd.

Öppna
Ace Hardware Corporation

Distriktsansvarig, hårdvaruförsäljning – Sioux Falls

Ace Hardware Corporation
5 001 – 10 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring

Driv grossistförsäljningen av järn- och bygghandelssortiment i South Dakota, Minnesota och Nebraska genom att bygga återförsäljarrelationer och vinna nya affärer. Utforma kundanpassade försäljningsstrategier och planer för att öka intäkterna för Emery Jensen.

Öppna
Pan-American Life Insurance Group

Regional försäljningschef och affärsutvecklingschef – Arizona

Pan-American Life Insurance Group

Driv försäljningstillväxt i Arizona för Pan-American Lifes liv-, olycksfalls- och sjukförsäkringar genom att bygga partnerskap med mäklare. Led affärsutvecklare och ansvara för områdesstrategi, försäljningspipeline och genomförande.

Öppna
Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Sälj försäkringar från Liberty Mutual via inkommande samtal och intresserade leads och hjälp kunder att hitta ett passande skydd. Tjänsten omfattar betald utbildning och licensiering samt provision.

Öppna
Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare hos Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Arbeta på distans hos Liberty Mutual Insurance, svara på inkommande intresseförfrågningar och hjälpa kunder att hitta ett passande försäkringsskydd. Rollen fokuserar på att omvandla säljleads till försäkringstagare.

Öppna
Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare inom försäkring

Liberty Mutual Insurance

Hantera inkommande försäkringsförfrågningar för Liberty Mutual och hjälp kunder att hitta ett skydd som passar deras behov. Omvandla försäljningskontakter till försäkringstagare och representera Liberty Mutuals varumärke.

Öppna
Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare – Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Ta kontakt med kunder som har bett om information om försäkringar, ta reda på deras behov och hjälp dem att välja ett lämpligt skydd. Tjänsten är på heltid och på distans, med betald utbildning och licensiering samt möjlighet till provision.

Öppna
Liberty Mutual Insurance

Distansbaserad innesäljare – USA

Liberty Mutual Insurance

Rådgör kunder som kontaktar Liberty Mutual om försäkringar och omvandlar varma leads till försäkringstagare. Tjänsten omfattar betald utbildning, licensiering, utrustning och förmåner.

Öppna