Winning Assistants LLC
Winning Assistants LLC
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Winning Assistants LLC is een bedrijf voor personeelsbemiddeling en recruitment dat artsen, zorgprofessionals en ondernemers in contact brengt met vakkundige virtuele assistenten uit een wereldwijde talentpool. De HIPAA-conforme ondersteuningsdiensten omvatten administratief werk, het beheer van medische praktijken, marketing en klantenservice. Hiermee kunnen klanten hun dagelijkse activiteiten stroomlijnen, kosten beheersen en meer tijd besteden aan de groei van hun bedrijf.

Medisch virtueel assistent – facturatie en praktijkbeheer

Medisch virtueel assistent ter ondersteuning van een therapie- en zorgpraktijk bij verzekeringsclaims, afstemming van facturatie, EMR-beheer en dagelijkse praktijkactiviteiten. De externe functie vanuit de Filipijnen omvat ook opvolging van verzekeringen, telefonische ondersteuning, KPI-registratie en HR-administratie.

Beschrijving

  • Onbetaalde, afgewezen, vertraagde of ontbrekende primaire en secundaire verzekeringsclaims opvolgen.
  • Oorzaken van afwijzingen, ontbrekende gegevens en verwerkingsproblemen onderzoeken, problemen oplossen en ondersteunen bij handmatige herindieningen.
  • Claims controleren en vrijgeven volgens de vastgestelde werkprocessen.
  • Wekelijkse, tweewekelijkse en maandelijkse facturatie-rapporten opstellen en controleren.
  • Cijfers valideren, afwijkingen afstemmen en gegevens bijwerken met de afgestemde informatie.
  • Patiënt- en administratieve dossiers in HelloNote bijhouden.
  • Behandelplannen, ondertekende documenten, verzekeringsverificatie en voorafgaande goedkeuringen opvolgen.
  • Verlopen behandelplannen, goedkeuringen, actieve dossiers, conceptnotities en andere administratieve vereisten bewaken.
  • Inkomende en uitgaande oproepen beheren en doorverbinden via het telefonieplatform Virtual Marketing Mastery.
  • Professioneel communiceren met patiënten en zorgen waar nodig escaleren.
  • Verwijzingen, bezoeken, annuleringspercentages, kassaldo, groei, omzet, uitgaven en winst monitoren.
  • Bijdragen aan terugkerende operationele rapportage en administratieve compliance-activiteiten.
  • De onboarding van therapeuten en student-stagiairs ondersteunen.
  • Werknemersdossiers, documentatie, beleidsregels, procedures en HR-compliancegegevens bijhouden.
  • Reguliere administratieve en kantoorbeheertaken uitvoeren.
  • Socialmedia-, marketing- of contentcreatiewerkzaamheden oppakken nadat consequent aan de kwaliteitseisen voor de kerntaken is voldaan.

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring met medische facturatie en afgewezen claims, waaronder onbetaalde, geweigerde, vertraagde of onopgeloste verzekeringsclaims.
  • Ervaring met het analyseren van oorzaken van afwijzingen of ontbrekende informatie, het oplossen van claimproblemen, het ondersteunen van handmatige herindieningen en het werken met primaire en secundaire verzekeringsclaims.
  • Professionele ervaring met het afstemmen van facturatie.
  • Eerdere ervaring met EMR- of EHR-systemen en het vermogen om HelloNote snel te leren.
  • Ervaring met het gebruik van een CRM-systeem.
  • Ervaring met verzekeringsgoedkeuringen, waaronder verificatie en opvolging van voorafgaande goedkeuringen.
  • Achtergrond in zorgadministratie.
  • Ervaring met telefonische ondersteuning.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Engels.
  • Relevante professionele ervaring.
  • Voor de onboarding moet een NBI Clearance en/of lokale politieverklaring worden aangeleverd.
  • Beschikbaarheid voor vereiste videogesprekken met ingeschakelde camera.
  • Betrouwbare laptop of desktopcomputer.
  • Stabiele snelle internetverbinding van minimaal 25 Mbps.
  • Ruisonderdrukkende headset.
  • Werkende webcam.
  • Rustige, professionele thuiswerkplek.
  • Ervaring met het opvolgen van behandelplannen is een pré.
  • Ervaring in een OT-, PT- of therapiepraktijk is een pré, maar niet vereist.
  • Ervaring met KPI-registratie of rapportage is een pré.
  • Ervaring met HR-onboarding of praktijkbeheer is een pré.
  • Ervaring met sociale media, marketing of eenvoudige contentcreatie is een pluspunt.

Voordelen

  • Toegewijd HR- en contractor-supportteam voor begeleiding, vragen, contractzaken en communicatie met klanten.
  • Optionele premium VPN-licentie ter ondersteuning van privacy en beveiliging tijdens klantgerelateerd werk.
  • HIPAA-compliance- en cybersecuritytraining met certificering wordt verstrekt.
  • Prestatiegerichte training voor VA's uit de top 1%, gericht op communicatie, klantbeheer, productiviteitssystemen en professionele best practices.
  • Door de klant goedgekeurde Amerikaanse feestdagen kunnen worden opgenomen, afhankelijk van het schema en de behoeften van de klant.
  • Door de klant goedgekeurd betaald of onbetaald verlof kan beschikbaar zijn; betaald verlof is optioneel en afhankelijk van de klant.
  • Toegang tot sjablonen, workflowdocumentatie, productiviteitstools en ondersteuning bij klantspecifieke standaardwerkinstructies.
  • Sommige klanten kunnen prestatiegebonden bonussen, incentives of extra uren aanbieden.
  • Vereiste werkmiddelen zijn een betrouwbare computer, snel internet, een ruisonderdrukkende headset, een werkende webcam en een rustige, professionele werkplek.

Gerelateerde vacatures

New Zealand Trade and Enterprise

Business Assurance-partner, tijdelijk contract van 9 maanden – Wellington, hybride

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Medewerkers
B2BOverheid

Leid interne audits en risicoadvies bij New Zealand Trade and Enterprise en help veilige bedrijfsvoering en internationale groei mogelijk te maken. Adviseer senior leidinggevenden en versterk het risicovolwassenheidsniveau van de organisatie.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute – Overheidssector in het oosten van de VS

Hewlett Packard Enterprise

Laat de HPE Compute-activiteiten groeien via partners in de publieke sector in het oosten van de VS. De functie omvat gezamenlijke verkoopplanning, pipelineontwikkeling, co-selling en partnerondersteuning.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute – oostelijke Verenigde Staten

Hewlett Packard Enterprise

Laat de verkoop van HPE Compute groeien via partners in de publieke sector in het oosten van de Verenigde Staten. Stel gezamenlijke plannen op, versterk de vaardigheden van partners, vergroot de verkooppijplijn en breng deals verder met HPE-teams.

Openen
Centorrino Technologies

Remote specialist risicomanagement – Australië

Centorrino Technologies
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Implementeer een risicomanagementsysteem voor gereguleerde Australische organisaties en vertaal governancebehoeften naar configuratie, tests, rapportages en ingebruikname. Werk tijdens het hele implementatietraject samen met stakeholders aan risicodata, beheersmaatregelen en rapportages voor het management.

Openen