Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeTrženje
Winning Assistants LLC je kadrovsko in zaposlitveno podjetje, ki zdravnike, zdravstvene delavce in lastnike podjetij povezuje z usposobljenimi virtualnimi asistenti iz globalnega nabora talentov. Njegove podporne storitve, skladne z zahtevami HIPAA, vključujejo administrativno delo, vodenje zdravstvenih ordinacij, trženje in podporo strankam ter strankam pomagajo poenostaviti vsakodnevno poslovanje, nadzorovati stroške in nameniti več časa rasti podjetja.

Medicinski virtualni asistent – obračunavanje in poslovanje ordinacije

Medicinski virtualni asistent, ki podpira terapevtsko in zdravstveno ordinacijo pri zavarovalniških zahtevkih, usklajevanju obračunov, upravljanju EMR in vsakodnevnem poslovanju. Delo na daljavo s Filipinov vključuje tudi spremljanje zavarovanj, telefonsko podporo, spremljanje kazalnikov KPI in kadrovsko administracijo.

Opis

  • Obravnavanje neplačanih, zavrnjenih, zamujenih ali manjkajočih primarnih in sekundarnih zavarovalniških zahtevkov.
  • Raziskovanje razlogov za zavrnitev, manjkajočih podatkov in ovir pri obdelavi, nato reševanje težav ter pomoč pri ročnem ponovnem pošiljanju zahtevkov.
  • Pregled in sproščanje zahtevkov v skladu z uveljavljenimi delovnimi postopki.
  • Priprava in pregled tedenskih, polmesečnih in mesečnih poročil o obračunih.
  • Preverjanje številk, usklajevanje razlik in posodabljanje evidenc z usklajenimi podatki.
  • Vzdrževanje podatkov o pacientih in administrativnih evidenc v sistemu HelloNote.
  • Spremljanje načrtov oskrbe, podpisanih zapisov, preverjanja zavarovanja in predhodnih odobritev.
  • Spremljanje pretečenih načrtov oskrbe, odobritev, aktivnih primerov, osnutkov opomb in drugih administrativnih zahtev.
  • Upravljanje in usmerjanje dohodnih in odhodnih klicev prek telefonske platforme Virtual Marketing Mastery.
  • Profesionalna komunikacija s pacienti in posredovanje težav, kadar je to primerno.
  • Spremljanje napotitev, obiskov, stopenj odpovedi, denarnega stanja, rasti, prihodkov, stroškov in dobička.
  • Sodelovanje pri rednem operativnem poročanju in dejavnostih administrativne skladnosti.
  • Podpora pri uvajanju terapevtov in študentskih pripravnikov.
  • Vzdrževanje kadrovskih map, dokumentacije, pravilnikov, postopkov in evidenc skladnosti s kadrovskimi zahtevami.
  • Izvajanje običajnih administrativnih nalog in nalog upravljanja pisarne.
  • Po doslednem izpolnjevanju pričakovanj glede kakovosti pri temeljnih nalogah prevzemanje dela na družbenih omrežjih, v trženju ali pri ustvarjanju vsebin.

Zahteve

  • Dokazane izkušnje z upravljanjem medicinskega obračunavanja in zavrnjenih zahtevkov, vključno z neplačanimi, zavrnjenimi, zamujenimi ali nerešenimi zavarovalniškimi zahtevki.
  • Izkušnje z ugotavljanjem razlogov za zavrnitev ali manjkajočih informacij, reševanjem težav z zahtevki, podporo pri ročnem ponovnem pošiljanju ter delom s primarnimi in sekundarnimi zavarovalniškimi zahtevki.
  • Poklicne izkušnje z usklajevanjem obračunov.
  • Predhodne izkušnje z EMR ali EHR ter sposobnost hitrega učenja dela v sistemu HelloNote.
  • Izkušnje z uporabo sistema CRM.
  • Izkušnje z zavarovalniškimi odobritvami, vključno s preverjanjem in spremljanjem predhodnih odobritev.
  • Izkušnje z zdravstveno administracijo.
  • Izkušnje s telefonsko podporo.
  • Odlične govorne in pisne komunikacijske sposobnosti v angleščini.
  • Ustrezne poklicne izkušnje.
  • Pred začetkom dela je treba predložiti potrdilo NBI Clearance in/ali potrdilo lokalne policije.
  • Razpoložljivost za obvezne videokonference z vklopljeno kamero.
  • Zanesljiv prenosni ali namizni računalnik.
  • Stabilna hitra internetna povezava z najmanj 25 Mbps.
  • Slušalke z odpravljanjem hrupa.
  • Delujoča spletna kamera.
  • Mirno in profesionalno domače delovno okolje.
  • Izkušnje s spremljanjem načrtov oskrbe so zaželene.
  • Izkušnje z OT, PT ali terapevtsko ordinacijo so zaželene, vendar niso obvezne.
  • Izkušnje s spremljanjem ali poročanjem o kazalnikih KPI so zaželene.
  • Izkušnje z uvajanjem zaposlenih v okviru kadrovske službe ali s poslovanjem ordinacije so zaželene.
  • Izkušnje z družbenimi omrežji, trženjem ali osnovnim ustvarjanjem vsebin so prednost.

Ugodnosti

  • Namenska ekipa za kadrovsko in pogodbeno podporo za usmerjanje, odgovore na vprašanja, pogodbene zadeve in komunikacijo s strankami.
  • Neobvezna licenca za premium VPN za podporo zasebnosti in varnosti pri delu, povezanem s strankami.
  • Zagotovljeno usposabljanje o skladnosti s HIPAA in kibernetski varnosti s certifikatom.
  • Usposabljanje za uspešnost virtualnih asistentov iz najboljšega 1 %, ki zajema komunikacijo, upravljanje strank, sisteme produktivnosti in najboljše profesionalne prakse.
  • Prazniki, ki jih odobri stranka, se lahko izkoristijo kot prosti dnevi glede na razpored in potrebe stranke.
  • Plačan ali neplačan dopust, ki ga odobri stranka, je lahko na voljo; plačani dopust je neobvezen in odvisen od stranke.
  • Dostop do predlog, dokumentacije delovnih postopkov, orodij za produktivnost in podpore pri standardnih operativnih postopkih stranke.
  • Nekatere stranke lahko zagotovijo bonuse glede na uspešnost, spodbude ali dodatne ure.
  • Med obvezne delovne vire spadajo zanesljiv računalnik, hitri internet, slušalke z odpravljanjem hrupa, delujoča spletna kamera in miren profesionalen delovni prostor.

Sorodna delovna mesta

ScriptPro

Technical Support Analyst, Pharmacy Systems

ScriptPro

Resolve customer issues remotely across ScriptPro pharmacy systems, hardware, software, and user accounts. The role includes troubleshooting, ticket management, and support for customer and research projects.

Odpri