LogoFresh Jobs Ahead
Labcorp
Labcorp
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
Labcorp to globalna firma z sektora nauk o życiu, działająca w obszarach diagnostyki klinicznej i opracowywania leków. Usługi laboratoryjne firmy wspierają pacjentów, pracowników ochrony zdrowia, przedsiębiorstwa biofarmaceutyczne i organizacje związane z ochroną zdrowia, obejmując rutynowe oraz specjalistyczne badania, między innymi w dziedzinach onkologii, zdrowia kobiet, neurologii i genetyki. Labcorp angażuje się również w badania biofarmaceutyczne i wprowadzanie leków na rynek, oferując badania niekliniczne, usługi centralnego laboratorium oraz doradztwo wspierające rozwój nowych leków. Działalność firmy łączy wiedzę naukową, procesy laboratoryjne i wsparcie opieki zdrowotnej, pomagając lepiej rozumieć, diagnozować i leczyć choroby.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta — praca zdalna w Teksasie

Kieruj retencją, rozwojem i świadczeniem usług dla złożonych planów zdrowotnych w Labcorp. Ta zdalna rola w Teksasie obejmuje współpracę z klientami korporacyjnymi, zarządzanie odnowieniami umów i rozwijanie strategii obsługi klientów ukierunkowanych na jakość.

USStany ZjednoczoneTXTeksas
90 000 $ – 117 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
SFDC

Opis

  • Wzmacniać relacje z obecnymi klientami Labcorp
  • Opracowywać strategie zgodne z celami klienta i wewnętrznymi celami biznesowymi
  • Znajdować możliwości rozszerzania kont i poprawy wyników portfela
  • Chronić retencję i satysfakcję, rozumiejąc potrzeby, cele i problemy klientów
  • Pełnić rolę doradcy konsultacyjnego dla klientów korporacyjnych
  • Przekładać priorytety klientów na działania zespołów wewnętrznych i koordynować ich realizację
  • Proaktywnie zarządzać kontami korporacyjnymi i prowadzić strategiczne rozmowy dotyczące potrzeb klientów
  • Współpracować między działami, aby zapewniać klientom skuteczne usługi
  • Nadzorować zobowiązania umowne, umowy dotyczące poziomu usług i wskaźniki wyników
  • Wspierać interesariuszy i rekomendować rozwiązania złożonych wyzwań biznesowych
  • Dbać o dokładność i aktualność raportów Salesforce oraz dokumentacji kont
  • Tworzyć i wdrażać roczny plan retencji klientów
  • Prognozować przychody z portfela klientów
  • Szkolić zespoły partnerskie i przekazywać informacje o istotnych zmianach rynkowych
  • Rekomendować usprawnienia współpracy i praktyk operacyjnych

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
  • Siedem lat doświadczenia w pracy z klientami w obszarze sukcesu klienta, zarządzania kontami, obsługi klienta i/lub sprzedaży
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu złożonymi klientami z sektora planów zdrowotnych oraz rozwijaniu i utrzymywaniu kont
  • Szeroka znajomość programów oceny jakości, w tym HEDIS, Medicare Stars, NCQA i innych systemów ocen jakości
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami Salesforce, w tym Salesforce.com
  • Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach, kreatywnego rozwiązywania problemów i eskalowania przeszkód w razie potrzeby
  • Profesjonalna prezencja w kontaktach z kadrą kierowniczą oraz doskonałe umiejętności pisemne, ustne i prezentacyjne
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne pozwalające budować relacje z osobami decyzyjnymi i wpływowymi na różnych szczeblach organizacji
  • Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów potrzebne do wywierania wpływu, negocjowania i finalizowania transakcji przy utrzymaniu satysfakcji i retencji klientów
  • Gotowość do wspierania zespołów jako ekspert i lider opinii przy opracowywaniu kreatywnych rozwiązań
  • Zaangażowanie w inkluzywną i opartą na współpracy pracę zespołową
  • Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych, do 20% czasu

Benefity

  • Możliwość otrzymania corocznej nagrody w ramach Labcorp Bonus Plan
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie stomatologiczne
  • Ubezpieczenie wzroku
  • Ubezpieczenie na życie
  • Ubezpieczenie od krótkoterminowej niezdolności do pracy
  • Ubezpieczenie od długoterminowej niezdolności do pracy
  • Plan 401(k)
  • Płatny czas wolny lub elastyczny czas wolny
  • Zwrot kosztów czesnego
  • Plan zakupu akcji przez pracowników

Powiązane oferty pracy

Smith+Nephew

Menedżer ds. klientów, leki biologiczne — New Jersey

Smith+Nephew
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNJNew Jersey
80 000 $ – 100 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Sprzedawaj biologiczne produkty Smith+Nephew do leczenia ran szpitalom, ośrodkom leczenia ran i prywatnym gabinetom na przypisanym terenie. Edukuj personel medyczny, buduj relacje z klientami i zwiększaj sprzedaż Santyl, Iodosorb oraz powiązanych produktów.

Otwórz
New Engen

Starszy strateg ds. klientów w marketingu cyfrowym (praca zdalna, USA)

New Engen
201 – 500 Pracownicy
B2BMarketingMedia
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaCOKoloradoFLFlorydaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNVNevadaNJNew JerseyNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaOROregonPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaWAWaszyngtonWIWisconsin
70 000 $ – 80 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Wsparcie klientów New Engen poprzez koordynację kampanii, testowanie kreacji, analizę wyników, raportowanie i obsługę materiałów. Zdalna praca w USA we współpracy z zespołami obsługi klienta i kreacji, aby dotrzymywać terminów i poprawiać wyniki kampanii.

Otwórz
Misfits Market

Starszy prawnik ds. handlowych i produktu

Misfits Market
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BHandel elektronicznyWpływ społecznyŻywność i napoje
USStany Zjednoczone
175 000 $ – 210 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiGłówny radca prawny

Doradzaj Misfits Market w sprawach partnerstw handlowych, produktu, prywatności i regulacji dotyczących zrównoważonej dostawy artykułów spożywczych. Wspieraj ład korporacyjny i transakcje strategiczne.

Otwórz
Shermco Industries

Menedżer ds. klientów terenowych — Indiana (praca zdalna)

Shermco Industries
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
100 000 $ – 120 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Sprzedawaj klientom przemysłowym i komercyjnym w całej Indianie usługi Shermco w zakresie badań instalacji elektrycznych, konserwacji, napraw i wsparcia inżynieryjnego. Zarządzaj klientami i w razie potrzeby odwiedzaj ich obiekty.

Otwórz
inBeat Agency

Menedżer ds. obsługi klienta — praca zdalna, Kanada

inBeat Agency
51 – 200 Pracownicy
B2BMarketingMedia
CAKanadaZARepublika Południowej AfrykiZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Prowadzenie relacji z klientami i koordynowanie usług z zakresu influencer marketingu, UGC, kreacji i płatnych mediów w agencji inBeat. Wspieranie rozwoju kont, realizacji projektów, budżetów i raportowania klientom w zdalnej roli w Kanadzie.

Otwórz