A Winning Assistants LLC munkaerő-közvetítéssel és -toborzással foglalkozó vállalat, amely orvosokat, egészségügyi szakembereket és vállalkozókat kapcsol össze a globális tehetségbázisból kiválasztott képzett virtuális asszisztensekkel. HIPAA-kompatibilis támogatási szolgáltatásai az adminisztratív feladatokra, az orvosi rendelők irányítására, a marketingre és az ügyfélszolgálatra terjednek ki. A vállalat segít ügyfeleinek egyszerűsíteni a napi működést, ellenőrzés alatt tartani a költségeket, és több időt fordítani üzletük növekedésére.
Orvosi virtuális asszisztens - Számlázás és rendelői működés
Orvosi virtuális asszisztens, aki egy terápiás és egészségügyi rendelőt támogat biztosítási igénylésekkel, számlázási egyeztetéssel, EMR-kezeléssel és a napi rendelői működéssel. A Fülöp-szigeteki helyszínről végezhető távoli munkakör biztosítási utánkövetést, telefonos támogatást, KPI-követést és HR-adminisztrációt is magában foglal.
Fülöp-szigetek10 400 $ – 12 480 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolVezetői asszisztensLeírás
- Kövesse nyomon a ki nem fizetett, elutasított, késedelmes vagy hiányzó elsődleges és másodlagos biztosítási igényléseket.
- Vizsgálja meg az elutasítások okait, a hiányzó adatokat és a feldolgozási akadályokat, majd oldja meg a problémákat, és segítsen a kézi újbóli benyújtásokban.
- Ellenőrizze és küldje be az igényléseket a kialakított munkafolyamatoknak megfelelően.
- Készítsen és ellenőrizzen heti, havonta kétszeri és havi számlázási jelentéseket.
- Ellenőrizze az adatokat, egyeztesse az eltéréseket, és frissítse a nyilvántartásokat az egyeztetett információkkal.
- Vezesse a betegek és az adminisztráció nyilvántartásait a HelloNote rendszerben.
- Kövesse nyomon az ellátási terveket, az aláírt dokumentumokat, a biztosítás-ellenőrzést és az előzetes engedélyeket.
- Figyelje a lejárt ellátási terveket, engedélyeket, aktív eseteket, piszkozatban lévő jegyzeteket és egyéb adminisztratív követelményeket.
- Kezelje és irányítsa a bejövő és kimenő hívásokat a Virtual Marketing Mastery telefonos platformján.
- Kommunikáljon professzionálisan a betegekkel, és szükség esetén továbbítsa az aggályokat a megfelelő szintre.
- Kövesse nyomon a beutalásokat, a látogatásokat, a lemondási arányokat, a készpénzegyenleget, a növekedést, a bevételt, a kiadásokat és a nyereséget.
- Vegyen részt a rendszeres működési jelentések elkészítésében és az adminisztratív megfelelési feladatokban.
- Támogassa a terapeuták és a hallgatói gyakornokok beléptetését.
- Vezesse a munkavállalói fájlokat, dokumentációt, szabályzatokat, eljárásokat és HR-megfelelési nyilvántartásokat.
- Lássa el a rutinszerű adminisztratív és irodavezetési feladatokat.
- A fő feladatokban elvárt minőség következetes teljesítése után vállaljon közösségimédia-, marketing- vagy tartalomkészítési feladatokat.
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat orvosi számlázás és igényléselutasítások kezelésében, beleértve a ki nem fizetett, elutasított, késedelmes vagy rendezetlen biztosítási igényléseket.
- Tapasztalat az elutasítások okainak vagy a hiányzó adatoknak a feltárásában, az igénylésekkel kapcsolatos problémák megoldásában, a kézi újbóli benyújtások támogatásában, valamint elsődleges és másodlagos biztosítási igénylésekkel való munkában.
- Szakmai tapasztalat számlázási egyeztetésben.
- Korábbi EMR- vagy EHR-tapasztalat, valamint a HelloNote gyors elsajátításának képessége.
- CRM-rendszer használatában szerzett tapasztalat.
- Tapasztalat biztosítási engedélyezésekben, beleértve az ellenőrzést és az előzetes engedélyek utánkövetését.
- Egészségügyi adminisztrációs háttér.
- Telefonos támogatás nyújtásában szerzett tapasztalat.
- Erős szóbeli és írásbeli angol kommunikációs készség.
- Releváns szakmai tapasztalat.
- A beléptetés előtt NBI-igazolást és/vagy helyi rendőrségi igazolást kell benyújtani.
- Részvételi lehetőség kötelező videómegbeszéléseken bekapcsolt kamerával.
- Megbízható laptop vagy asztali számítógép.
- Legalább 25 Mbps sebességű, stabil, nagy sebességű internetkapcsolat.
- Zajszűrős fejhallgató.
- Működő webkamera.
- Csendes, professzionális otthoni munkakörnyezet.
- Az ellátási tervek utánkövetésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- OT-, PT- vagy terápiás rendelőben szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező.
- A KPI-követésben vagy jelentéskészítésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- HR-belépési folyamatokban vagy rendelői működésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A közösségi médiában, marketingben vagy alapvető tartalomkészítésben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Dedikált HR- és szerződéses támogatói csapat útmutatással, kérdésekkel, szerződéses ügyekkel és ügyfélkommunikációval kapcsolatban.
- Opcionális prémium VPN-licenc a magánszféra és a biztonság támogatására az ügyféllel kapcsolatos munkavégzés során.
- Biztosított, tanúsítással záruló HIPAA-megfelelési és kiberbiztonsági képzés.
- A kommunikációt, az ügyfélkezelést, a produktivitási rendszereket és a professzionális bevált gyakorlatokat lefedő, a legjobb 1%-ba tartozó VA-képzés.
- Az ügyfél által jóváhagyott amerikai ünnepnapok kivehetők az ügyfél időbeosztása és igényei alapján.
- Az ügyfél által jóváhagyott fizetett vagy fizetés nélküli szabadság elérhető lehet; a fizetett szabadság opcionális és az ügyféltől függ.
- Hozzáférés sablonokhoz, munkafolyamat-dokumentációhoz, produktivitási eszközökhöz és az ügyfélre szabott standard működési eljárások támogatásához.
- Egyes ügyfelek teljesítményalapú bónuszokat, ösztönzőket vagy további munkaórákat kínálhatnak.
- A munkavégzéshez szükséges erőforrások közé tartozik a megbízható számítógép, a nagy sebességű internet, a zajszűrős fejhallgató, a működő webkamera és a csendes, professzionális munkaterület.