Labcorp
Labcorp
Labcorp je globální společnost působící v oblasti věd o živé přírodě, která se zaměřuje na klinickou diagnostiku a vývoj léčiv. Její laboratorní služby podporují pacienty, poskytovatele zdravotní péče, biofarmaceutické společnosti a zdravotnické organizace prostřednictvím rutinních i specializovaných vyšetření, včetně oblastí onkologie, zdraví žen, neurologie a genetiky. Labcorp se podílí také na biofarmaceutickém výzkumu a uvádění léčiv na trh prostřednictvím neklinických studií, služeb centrální laboratoře a poradenství, které pomáhají urychlovat vývoj nových léčiv. Její činnost propojuje vědecké odborné znalosti, laboratorní provoz a podporu zdravotní péče s cílem zlepšovat porozumění nemocem, jejich diagnostiku a léčbu.

Seniorní manažer úspěchu klientů — práce na dálku v Texasu

Ve společnosti Labcorp povedete retenci, růst a poskytování služeb pro komplexní zdravotní plány. Tato pozice na dálku v Texasu spolupracuje s podnikovými klienty, řídí obnovování smluv a rozvíjí strategie správy účtů zaměřené na kvalitu.

Popis

  • Posilovat vztahy se stávajícími klienty společnosti Labcorp
  • Vytvářet strategie v souladu s cíli klientů a interními obchodními cíli
  • Vyhledávat příležitosti k rozšíření účtů a zlepšení výkonnosti portfolia
  • Chránit retenci a spokojenost porozuměním potřebám, cílům a problémům klientů
  • Působit jako konzultativní poradce pro podnikové zákazníky
  • Převádět priority klientů na úkoly interních týmů a koordinovat jejich realizaci
  • Proaktivně řídit podnikové účty a vést strategické rozhovory o potřebách klientů
  • Spolupracovat napříč funkcemi na úspěšném poskytování služeb klientům
  • Dohlížet na smluvní závazky, dohody o úrovni služeb a ukazatele výkonnosti
  • Vést zainteresované strany a doporučovat řešení komplexních obchodních výzev
  • Udržovat přesnost a aktuálnost reportingu v Salesforce a dokumentace účtů
  • Vytvářet a zavádět roční plán retence klientů
  • Odhadovat tržby z portfolia klientů
  • Školit partnerské týmy a sdílet relevantní vývoj na trhu
  • Doporučovat zlepšení spolupráce a provozních postupů

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání
  • Sedm let zkušeností s prací se zákazníky v oblasti úspěchu klientů, správy účtů, zákaznické podpory a/nebo prodeje
  • Prokazatelné zkušenosti se správou komplexních zákazníků v oblasti zdravotních plánů a s růstem a udržením účtů
  • Dobrá znalost programů hodnocení kvality včetně HEDIS, Medicare Stars, NCQA a dalších systémů hodnocení kvality
  • Zkušenosti s nástroji Salesforce včetně Salesforce.com
  • Schopnost určovat priority mezi konkurenčními úkoly, kreativně řešit problémy a v případě potřeby eskalovat překážky
  • Prezentační vystupování na úrovni vedení a vynikající písemné, ústní a prezentační dovednosti
  • Silné interpersonální dovednosti pro budování vztahů s osobami s rozhodovací pravomocí a vlivnými pracovníky napříč organizačními úrovněmi
  • Analytické dovednosti a schopnost řešit problémy za účelem ovlivňování, vyjednávání a uzavírání obchodů při zachování spokojenosti a retence zákazníků
  • Schopnost podporovat týmy jako zdroj znalostí a myšlenkový lídr při vytváření kreativních řešení
  • Závazek k inkluzivní týmové práci založené na spolupráci
  • Ochota příležitostně cestovat, až 20 % času

Benefity

  • Možnost získat každoroční odměnu v rámci bonusového plánu Labcorp
  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Životní pojištění
  • Pojištění pro případ krátkodobé pracovní neschopnosti
  • Pojištění pro případ dlouhodobé pracovní neschopnosti
  • Plán 401(k)
  • Placené volno nebo flexibilní volno
  • Příspěvek na školné
  • Program nákupu akcií zaměstnanci

Související pracovní nabídky

Device Insight

Seniorní datový inženýr — Databricks, hybridně v Mnichově

Device Insight

Vytvářejte spravované datové produkty v Databricks pro Device Insight, společnost vyvíjející software pro průmyslové IoT a chytré továrny. Vyvíjejte spolehlivé datové pipeline, automatizujte nasazování a podporujte samoobslužnou analytiku.

Otevřít
Capital One

Seniorní datový inženýr: Python a AWS

Capital One

V Capital One vytvářejte bezpečné a škálovatelné datové platformy a pipeline v Pythonu a AWS. Navrhujte cloudová řešení a datové architektury pro miliony zákazníků.

Otevřít
LouisianaNOW.Jobs

Seniorní inženýr testování dat

LouisianaNOW.Jobs
51 – 200 Zaměstnanci
NáborTržiště

Testujte podnikové datové platformy, ETL pipeline a kvalitu dat ve společnosti CGI, globální poradenské firmě v oblasti IT a podnikání. Vytvářejte SQL testy pro cloudové technologie a řešení pro práci s velkými daty.

Otevřít
AutoNation

Seniorní administrátor datové platformy ve společnosti AutoNation (práce na dálku, USA)

AutoNation

Veďte spolehlivost, zabezpečení, automatizaci a modernizaci databázových platforem AutoNation. Podporujte strategii cloudových dat, analytiky, replikace a obnovy po havárii pro automobilového prodejce.

Otevřít
Travelers

Ředitel/ka datového inženýrství: Databricks, dbt a AWS

Travelers

Veďte platformy datového inženýrství pojišťovny Travelers postavené na Databricks, dbt a AWS. Usměrňujte inženýry a technické vedoucí a rozvíjejte architekturu, realizaci, správu dat a transformaci platformy.

Otevřít