ProSites
ProSites
201 – 500 Darbuotojai
RinkodaraSaaSSveikatos priežiūra
„ProSites“ teikia svetainių, skaitmeninės rinkodaros ir praktikos valdymo programinę įrangą odontologijos klinikoms bei kitoms bendruomenėje veikiančioms profesionalių paslaugų įmonėms. Jos platforma apima svetainių kūrimą ir prieglobą, optimizavimą paieškos sistemoms, reklamą socialiniuose tinkluose ir mokamą reklamą, atsiliepimų valdymą, dirbtinio intelekto pokalbių funkciją, internetines formas ir mokėjimus, automatizuotus pacientų pakartotinius kvietimus, telefono sistemas, draudimo patikrą ir praktikos valdymo skydelius. Naudodama į odontologiją orientuotą pasiūlą ir apskaitos bei finansų įmonėms skirtą „CPA Site Solutions“ prekės ženklą, „ProSites“ padeda praktikoms pritraukti ir išlaikyti klientus bei supaprastinti kasdienius biuro procesus. Įmonė veikia sveikatos priežiūros, rinkodaros ir SaaS sankirtoje ir padeda profesionalias praktikas aptarnaujančiai komandai naudotis integruotais skaitmeniniais įrankiais.

Nuotolinis klientų sėkmės treneris įmonėje ProSites

Padėkite veterinarijos klientams naudotis „GeniusVets“ ir „LifeLearn“ rinkodaros paslaugomis. Valdykite klientų santykius, skydelius, veiklos rodiklius, socialinės žiniasklaidos turinį, atsiliepimus ir augimo galimybes.

Aprašymas

  • Būti pagrindiniu rinkodaros klientų kontaktiniu asmeniu ir atsakyti už programos sėkmę
  • Kurti pasitikėjimu grįstus santykius su klientais, kartu suprantant jų verslo poreikius ir tikslus
  • Taikyti rinkodaros strategijas ir produktus, kad klientai pasiektų tikslus ir maksimaliai išnaudotų platformos vertę
  • Spręsti klientų užklausas laikantis SLA reikalavimų ir koordinuojant veiksmus su vidinėmis komandomis
  • Stebėti klientų socialinės žiniasklaidos ir atsiliepimų skydelius bei šalinti su jais susijusias problemas
  • Susitikti su priskirtais klientais kas mėnesį arba kas ketvirtį, atsižvelgiant į jų paslaugų paketą
  • Teikti prieigą, diegimą, mokymus ir pagalbą pagal klientų aptarnavimo sutartis
  • Kas savaitę peržiūrėti klientų svetaines, pažymėti galimas problemas ir prireikus jas eskaluoti
  • Teikti mėnesines rinkodaros ir reklamos veiklos ataskaitas, kartu pateikiant mokomąją informaciją ir strategines rekomendacijas
  • Nustatyti galimybes klientams įsidiegti papildomus „GeniusVets“ arba „LifeLearn“ produktus
  • Dalytis veiklos rodikliais, parodančiais sėkmingus klientų rezultatus
  • Kurti mėnesinius socialinės žiniasklaidos turinio kalendorius su iš anksto parengtu turiniu ir, kai taikoma, pritaikytais šablonais
  • Stebėti klientų atsiliepimus ir socialinės žiniasklaidos paskyras, eskaluoti klausimus ir atsakyti į juos laikantis SLA reikalavimų
  • Parodyti, kaip produktai ir paslaugos padeda įgyvendinti klientų tikslus ir siekiamus rezultatus
  • Kas savaitę peržiūrėti „Salesforce“ paskyras ir atnaujinti jų būklę, įskaitant pastabas apie rizikos grupėje esančius klientus
  • Pagal eskalavimo vadovą perduoti rizikos grupėje esančias paskyras vadovui ir Klientų sėkmės skyriaus vadovui
  • Atlikti kitas vadovybės paskirtas pareigas

Reikalavimai

  • Bent 1–2 metų patirtis skaitmeninės rinkodaros srityje, įskaitant svetaines, SEO ir socialinę žiniasklaidą
  • Šiuolaikinių skaitmeninės rinkodaros tendencijų išmanymas
  • Noras aktyviai dalyvauti susitikimuose su klientais ir strategiškai valdyti paskyras
  • Veiksmingo klientų valdymo ir susitikimų moderavimo įgūdžiai
  • Puikūs bendravimo įgūdžiai ir gebėjimas apdoroti išsamų grįžtamąjį ryšį
  • Gebėjimas greitai prisitaikyti ir keisti prioritetus sparčiai kintančioje aplinkoje
  • Stipri darbo etika ir nuoseklus atsidavimas ilgalaikiams tikslams
  • Analitinis požiūris bei geri rekomendacijų teikimo, sprendimų priėmimo ir problemų sprendimo įgūdžiai
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
  • Labai kruopštus dokumentavimo įprotis
  • Gebėjimas bendrauti su techniniais ir netechniniais darbuotojais, komandos nariais bei visų lygių vadovais
  • Praktinės „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“, „TikTok“ ir „LinkedIn“ žinios
  • Darbo su „Google Drive“ patirtis
  • Gebėjimas pakelti bent 20 svarų
  • Reguliarus ir patikimas lankomumas dirbant visą darbo dieną

Privalumai

  • Visiškai nuotolinis darbas
  • Patirtis strategiškai valdant klientų paskyras ir tiesiogiai dirbant su klientais
  • Reguliarūs klientų susitikimai su galimybe naudotis vaizdo konferencijomis
  • Prireikus gali būti reikalaujama dirbti viršvalandžius ir savaitgaliais

Susiję darbai

Reed

Executive Coach - Cambridge Hybrid

Reed

Coach unemployed professionals through employability training, career planning, and employer engagement to help them secure sustainable work. Reed in Partnership delivers public services designed to support people in transforming their lives.

Atidaryti
NeuraFlash

Remote Salesforce Technical Architect — NeuraFlash

NeuraFlash

Design reporting and dashboard solutions for NeuraFlash’s AI, AWS, and Salesforce consulting work. Advise customers and integrate enterprise platforms.

Atidaryti
General Dynamics Information Technology

Summer 2027 Project Management and Business Analyst Internship

General Dynamics Information Technology

Join GDIT as a paid business analyst intern, using data and metrics to assess processes and business decisions. Help develop technology solutions for government, defense, and intelligence clients.

Atidaryti
Trinidad Benham

IT Business Analyst III, Application Support

Trinidad Benham

Lead ERP and business application analysis, testing, implementation, and support at employee-owned Trinidad Benham. Partner with operations, finance, and supply chain teams to improve business workflows.

Atidaryti
RELX

Business Analyst I, Remote (US)

RELX

Support LexisNexis Risk Solutions’ VitalIQ government technology products by gathering requirements, documenting workflows, and testing application features. This entry-level role is remote across the United States.

Atidaryti
Universities of Wisconsin

Financial Aid Business Analyst, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Configure and support PeopleSoft financial aid systems at the University of Wisconsin–Green Bay, with responsibility for compliance, reporting, and issue resolution. Lead a team and improve processes while partnering with campus stakeholders.

Atidaryti
Metronet

Community Development Manager, Florida Remote

Metronet

Grow Metronet’s residential fiber footprint by building partnerships with developers, builders, homeowner associations, and utilities. Secure development agreements and advance sales growth across multiple markets.

Atidaryti