Labcorp
Labcorp
Labcorp, klinik tanı ve ilaç geliştirme alanlarında faaliyet gösteren küresel bir yaşam bilimleri şirketidir. Laboratuvar hizmetleri; onkoloji, kadın sağlığı, nöroloji ve genetik dahil olmak üzere rutin ve özel testler aracılığıyla hastaları, sağlık hizmeti sunucularını, biyofarmasötik şirketleri ve sağlık kuruluşlarını destekler. Labcorp ayrıca yeni ilaçların geliştirilmesine katkıda bulunan klinik öncesi çalışmalar, merkezi laboratuvar hizmetleri ve danışmanlık faaliyetleriyle biyofarma araştırmalarına ve ticarileştirmeye destek olur. Şirketin çalışmaları, hastalıkların daha iyi anlaşılması, teşhis edilmesi ve tedavi edilmesine katkı sağlamak üzere bilimsel uzmanlığı, laboratuvar operasyonlarını ve sağlık hizmeti desteğini bir araya getirir.

Kıdemli Müşteri Başarısı Müdürü – Teksas Uzaktan Çalışma

Labcorp’ta karmaşık sağlık planı hesapları için müşteri bağlılığına, büyümeye ve hizmet sunumuna liderlik edin. Teksas’taki bu uzaktan çalışma rolünde kurumsal müşterilerle iş birliği yapın, yenilemeleri yönetin ve kalite odaklı hesap stratejileri geliştirin.

Açıklama

  • Labcorp’un mevcut müşterileriyle ilişkileri güçlendirin
  • Müşteri ve kurum içi iş hedefleriyle uyumlu stratejiler geliştirin
  • Hesapları büyütme ve portföy performansını iyileştirme fırsatlarını belirleyin
  • Müşteri ihtiyaçlarını, hedeflerini ve sorun yaşadığı noktaları anlayarak müşteri bağlılığını ve memnuniyetini koruyun
  • Kurumsal müşterilere danışmanlık sağlayan bir danışman olarak hizmet verin
  • Müşteri önceliklerini kurum içi ekiplere aktarın ve uygulamayı koordine edin
  • Kurumsal hesapları proaktif biçimde yönetin ve stratejik keşif görüşmelerine liderlik edin
  • Başarılı müşteri hizmetleri sunmak için farklı işlevlerdeki ekiplerle iş birliği yapın
  • Sözleşmeden doğan taahhütleri, hizmet düzeyi anlaşmalarını ve performans göstergelerini denetleyin
  • Paydaşlara rehberlik edin ve karmaşık iş sorunlarına çözümler önerin
  • Salesforce raporlamasının ve hesap belgelerinin doğru ve güncel olmasını sağlayın
  • Yıllık müşteri bağlılığı planı oluşturun ve uygulayın
  • Yönetilen iş portföyü gelirini öngörün
  • İş ortağı ekiplerini eğitin ve ilgili pazar gelişmelerini paylaşın
  • İş birliği ve operasyon uygulamalarında iyileştirmeler önerin

Gereksinimler

  • Lisans derecesi
  • Müşteri başarısı, hesap yönetimi, müşteri desteği ve/veya satış alanlarında müşteriyle doğrudan çalışılan pozisyonlarda yedi yıl deneyim
  • Karmaşık sağlık planı müşterilerini yönetme ve hesapları büyütüp elde tutma konusunda kanıtlanmış başarı
  • HEDIS, Medicare Stars, NCQA ve diğer kalite derecelendirme sistemleri dahil kalite performans programları hakkında güçlü bilgi
  • Salesforce.com dahil Salesforce araçlarıyla çalışma deneyimi
  • Birbiriyle yarışan görevleri önceliklendirme, yaratıcı biçimde sorun çözme ve gerektiğinde engelleri üst kademeye taşıma becerisi
  • Üst düzey yönetici iletişimi ve mükemmel yazılı, sözlü ve sunum becerileri
  • Kurumun farklı kademelerindeki karar vericiler ve etkili kişilerle ilişkiler kurma konusunda güçlü kişilerarası iletişim becerisi
  • Müşteri memnuniyeti ve bağlılığını korurken etkileme, müzakere etme ve anlaşmaları sonuçlandırma becerilerini destekleyen analitik ve problem çözme yetkinlikleri
  • Yaratıcı çözümler geliştirmede ekiplere kaynak kişi ve fikir lideri olarak destek olma becerisi
  • Kapsayıcı ve iş birliğine dayalı ekip çalışmasına bağlılık
  • Zamanın en fazla %20’sinde ara sıra seyahat etmeye istekli olma

Yan Haklar

  • Yıllık Labcorp Bonus Planı ödülüne uygunluk
  • Sağlık sigortası
  • Diş sigortası
  • Göz sigortası
  • Hayat sigortası
  • Kısa vadeli maluliyet teminatı
  • Uzun vadeli maluliyet teminatı
  • 401(k) planı
  • Ücretli İzin veya Esnek İzin
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi
  • Çalışan Hisse Senedi Satın Alma Planı

İlgili İş İlanları

State Street

Kıdemli Güvenlik Veri Mühendisi

State Street

State Street’in bulut ve şirket içi platformlarında veri mühendisliğine liderlik ederek dayanıklı BT operasyonlarını destekleyen güvenli veri hatları, entegrasyonlar ve ambarlar oluşturun.

Aç
Niji

Kıdemli Baş Veri Mühendisi, Databricks

Niji
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSiber güvenlikYapay zekâ

Niji’de analitik, makine öğrenimi ve üretken yapay zekâ için veri platformlarının tasarımına ve endüstriyelleştirilmesine liderlik edin. Rol; Databricks teknik liderliğini, mühendislere mentorluk yapmayı ve müşterilere danışmanlık vermeyi bir araya getiriyor.

Aç
Sigma Software Group

Veri Mühendisi (Azure, Spark) — Ukrayna'dan Uzaktan

Sigma Software Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkOtomotivSağlık hizmetleri

Analitik, raporlama ve veriye dayalı kararları destekleyen ölçeklenebilir Azure veri platformları ve işlem hatları oluşturun. Birden fazla ekiple iş birliği içinde Spark iş akışları ve güvenilir veri işleme çözümleri geliştirin.

Aç
AllCloud

İbranice Konuşan Veri Mühendisi

AllCloud

AllCloud’un bulut danışmanlığı müşterileri için AWS lakehouse platformları, veri hatları ve yapay zekâ çözümleri geliştirin. Ölçeklenebilir mimariler tasarlayın ve müşterilerin veri sistemlerini modernleştirmelerine yardımcı olun.

Aç