ProSites
ProSites
201 – 500 Darbinieki
MārketingsSaaSVeselības aprūpe
ProSites nodrošina tīmekļa vietnes, digitālo mārketingu un prakses pārvaldības programmatūru zobārstniecības praksēm un citiem kopienās balstītiem profesionālo pakalpojumu uzņēmumiem. Tās platforma apvieno tīmekļa vietņu izstrādi un mitināšanu ar optimizāciju meklētājprogrammām, sociālo tīklu un apmaksātu reklāmu, atsauksmju pārvaldību, mākslīgā intelekta tērzēšanu, tiešsaistes veidlapām un maksājumiem, pacientu atkārtotas piesaistes automatizāciju, tālruņu sistēmām, apdrošināšanas pārbaudi un prakses informācijas paneļiem. Izmantojot zobārstniecībai paredzēto piedāvājumu un grāmatvedības un finanšu uzņēmumiem paredzēto zīmolu CPA Site Solutions, ProSites palīdz praksēm piesaistīt un noturēt klientus, kā arī vienkāršot ikdienas biroja darba plūsmas. Uzņēmums darbojas veselības aprūpes, mārketinga un SaaS saskarē un nodrošina profesionālās prakses apkalpojošo komandu ar integrētiem digitālajiem rīkiem.

Attālināts klientu panākumu treneris uzņēmumā ProSites

Palīdziet veterinārmedicīnas klientiem izmantot GeniusVets un LifeLearn mārketinga pakalpojumus. Pārvaldiet klientu attiecības, vadības paneļus, veiktspējas rādītājus, sociālo tīklu saturu, atsauksmes un izaugsmes iespējas.

Apraksts

  • Būt par mārketinga klientu galveno kontaktpersonu un uzņemties atbildību par programmas panākumiem
  • Veidot uzticamas partnerattiecības ar klientiem, vienlaikus izprotot viņu uzņēmējdarbības vajadzības un mērķus
  • Piemērot mārketinga stratēģijas un produktus, lai palīdzētu klientiem sasniegt mērķus un maksimāli izmantot platformas vērtību
  • Atrisināt klientu pieprasījumus atbilstoši SLA prasībām, koordinējot darbu ar iekšējām komandām
  • Uzraudzīt un novērst problēmas klientu sociālo tīklu un atsauksmju vadības paneļos
  • Tikties ar norīkotajiem klientiem katru mēnesi vai ceturksni atkarībā no viņu pakalpojumu paketes
  • Nodrošināt piekļuvi, ieviešanu, apmācības un atbalstu atbilstoši klientu pakalpojumu līgumiem
  • Katru nedēļu pārskatīt klientu tīmekļa vietnes, atzīmēt iespējamās problēmas un vajadzības gadījumā tās eskalēt
  • Sagatavot ikmēneša mārketinga un reklāmas veiktspējas pārskatus ar izglītojošiem norādījumiem un stratēģiskiem ieteikumiem
  • Identificēt iespējas klientiem izmantot papildu GeniusVets vai LifeLearn produktus
  • Dalīties ar veiktspējas rādītājiem, kas apliecina klientu sasniegtos rezultātus
  • Veidot ikmēneša sociālo tīklu satura kalendārus ar iepriekš sagatavotu saturu un vajadzības gadījumā pielāgotām veidnēm
  • Uzraudzīt klientu atsauksmes un sociālo tīklu kontus, eskalēt jautājumus un atbildēt uz tiem atbilstoši SLA prasībām
  • Parādīt, kā produkti un pakalpojumi atbalsta klientu mērķus un vēlamo rezultātu sasniegšanu
  • Katru nedēļu pārskatīt Salesforce kontus un atjaunināt to statusu, tostarp pievienot piezīmes par riska klientiem
  • Eskalēt riska kontus vadītājam un Klientu panākumu vadītājam saskaņā ar Eskalācijas rokasgrāmatu
  • Veikt citus vadības uzticētos pienākumus

Prasības

  • Vismaz 1–2 gadu pieredze digitālajā mārketingā, tostarp darbā ar tīmekļa vietnēm, SEO un sociālajiem tīkliem
  • Zināšanas par aktuālajām digitālā mārketinga tendencēm
  • Gatavība aktīvi piedalīties klientu sanāksmēs un stratēģiskā kontu pārvaldībā
  • Efektīvas klientu pārvaldības un sanāksmju vadīšanas prasmes
  • Spēcīgas komunikācijas prasmes un spēja apstrādāt detalizētu atgriezenisko saiti
  • Spēja ātri pielāgoties un mainīt prioritātes strauji mainīgā vidē
  • Spēcīga darba ētika un konsekventa uzticība ilgtermiņa mērķiem
  • Analītiska pieeja, kā arī labas ieteikumu sniegšanas, lēmumu pieņemšanas un problēmu risināšanas prasmes
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes
  • Ļoti rūpīga dokumentēšanas prakse
  • Spēja sazināties ar tehnisko un netehnisko personālu, komandas biedriem un visu līmeņu vadītājiem
  • Praktiskas zināšanas par Facebook, Instagram, YouTube, TikTok un LinkedIn
  • Pieredze darbā ar Google Drive
  • Spēja pacelt vismaz 20 mārciņas
  • Regulāra un uzticama klātbūtne šajā pilna laika amatā

Priekšrocības

  • Pilnībā attālināts darbs
  • Pieredze stratēģiskā kontu pārvaldībā, strādājot ar klientiem
  • Regulāras klientu sanāksmes ar videokonferenču piekļuvi
  • Vajadzības gadījumā var būt nepieciešams strādāt virsstundas un nedēļas nogalēs

Saistītās vakances

CANAL+ Polska

External CSR Communications and Digital Content Intern

CANAL+ Polska

Support CANAL+’s external communications on social and environmental initiatives through digital content, social media, editorial planning and events. Hybrid internship based in Issy-les-Moulineaux.

Atvērt
Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Johnson & Johnson

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Atvērt
Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Atvērt
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Atvērt
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Atvērt