BCX
BCX
5 001 – 10 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
BCX är ett konsult-, logistik- och marknadsföringsföretag som utvecklar lösningar för att förbättra hur människor lär sig, lever och arbetar. Teamet fokuserar på praktisk problemlösning och på att skapa arbetssätt som hjälper kunder att hantera nya utmaningar. I rekryteringssammanhang betonar BCX vikten av att attrahera och utveckla talangfulla personer som bidrar med kreativitet, anpassningsförmåga och ett lösningsorienterat förhållningssätt i framtidsinriktat arbete.

Junior kundingenjör för fältservice – BCX, Kramerville

Junior kundingenjör inom fältservice som stödjer BCX-kunder med installation, borttagning, underhåll och fjärrdiagnostik på plats. Tjänsten fokuserar på konfigurationshantering, leverans enligt servicenivåer och teknikerstöd.

Beskrivning

  • Utföra rutinmässig hårdvaruservice och fjärrdiagnostik under handledning
  • Uppfylla överenskomna servicenivåer för avtalskunder
  • Underhålla konfigurationsregister, inklusive CMDB
  • Drifta och hantera installerad hårdvara och programvara
  • Slutföra procedurer i enlighet med servicenivåavtal och krav
  • Använda godkända planer och instruktioner för att installera eller ta bort hårdvara och programvara
  • Verifiera utrustning mot instruktioner för installation och borttagning
  • Installera och ta bort hårdvara och programvara med godkända verktyg, instruktioner och standarder
  • Assistera tekniker per telefon med hjälp av fjärrverktyg och kundapplikationer som Remedy
  • Bidra till att SLA-målen uppnås
  • Rapportera till Ops Manager: Onsite Operations (M/S6)

Krav

  • NQF 4-kvalifikation eller Grade 12 National Diploma
  • Minst två års erfarenhet av service och installation av hårdvarulösningar i detaljhandelsmiljö
  • CompTIA-certifiering
  • Microsoft Systems Associate- eller Engineer-certifiering, exempelvis MCSA eller MCSE
  • Linux LPIC 1 och 2, Certified Linux Administrator eller CompTIA Linux+-certifiering
  • Villighet att resa lokalt
  • Giltigt körkort och pålitligt fordon, båda krävs
  • Möjlighet att arbeta utökade eller långa arbetstider vid behov
  • Kunskap om ICT
  • Förmåga inom teknikkonsulting
  • Problemlösningsförmåga
  • Kundserviceförmåga
  • Förmåga att arbeta effektivt i team
  • Förmåga att arbeta med människor
  • Förmåga att följa instruktioner och procedurer
  • Förmåga att tillämpa expertis och teknik
  • Förmåga att leverera resultat och uppfylla kundernas förväntningar
  • Förmåga att uppnå personliga arbetsmål och målsättningar

Relaterade jobb

Seeders

IT-supportspecialist

Seeders
51 – 200 Anställda
B2BMarknadsföring

Ge första- och andralinjesupport för Seeders internationella digitala marknadsföringsplattform och hjälp kollegor på plats och på distans. Hantera arbetsplatsteknik, nätverk och SaaS-verktyg samt bidra till moln- och DevOps-drift.

Öppna