Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC er et bemannings- og rekrutteringsselskap som kobler leger, helsepersonell og bedriftseiere med dyktige virtuelle assistenter fra en global talentpool. Selskapets HIPAA-kompatible støttetjenester omfatter administrativt arbeid, drift av legekontorer, markedsføring og kundeservice. Tjenestene hjelper kundene med å effektivisere den daglige driften, holde kostnadene under kontroll og bruke mer tid på virksomhetens vekst.

Medisinsk virtuell assistent – fakturering og praksisdrift

Medisinsk virtuell assistent som støtter en terapi- og helsepraksis med forsikringskrav, fakturaavstemming, EMR-administrasjon og daglig drift. Den fjernbaserte stillingen på Filippinene omfatter også oppfølging av forsikringer, telefonstøtte, KPI-oppfølging og HR-administrasjon.

Beskrivelse

  • Følge opp ubetalte, avviste, forsinkede eller manglende primære og sekundære forsikringskrav.
  • Undersøke årsaker til avslag, manglende opplysninger og hindringer i behandlingen, deretter løse problemene og bistå med manuelle innsendinger på nytt.
  • Gjennomgå og frigjøre krav i tråd med etablerte arbeidsflyter.
  • Utarbeide og gjennomgå ukentlige, halv-månedlige og månedlige faktureringsrapporter.
  • Validere tall, avstemme avvik og oppdatere registre med avstemt informasjon.
  • Vedlikeholde pasient- og administrasjonsregistre i HelloNote.
  • Følge opp behandlingsplaner, signerte journaler, forsikringsverifisering og forhåndsgodkjenninger.
  • Overvåke utløpte behandlingsplaner, godkjenninger, aktive saker, kladdenotater og andre administrative krav.
  • Administrere og dirigere innkommende og utgående samtaler ved hjelp av telefonplattformen Virtual Marketing Mastery.
  • Kommunisere profesjonelt med pasienter og eskalere bekymringer når det er hensiktsmessig.
  • Overvåke henvisninger, besøk, avbestillingsgrad, kontantbeholdning, vekst, inntekter, utgifter og overskudd.
  • Bidra til regelmessig operasjonell rapportering og administrative aktiviteter knyttet til etterlevelse.
  • Støtte onboarding av terapeuter og studentpraktikanter.
  • Vedlikeholde personalmapper, dokumentasjon, retningslinjer, prosedyrer og HR-registre for etterlevelse.
  • Utføre løpende administrative oppgaver og kontoradministrasjon.
  • Påta seg arbeid med sosiale medier, markedsføring eller innholdsproduksjon etter å ha oppfylt kvalitetskravene i kjerneoppgavene over tid.

Krav

  • Dokumentert erfaring med medisinsk fakturering og håndtering av avslåtte krav, inkludert ubetalte, avviste, forsinkede eller uavklarte forsikringskrav.
  • Erfaring med å finne årsaker til avslag eller manglende informasjon, løse problemer med krav, støtte manuelle innsendinger på nytt og arbeide med primære og sekundære forsikringskrav.
  • Yrkeserfaring med fakturaavstemming.
  • Tidligere erfaring med EMR eller EHR og evne til å lære HelloNote raskt.
  • Erfaring med bruk av et CRM-system.
  • Erfaring med forsikringsgodkjenninger, inkludert verifisering og oppfølging av forhåndsgodkjenninger.
  • Bakgrunn innen helseadministrasjon.
  • Erfaring med telefonstøtte.
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper.
  • Relevant yrkeserfaring.
  • NBI-politiattest og/eller lokal politiattest må fremlegges før onboarding.
  • Mulighet til å delta i obligatoriske videomøter med kameraet på.
  • Pålitelig bærbar eller stasjonær datamaskin.
  • Stabil høyhastighetsinternettforbindelse på minst 25 Mbps.
  • Støyreduserende headset.
  • Fungerende webkamera.
  • Rolig og profesjonelt hjemmekontor.
  • Erfaring med oppfølging av behandlingsplaner er en fordel.
  • Erfaring fra OT-, PT- eller terapipraksis er en fordel, men ikke et krav.
  • Erfaring med KPI-oppfølging eller rapportering er en fordel.
  • Erfaring med HR-onboarding eller praksisdrift er en fordel.
  • Erfaring med sosiale medier, markedsføring eller grunnleggende innholdsproduksjon er en fordel.

Fordeler

  • Dedikert HR- og entreprenørstøtteteam for veiledning, spørsmål, kontraktsforhold og klientkommunikasjon.
  • Valgfri premium-VPN-lisens for å støtte personvern og sikkerhet under klientrelatert arbeid.
  • HIPAA-opplæring og opplæring i cybersikkerhet med sertifisering.
  • Opplæring for VA-medarbeidere i topp 1 prosent, med fokus på kommunikasjon, klienthåndtering, produktivitetssystemer og beste praksis.
  • Klientgodkjente amerikanske helligdager kan tas fri avhengig av klientens tidsplan og behov.
  • Klientgodkjent betalt eller ubetalt fri kan være tilgjengelig; betalt fri er valgfritt og avhenger av klienten.
  • Tilgang til maler, arbeidsflytdokumentasjon, produktivitetsverktøy og støtte for klientspefikke standardrutiner.
  • Noen klienter kan tilby prestasjonsbaserte bonuser, insentiver eller ekstra arbeidstimer.
  • Nødvendige arbeidsressurser omfatter en pålitelig datamaskin, høyhastighetsinternett, støyreduserende headset, fungerende webkamera og en rolig profesjonell arbeidsplass.

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne