ProSites
ProSites
ProSites предоставляет веб-сайты, решения для цифрового маркетинга и программное обеспечение для управления практикой стоматологическим клиникам и другим профессиональным организациям, работающим с местными клиентами. Платформа объединяет разработку и хостинг веб-сайтов с поисковой оптимизацией, поисковой и платной рекламой, управлением отзывами, чатами на основе ИИ, онлайн-формами и платежами, автоматизацией напоминаний пациентам о повторных визитах, телефонными системами, проверкой страхового покрытия и аналитическими панелями для практик. Благодаря предложению, ориентированному на стоматологию, и бренду CPA Site Solutions для бухгалтерских и финансовых компаний ProSites помогает практикам привлекать и удерживать клиентов, одновременно упрощая повседневные рабочие процессы. Компания работает на пересечении здравоохранения, маркетинга и SaaS, предоставляя профессиональным практикам комплексные цифровые инструменты.

Удалённый специалист по успеху клиентов в ProSites

Помогайте ветеринарным клиентам использовать маркетинговые сервисы GeniusVets и LifeLearn. Управляйте отношениями с клиентами, панелями мониторинга, показателями эффективности, социальным контентом, отзывами и возможностями роста.

Описание

  • Будьте основным контактным лицом для маркетинговых клиентов и отвечайте за успех программы
  • Выстраивайте доверительные отношения с клиентами, понимая потребности и цели их бизнеса
  • Применяйте маркетинговые стратегии и продукты, чтобы помогать клиентам достигать целей и максимально использовать возможности платформы
  • Решайте запросы клиентов в соответствии с требованиями SLA, координируя работу с внутренними командами
  • Отслеживайте и устраняйте проблемы в панелях социальных сетей и отзывов клиентов
  • Проводите встречи с закреплёнными клиентами ежемесячно или ежеквартально в зависимости от их пакета услуг
  • Предоставляйте доступ, поддержку внедрения, обучение и сопровождение в рамках соглашений об обслуживании клиентов
  • Еженедельно проверяйте сайты клиентов, отмечайте потенциальные проблемы и при необходимости передавайте их на следующий уровень
  • Предоставляйте ежемесячные отчёты об эффективности маркетинга и рекламы с пояснениями, рекомендациями по обучению и стратегическими предложениями
  • Выявляйте возможности для подключения клиентами дополнительных продуктов GeniusVets или LifeLearn
  • Предоставляйте показатели эффективности, демонстрирующие успешные результаты клиентов
  • Создавайте ежемесячные календари контента для социальных сетей с готовыми публикациями и индивидуальными шаблонами, если применимо
  • Отслеживайте, эскалируйте и обрабатывайте отзывы клиентов и аккаунты в социальных сетях в соответствии с требованиями SLA
  • Показывайте, как продукты и услуги помогают достигать целей клиентов и желаемых результатов
  • Еженедельно проверяйте аккаунты в Salesforce и обновляйте статусы их состояния, включая заметки о клиентах группы риска
  • Передавайте аккаунты группы риска менеджеру и руководителю направления по работе с клиентами согласно руководству по эскалации
  • Выполняйте дополнительные обязанности по поручению руководства

Требования

  • Не менее 1–2 лет опыта в цифровом маркетинге, включая работу с сайтами, SEO и социальными сетями
  • Знание современных тенденций цифрового маркетинга
  • Готовность активно участвовать во встречах с клиентами и стратегическом управлении аккаунтами
  • Навыки эффективного управления клиентами и проведения встреч
  • Сильные коммуникативные навыки и способность обрабатывать подробную обратную связь
  • Способность быстро адаптироваться и менять приоритеты в быстро меняющейся среде
  • Высокая трудовая этика и постоянная приверженность долгосрочным целям
  • Аналитический подход, развитые навыки подготовки рекомендаций, принятия решений и решения проблем
  • Продвинутые навыки письменной и устной коммуникации
  • Высокая внимательность к деталям при ведении документации
  • Способность общаться с техническими и нетехническими сотрудниками, коллегами и руководителями всех уровней
  • Практическое знание Facebook, Instagram, YouTube, TikTok и LinkedIn
  • Опыт работы с Google Drive
  • Способность поднимать не менее 20 фунтов
  • Регулярное и надёжное присутствие на рабочем месте в рамках этой должности с полной занятостью

Преимущества

  • Полностью удалённая работа
  • Опыт стратегического управления клиентскими аккаунтами с непосредственным взаимодействием с клиентами
  • Регулярные встречи с клиентами с возможностью участия по веб-конференции
  • При необходимости может потребоваться сверхурочная работа и работа по выходным

Похожие вакансии

VANGARD AG

Консультант SAP Analytics Cloud — отчетность, планирование и ИИ

VANGARD AG

Разрабатывайте решения для отчетности, планирования и ИИ на SAP Analytics Cloud, участвуйте в облачной миграции и проектах государственного сектора. Проводите семинары, обучайте пользователей и помогайте команде пресейла.

Открыть
Tongues Translation Services LLC

Удалённый переводчик субтитров с английского на французский

Tongues Translation Services LLC

Переводите развлекательный контент с английского на французские подписи и субтитры. Занимайтесь постредактированием, транскреацией, локализацией и контролем качества перевода.

Открыть
Pfizer

Руководитель направления клинического совершенства с ИИ в Pfizer

Pfizer

Руководите корпоративной стратегией применения ИИ в клинической разработке Pfizer — от внедрения инноваций до управления и готовности к требованиям регуляторов. В сферу ответственности входят эффективность клинических исследований, платформы ИИ, аналитика и межфункциональное внедрение.

Открыть
AudioCodes

Специалист по продажам ИИ-решений — удалённо, Сингапур

AudioCodes

Развивайте бизнес голосового ИИ в Азиатско-Тихоокеанском регионе: выявляйте потребности крупных компаний, формируйте решения и продвигайте клиентские возможности. Проводите первичные встречи, демонстрации и пилотные проекты, взаимодействуйте с партнёрами по решениям AudioCodes для контакт-центров и автоматизации клиентского опыта.

Открыть
Marsh McLennan

Старший менеджер по реализации технологий генеративного ИИ

Marsh McLennan

Руководство управлением реализацией внутренней ИИ-трансформации Marsh: контроль корпоративных ИИ-операций, подключения поставщиков и координации рабочих потоков Build Team. Обеспечение согласованной работы команд и соблюдения процедур управления.

Открыть
CrowdStrike

Руководитель направления AI-решений

CrowdStrike

Возглавьте подразделение CrowdStrike, отвечающее за внутренние AI-решения: формируйте портфель и проводите агентные системы от этапа изучения до запуска в эксплуатацию. Создавайте межфункциональные команды и определяйте приоритеты и стандарты реализации.

Открыть
Eraneos Germany

Старший консультант по трансформации с использованием ИИ — Eraneos Germany (удалённо)

Eraneos Germany

Сопровождайте клиентов Eraneos в организационных изменениях на основе ИИ: от перестройки процессов и развития компетенций до планов внедрения. Формируйте дорожные карты трансформации, модели управления и измеримые результаты.

Открыть
Eraneos Germany

Менеджер по трансформации с ИИ, Германия (удалённо)

Eraneos Germany

Руководите проектами трансформации с ИИ для клиентов Eraneos в Германии, превращая стратегические цели в практические изменения. Формируйте операционные модели, управление, внедрение и дорожные карты реализации для бизнеса, людей и технологий.

Открыть
AudioCodes

Специалист по продажам ИИ, Филиппины (гибридный формат) | AudioCodes

AudioCodes

Развивайте корпоративный бизнес AudioCodes в сфере голосового ИИ и контакт-центров в Юго-Восточной Азии, Японии и Гонконге. Проводите технические консультации, демонстрации и пилотные проекты, помогайте партнёрам и доводите продажи до заключения сделок.

Открыть
St. Elizabeth Healthcare

Медсестра по амбулаторному лечению ран

St. Elizabeth Healthcare

Оказывайте доказательную помощь при лечении ран и проводите гипербарическую терапию в клиниках St. Elizabeth Healthcare. Оценивайте состояние пациентов, координируйте лечение и работайте с камерами гипербарической оксигенации.

Открыть