Winning Assistants LLC, doktorları, sağlık profesyonellerini ve işletme sahiplerini küresel yetenek havuzundan seçilmiş deneyimli sanal asistanlarla buluşturan bir personel ve işe alım şirketidir. HIPAA uyumlu destek hizmetleri; idari işler, tıbbi ofis yönetimi, pazarlama ve müşteri hizmetlerini kapsar. Şirket, müşterilerinin günlük operasyonlarını kolaylaştırmasına, maliyetleri kontrol etmesine ve işletmelerinin büyümesine daha fazla zaman ayırmasına yardımcı olur.
Tıbbi Sanal Asistan - Faturalandırma ve Muayenehane Operasyonları
Sigorta talepleri, faturalandırma mutabakatı, EMR yönetimi ve günlük muayenehane operasyonlarında bir terapi ve sağlık hizmetleri kuruluşuna destek veren Tıbbi Sanal Asistan. Filipinler merkezli uzaktan çalışma pozisyonu ayrıca sigorta takibi, telefon desteği, KPI izleme ve İK yönetimini içerir.
Filipinler$10.400 – $12.480 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYönetici asistanıAçıklama
- Ödenmemiş, reddedilmiş, gecikmiş veya eksik birincil ve ikincil sigorta taleplerini takip edin.
- Ret nedenlerini, eksik bilgileri ve işlem engellerini araştırın; ardından sorunları çözün ve manuel yeniden gönderimlere yardımcı olun.
- Talepleri belirlenen iş akışlarına uygun şekilde inceleyin ve gönderin.
- Haftalık, ayda iki kez ve aylık faturalandırma raporlarını hazırlayın ve inceleyin.
- Rakamları doğrulayın, farklılıkları mutabık hale getirin ve kayıtları mutabakat bilgileriyle güncelleyin.
- HelloNote'ta hasta ve idari kayıtları yönetin.
- Bakım Planları, imzalı kayıtlar, sigorta doğrulaması ve ön onayları takip edin.
- Süresi dolmuş Bakım Planlarını, onayları, aktif dosyaları, taslak notları ve diğer idari gereklilikleri izleyin.
- Virtual Marketing Mastery telefon platformunu kullanarak gelen ve giden aramaları yönetin ve ilgili kişilere aktarın.
- Hastalarla profesyonel iletişim kurun ve uygun olduğunda endişeleri üst kademeye taşıyın.
- Yönlendirmeleri, ziyaretleri, iptal oranlarını, nakit bakiyesini, büyümeyi, geliri, giderleri ve kârı izleyin.
- Düzenli operasyonel raporlama ve idari uyum faaliyetlerine katkıda bulunun.
- Terapistlerin ve öğrenci stajyerlerin işe alım sürecine destek olun.
- Çalışan dosyalarını, belgeleri, politikaları, prosedürleri ve İK uyum kayıtlarını yönetin.
- Rutin idari ve ofis yönetimi sorumluluklarını yerine getirin.
- Temel görevlerde sürekli olarak kalite beklentilerini karşıladıktan sonra sosyal medya, pazarlama veya içerik oluşturma çalışmalarını üstlenin.
Gereksinimler
- Ödenmemiş, reddedilmiş, gecikmiş veya çözümlenmemiş sigorta talepleri dahil olmak üzere tıbbi faturalandırma ve talep retlerini yönetme konusunda kanıtlanmış deneyim.
- Ret nedenlerini veya eksik bilgileri belirleme, talep sorunlarını çözme, manuel yeniden gönderimleri destekleme ve birincil ile ikincil sigorta talepleriyle çalışma deneyimi.
- Faturalandırma mutabakatı konusunda profesyonel deneyim.
- Önceki EMR veya EHR deneyimi ve HelloNote'u hızlıca öğrenebilme becerisi.
- Bir CRM sistemi kullanma deneyimi.
- Doğrulama ve ön onay takibi dahil olmak üzere sigorta onayları konusunda deneyim.
- Sağlık hizmetleri yönetimi geçmişi.
- Telefon desteği sağlama deneyimi.
- Güçlü sözlü ve yazılı İngilizce iletişim becerileri.
- İlgili profesyonel deneyim.
- İşe başlamadan önce NBI Adli Sicil Belgesi ve/veya Yerel Polis Belgesi sunulmalıdır.
- Kameranın açık olduğu zorunlu video toplantılarına katılabilme.
- Güvenilir bir dizüstü veya masaüstü bilgisayar.
- En az 25 Mbps hızında istikrarlı yüksek hızlı internet bağlantısı.
- Gürültü engelleyici kulaklık.
- Çalışır durumda web kamerası.
- Sessiz ve profesyonel bir ev çalışma ortamı.
- Bakım Planları takibi konusunda deneyim tercih edilir.
- OT, PT veya terapi muayenehanesi deneyimi tercih edilir ancak zorunlu değildir.
- KPI takibi veya raporlama deneyimi tercih edilir.
- İK işe alımı veya muayenehane operasyonları deneyimi tercih edilir.
- Sosyal medya, pazarlama veya temel içerik oluşturma deneyimi avantajdır.
Yan Haklar
- Rehberlik, sorular, sözleşme konuları ve müşteri iletişimleri için özel İK ve Yüklenici Destek Ekibi.
- Müşteriyle ilgili çalışmalar sırasında gizlilik ve güvenliği desteklemek için isteğe bağlı premium VPN lisansı.
- Sertifikalı HIPAA uyumluluğu ve siber güvenlik eğitimi.
- İletişim, müşteri yönetimi, verimlilik sistemleri ve profesyonel en iyi uygulamaları kapsayan ilk %1 VA performans eğitimi.
- Müşterinin programına ve ihtiyaçlarına bağlı olarak müşteri tarafından onaylanan ABD tatilleri izinli geçirilebilir.
- Müşteri tarafından onaylanan ücretli veya ücretsiz izin mümkün olabilir; ücretli izin isteğe bağlıdır ve müşteriye bağlıdır.
- Şablonlara, iş akışı belgelerine, verimlilik araçlarına ve müşteriye özel standart çalışma prosedürü desteğine erişim.
- Bazı müşteriler performansa dayalı primler, teşvikler veya ek çalışma saatleri sunabilir.
- Gerekli çalışma kaynakları arasında güvenilir bir bilgisayar, yüksek hızlı internet, gürültü engelleyici kulaklık, çalışan web kamerası ve sessiz, profesyonel bir çalışma alanı bulunur.