Fältserviceingenjör, Asset Performance Management – Japan
Agilent Technologies
Installera, underhålla och reparera Agilents hårdvara, programvara och nätverkslösningar. Ge kundsupport på plats och res 100 % av tiden inom Japan.
Öppna
ProSites erbjuder webbplatser, digital marknadsföring och programvara för praktikhantering för tandläkarmottagningar och andra lokalt förankrade verksamheter inom professionella tjänster. Plattformen kombinerar webbdesign och webbhotell med sökmotoroptimering, sökmotor- och betald annonsering, hantering av omdömen, AI-chatt, formulär och betalningar online, automatiserad återkallelse av patienter, telefonsystem, försäkringsverifiering och översikter för verksamheten. Genom sitt tandvårdsinriktade erbjudande och varumärket CPA Site Solutions för redovisnings- och finansföretag hjälper ProSites verksamheter att attrahera och behålla klienter samtidigt som de effektiviserar det dagliga kontorsarbetet. Företaget verkar i gränslandet mellan hälso- och sjukvård, marknadsföring och SaaS och stödjer ett team som betjänar professionella verksamheter med integrerade digitala verktyg.
Fjärrbaserad kundframgångscoach på ProSites
Vägled veterinärkunder i användningen av GeniusVets och LifeLearns marknadsföringstjänster. Hantera kundrelationer, instrumentpaneler, resultatmått, socialt innehåll, recensioner och tillväxtmöjligheter.
Beskrivning
- Vara huvudkontakt för marknadsföringskunder och ansvara för programmets framgång
- Bygga förtroendefulla kundrelationer samtidigt som du förstår verksamhetens behov och mål
- Tillämpa marknadsföringsstrategier och produkter för att hjälpa kunder att nå sina mål och maximera plattformens värde
- Lösa kundförfrågningar inom SLA-kraven genom samordning med interna team
- Övervaka och felsöka kundernas instrumentpaneler för sociala medier och recensioner
- Träffa tilldelade kunder månadsvis eller kvartalsvis beroende på deras tjänstepaket
- Tillhandahålla åtkomst, implementering, utbildning och support enligt kundernas serviceavtal
- Granska kundernas webbplatser varje vecka, uppmärksamma potentiella problem och eskalera vid behov
- Leverera månatliga rapporter om marknadsförings- och annonseringsresultat med utbildande vägledning och strategiska rekommendationer
- Identifiera möjligheter för kunder att använda ytterligare GeniusVets- eller LifeLearn-produkter
- Dela resultatmått som visar framgångsrika kundresultat
- Skapa månatliga innehållskalendrar för sociala medier med förskrivet innehåll och anpassade mallar när det är tillämpligt
- Övervaka, eskalera och besvara kundrecensioner och sociala konton inom SLA-kraven
- Visa hur produkter och tjänster stöder kundernas mål och önskade resultat
- Granska Salesforce-konton varje vecka och uppdatera hälsostatus, inklusive anteckningar om kunder i riskzonen
- Eskalera konton i riskzonen till chefen och chefen för kundframgång enligt eskaleringshandboken
- Utföra ytterligare arbetsuppgifter som tilldelas av ledningen
Krav
- Minst 1–2 års erfarenhet av digital marknadsföring, inklusive webbplatser, SEO och sociala medier
- Kunskap om aktuella trender inom digital marknadsföring
- Villighet att delta aktivt i kundmöten och strategisk kontohantering
- God förmåga att hantera kunder och leda möten
- Stark kommunikationsförmåga och förmåga att bearbeta detaljerad feedback
- Förmåga att snabbt anpassa sig och omprioritera i en föränderlig miljö
- Stark arbetsmoral och konsekvent engagemang för långsiktiga mål
- Analytiskt arbetssätt med gott omdöme inom rekommendationer, beslutsfattande och problemlösning
- Avancerad skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Mycket noggranna rutiner för dokumentation
- Förmåga att kommunicera med teknisk och icke-teknisk personal, kollegor och ledare på alla nivåer
- Praktisk kunskap om Facebook, Instagram, YouTube, TikTok och LinkedIn
- Erfarenhet av att använda Google Drive
- Förmåga att lyfta minst 20 pund
- Regelbunden och pålitlig närvaro för denna heltidsanställning
Förmåner
- Helt distansarbete
- Erfarenhet av strategisk kontohantering med kundkontakt
- Återkommande kundmöten med tillgång till webkonferens
- Övertids- och helgarbete kan krävas vid behov
Relaterade jobb
Fältserviceingenjör, Asset Performance Management (Japan)
Agilent TechnologiesInstallera, underhålla och felsöka system för tillgångsprestanda hos Agilents kunder. Rollen omfattar leverans av integrerade lösningar, teknisk utbildning och 100 % resande.
Öppna
Senior teknisk presalesarkitekt för kanalpartner, Kanada
Hewlett Packard Enterprise
Kanada139 000 $ – 257 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaPresalesingenjörVägled kanalpartner i att utforma och sälja HPE:s lagrings- och dataskyddslösningar. Bygg tekniskt förtroende, utveckla affärsmöjligheter och stöd kundkontakter.
Öppna
Senior teknisk arkitekt för kanalpresales, lagring – HPE Kanada, distansarbete
Hewlett Packard EnterpriseKanada139 000 $ – 223 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaPresalesingenjörHjälp HPE:s kanalpartner att positionera, utforma och sälja lösningar för lagring och dataskydd. Stöd lösningsarkitektur, demonstrationer, konceptbevis, utveckling av säljpipeline och tekniskt påverkansarbete hos partner.
Öppna
Teknisk presalesarkitekt för kanaler, Kanada
Hewlett Packard EnterpriseKanada111 200 $ – 178 400 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaPresalesingenjörVägled HPE:s kanalpartner i att positionera, utforma och leverera lösningar för lagring och dataskydd. Bygg partnernas tekniska förmåga, utveckla affärsmöjligheter och bidra till konkurrenskraftiga affärer.
Öppna
Dataanalytiker inom kundupplevelse
Xero
Ta fram rapporter och insikter om bemanning för Xeros team inom kundupplevelse och betalningsverksamhet. Använd Tableau och Zendesk Explore som underlag för verksamhetsgenomgångar, personalplanering och beslut på ledningsnivå.
Öppna
Senior nätverksdriftsingenjör för moln (säkerhetsklassning Secret)
Hewlett Packard Enterprise
USA
Oklahoma
Pennsylvania
Utah109 000 $ – 251 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaDevOps-ingenjörDriv HPE:s säkra privata moln- och datacenternätverk för federala kunder. Felsök säkerhetsklassad infrastruktur och VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania och Utah.
Öppna
Senior Azure Cloud Data Engineer
General Dynamics Information TechnologyModernisera Indian Health Services kliniska journaler genom att bygga datapipelines i Azure och skalbara datamodeller för vården. Utveckla ETL-arbetsflöden och PySpark-transformationer för vårddata i stor skala.
Öppna
Senior nätverksdrifts- och molningenjör (säkerhetsklassad)
Hewlett Packard EnterpriseUSAOklahomaPennsylvaniaUtah109 000 $ – 251 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaDevOps-ingenjörDriv och säkra Hewlett Packard Enterprises privata molnnätverk för myndighetskunder. Felsök säkerhetsklassad infrastruktur, VMware NSX, ServiceNow-ändringar och verksamhetskritisk uppkoppling.
Öppna
Senior People Business Partner, tillverkning i Stor-Kina
Sanofi
KinaPå platsHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: kinesiskaPersonalfrågorGe råd till ledare inom tillverkning och leveranskedja i Sanofis Stor-Kina om personalstrategi. Leda personalplanering, organisationsförändring, talanginitiativ och regelefterlevnad på flera anläggningar.
Öppna