Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC är ett bemannings- och rekryteringsföretag som sammanför läkare, vårdpersonal och företagare med kompetenta virtuella assistenter från en global talangpool. Företagets HIPAA-kompatibla supporttjänster omfattar administrativt arbete, hantering av medicinska mottagningar, marknadsföring och kundservice. Tjänsterna hjälper kunderna att effektivisera den dagliga verksamheten, kontrollera kostnaderna och ägna mer tid åt företagets tillväxt.

Medicinsk virtuell assistent – fakturering och verksamhetsdrift

Medicinsk virtuell assistent som stödjer en terapi- och vårdmottagning med försäkringsanspråk, fakturaavstämning, EMR-administration och daglig verksamhetsdrift. Den distansbaserade tjänsten på Filippinerna omfattar även uppföljning av försäkringsärenden, telefonsupport, KPI-uppföljning och HR-administration.

Beskrivning

  • Driva upp obetalda, nekade, försenade eller saknade primära och sekundära försäkringsanspråk.
  • Utreda orsaker till avslag, saknade uppgifter och hinder i handläggningen, därefter lösa problemen och hjälpa till med manuella omprövningar.
  • Granska och frisläppa anspråk enligt etablerade arbetsflöden.
  • Förbereda och granska faktureringsrapporter varje vecka, två gånger per månad och varje månad.
  • Validera siffror, stämma av avvikelser och uppdatera register med avstämd information.
  • Underhålla patient- och administrationsregister i HelloNote.
  • Följa upp vårdplaner, signerade journaler, försäkringsverifiering och förhandsauktorisationer.
  • Övervaka utgångna vårdplaner, auktorisationer, aktiva ärenden, utkast till anteckningar och andra administrativa krav.
  • Hantera och vidarekoppla inkommande och utgående samtal med telefonplattformen Virtual Marketing Mastery.
  • Kommunicera professionellt med patienter och eskalera frågor när det är lämpligt.
  • Övervaka remisser, besök, avbokningsgrad, kassabehållning, tillväxt, intäkter, kostnader och vinst.
  • Bidra till återkommande operativ rapportering och administrativa efterlevnadsaktiviteter.
  • Stödja introduktionen av terapeuter och studentpraktikanter.
  • Underhålla personalakter, dokumentation, policyer, rutiner och HR-register för efterlevnad.
  • Hantera löpande administrativa uppgifter och kontorsadministration.
  • Ta på sig arbete inom sociala medier, marknadsföring eller innehållsskapande efter att konsekvent ha uppfyllt kvalitetskraven i kärnuppgifterna.

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av medicinsk fakturering och hantering av avslagna anspråk, inklusive obetalda, avvisade, försenade eller olösta försäkringsanspråk.
  • Erfarenhet av att analysera orsaker till avslag eller saknad information, lösa problem med anspråk, stödja manuella omprövningar och arbeta med primära och sekundära försäkringsanspråk.
  • Yrkeserfarenhet av fakturaavstämning.
  • Tidigare erfarenhet av EMR eller EHR samt förmåga att snabbt lära sig HelloNote.
  • Erfarenhet av att använda ett CRM-system.
  • Erfarenhet av försäkringsauktorisationer, inklusive verifiering och uppföljning av förhandsauktorisationer.
  • Bakgrund inom vårdadministration.
  • Erfarenhet av telefonsupport.
  • Goda muntliga och skriftliga kunskaper i engelska.
  • Relevant yrkeserfarenhet.
  • NBI-intyg och/eller lokalt polisintyg måste lämnas före introduktionen.
  • Möjlighet att delta i obligatoriska videomöten med kameran påslagen.
  • Pålitlig bärbar eller stationär dator.
  • Stabil höghastighetsinternetanslutning på minst 25 Mbps.
  • Brusreducerande headset.
  • Fungerande webbkamera.
  • Lugn och professionell arbetsmiljö i hemmet.
  • Erfarenhet av uppföljning av vårdplaner är meriterande.
  • Erfarenhet av OT-, PT- eller terapimottagning är meriterande men inte ett krav.
  • Erfarenhet av KPI-uppföljning eller rapportering är meriterande.
  • Erfarenhet av HR-introduktion eller verksamhetsdrift på mottagning är meriterande.
  • Erfarenhet av sociala medier, marknadsföring eller grundläggande innehållsskapande är meriterande.

Förmåner

  • Dedikerat HR- och entreprenörsstödsteam för vägledning, frågor, avtalsärenden och klientkommunikation.
  • Valfri premium-VPN-licens som stöd för integritet och säkerhet under klientrelaterat arbete.
  • Tillhandahållen HIPAA-utbildning och cybersäkerhetsutbildning med certifiering.
  • Prestationsutbildning för VA-personal i topp 1 procent med fokus på kommunikation, klienthantering, produktivitetssystem och professionell bästa praxis.
  • Klientgodkända amerikanska helgdagar kan tas ledigt beroende på klientens schema och behov.
  • Klientgodkänd betald eller obetald ledighet kan vara tillgänglig; betald ledighet är valfri och beror på klienten.
  • Tillgång till mallar, arbetsflödesdokumentation, produktivitetsverktyg och stöd för klientspecifika standardrutiner.
  • Vissa klienter kan erbjuda prestationsbaserade bonusar, incitament eller extra arbetstimmar.
  • Nödvändiga arbetsresurser omfattar en pålitlig dator, höghastighetsinternet, brusreducerande headset, fungerande webbkamera och en lugn professionell arbetsplats.

Relaterade jobb

Computershare UK

Senior säljrepresentant inom Corporate Trust

Computershare UK
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring

Utveckla Computershares Corporate Trust-verksamhet genom att bygga relationer med emittenter, jurister, advokatbyråer och hänvisningskällor inom ett amerikanskt kapitalmarknadsområde. Fokus ligger på skuldförvaltartjänster och spärrkontotjänster.

Öppna
BD

Försäljningsrepresentant för medicinteknik inom bröst- och plastikkirurgi

BD

Utveckla BD:s GalaFLEX-verksamhet inom bröstkirurgi i södra Tyskland genom att bygga relationer med kirurger och öka den kliniska användningen. Utveckla strategiska kundkonton, stärka försäljningen i distriktet och bidra till hållbar tillväxt.

Öppna