Labcorp
Labcorp
„Labcorp“ yra pasaulinė gyvybės mokslų bendrovė, veikianti klinikinės diagnostikos ir vaistų kūrimo srityse. Jos laboratorinės paslaugos padeda pacientams, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams, biofarmacijos įmonėms ir sveikatos organizacijoms, atliekant įprastus ir specializuotus tyrimus, be kita ko, onkologijos, moterų sveikatos, neurologijos ir genetikos srityse. „Labcorp“ taip pat prisideda prie biofarmacijos tyrimų ir komercializavimo, teikdama neklinikinių tyrimų, centrinių laboratorijų paslaugas ir konsultacijas, padedančias kurti naujus vaistus. Jos veikla jungia mokslinę kompetenciją, laboratorijų operacijas ir sveikatos priežiūros pagalbą, siekiant geriau suprasti, diagnozuoti ir gydyti ligas.

Vyresnysis klientų sėkmės vadovas – nuotolinis darbas Teksase

Vadovaukite sudėtingų sveikatos planų klientų išlaikymui, augimui ir paslaugų teikimui „Labcorp“. Šiame nuotoliniame darbe Teksase bendradarbiausite su verslo klientais, valdysite sutarčių pratęsimą ir kursite į kokybę orientuotas klientų valdymo strategijas.

Aprašymas

  • Stiprinti ryšius su esamais „Labcorp“ klientais
  • Kurti strategijas, atitinkančias klientų ir vidinius verslo tikslus
  • Ieškoti galimybių plėsti klientų paskyras ir gerinti portfelio rezultatus
  • Užtikrinti klientų išlaikymą ir pasitenkinimą suprantant jų poreikius, tikslus ir problemas
  • Veikti kaip konsultuojančiam verslo klientų patarėjui
  • Perteikti klientų prioritetus vidinėms komandoms ir koordinuoti įgyvendinimą
  • Aktyviai valdyti verslo klientų paskyras ir vadovauti strateginėms poreikių analizės diskusijoms
  • Bendradarbiauti tarp funkcijų, kad būtų sėkmingai teikiamos klientų paslaugos
  • Prižiūrėti sutartinius įsipareigojimus, paslaugų lygio susitarimus ir veiklos rodiklius
  • Vadovauti suinteresuotosioms šalims ir rekomenduoti sprendimus sudėtingiems verslo iššūkiams
  • Užtikrinti, kad „Salesforce“ ataskaitos ir klientų dokumentacija būtų tiksli ir atnaujinta
  • Sukurti ir įgyvendinti metinį klientų išlaikymo planą
  • Prognozuoti klientų portfelio pajamas
  • Mokyti partnerių komandas ir dalytis aktualiais rinkos pokyčiais
  • Rekomenduoti bendradarbiavimo ir veiklos organizavimo gerinimo būdus

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis
  • Septynerių metų darbo su klientais patirtis klientų sėkmės, klientų paskyrų valdymo, klientų aptarnavimo ir (arba) pardavimų srityse
  • Įrodyta sudėtingų sveikatos planų klientų valdymo, klientų paskyrų auginimo ir išlaikymo patirtis
  • Puikios kokybės veiklos programų žinios, įskaitant HEDIS, Medicare Stars, NCQA ir kitas kokybės vertinimo sistemas
  • Darbo su „Salesforce“ įrankiais, įskaitant Salesforce.com, patirtis
  • Gebėjimas nustatyti konkuruojančių užduočių prioritetus, kūrybiškai spręsti problemas ir prireikus eskaluoti kliūtis
  • Įtaigus bendravimas su vadovais bei puikūs rašytinės, žodinės komunikacijos ir pristatymo įgūdžiai
  • Puikūs tarpasmeniniai įgūdžiai kuriant ryšius su sprendimų priėmėjais ir įtakingais asmenimis įvairiais organizacijos lygmenimis
  • Analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai, skirti daryti įtaką, derėtis ir užbaigti sandorius, kartu išlaikant klientų pasitenkinimą ir lojalumą
  • Gebėjimas padėti komandoms kaip ištekliui ir kūrybiškų sprendimų kūrimo nuomonės lyderiui
  • Įsipareigojimas puoselėti įtraukią ir bendradarbiavimu grįstą komandinio darbo kultūrą
  • Pasirengimas retkarčiais keliauti, iki 20 proc. darbo laiko

Privalumai

  • Galimybė gauti metinę „Labcorp Bonus Plan“ premiją
  • Sveikatos draudimas
  • Dantų draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • Gyvybės draudimas
  • Trumpalaikio neįgalumo draudimas
  • Ilgalaikio neįgalumo draudimas
  • 401(k) pensijų kaupimo planas
  • Apmokamas arba lankstus laisvas laikas
  • Studijų mokesčio kompensavimas
  • Darbuotojų akcijų pirkimo planas

Susiję darbai

Tanium

Senior Software Engineer, Backend Integrations

Tanium

Build Tanium’s backend services for sending endpoint data to SIEMs, data warehouses, ticketing systems, and cloud platforms. Guide Connect architecture, reliability, observability, and engineering practices.

Atidaryti
Caterpillar Inc.

Senior Embedded Software Engineer, Transmission Controls

Caterpillar Inc.

Lead the development and verification of transmission software and controls for Caterpillar machinery. The role combines technical leadership, embedded software testing, and Model-in-the-Loop validation.

Atidaryti
Tanium

Senior Software Engineer

Tanium

Build secure, scalable backend services for Tanium’s Autonomous IT platform. Design and ship products with input from customers and product management.

Atidaryti
Cisco

Senior Software Engineering Technical Leader, Cloud Networking

Cisco

Set the technical direction for Cisco’s multi-cloud networking platform for Splunk Cloud, building self-service infrastructure and guiding architecture. Lead major initiatives and mentor network engineers.

Atidaryti
CDW

Senior Software Engineer II, Remote in Illinois

CDW

Lead the design and delivery of scalable business applications at CDW, from architecture and testing through Agile project execution. Guide technical teams, mentor developers, and align engineering decisions with product and business goals.

Atidaryti