ProSites
ProSites
201 – 500 Töötajad
SaaSTervishoidTurundus
ProSites pakub hambaravipraksistele ja teistele kogukonnapõhistele professionaalsete teenuste ettevõtetele veebisaite, digitaalset turundust ja praksisehalduse tarkvara. Selle platvorm ühendab veebisaitide kujunduse ja majutuse otsingumootoritele optimeerimise, sotsiaalmeedia- ja tasulise reklaami, arvustuste haldamise, tehisintellektil põhineva vestluse, veebivormide ja maksete, patsientide korduvkutsumise automatiseerimise, telefonisüsteemide, kindlustuse kontrollimise ning praksise juhtpaneelidega. Hambaravile keskendunud pakkumise ja raamatupidamis- ning finantsettevõtetele mõeldud CPA Site Solutionsi brändi kaudu aitab ProSites praksistel kliente leida ja hoida ning igapäevaseid kontoritöövooge sujuvamaks muuta. Ettevõte tegutseb tervishoiu, turunduse ja SaaS-i ristumiskohas ning toetab professionaalseid praksiseid teenindavat meeskonda integreeritud digitaalsete tööriistadega.

Kaugtöötav kliendiedu coach ProSitesis

Juhenda veterinaarkliente GeniusVetsi ja LifeLearni turundusteenuste kasutamisel. Halda kliendisuhteid, juhtpaneele, tulemusmõõdikuid, sotsiaalmeedia sisu, arvustusi ja kasvuvõimalusi.

Kirjeldus

  • Ole turundusklientide peamine kontaktisik ja vastuta programmi edukuse eest
  • Loo usalduslikud kliendisuhted, mõistes samal ajal ettevõtte vajadusi ja eesmärke
  • Rakenda turundusstrateegiaid ja tooteid, et aidata klientidel eesmärke saavutada ja platvormi väärtust maksimeerida
  • Lahenda klientide päringuid SLA-nõuete kohaselt, koordineerides tegevust sisemiste meeskondadega
  • Jälgi ja lahenda klientide sotsiaalmeedia ning arvustuste juhtpaneelidega seotud probleeme
  • Kohtu määratud klientidega kord kuus või kord kvartalis vastavalt nende teenusepaketile
  • Paku klienditeeninduslepingute alusel juurdepääsu, juurutamist, koolitust ja tuge
  • Vaata klientide veebisaidid igal nädalal üle, tõsta võimalikud probleemid esile ja eskaleeri need vajaduse korral
  • Koosta igakuised turundus- ja reklaamitulemuste aruanded koos õpetlike juhiste ja strateegiliste soovitustega
  • Tuvasta võimalusi, kuidas kliendid saaksid kasutusele võtta GeniusVetsi või LifeLearni täiendavaid tooteid
  • Jaga tulemusmõõdikuid, mis näitavad klientide saavutatud edukaid tulemusi
  • Koosta igakuised sotsiaalmeedia sisukalendrid eelkirjutatud sisu ja vajaduse korral kohandatud mallidega
  • Jälgi klientide arvustusi ja sotsiaalmeediakontosid, eskaleeri teemasid ning vasta neile SLA-nõuete kohaselt
  • Näita, kuidas tooted ja teenused toetavad kliendi eesmärke ja soovitud tulemusi
  • Vaata Salesforce'i kontod igal nädalal üle ja uuenda nende seisundeid, lisades märkused riskis olevate klientide kohta
  • Eskaleeri riskis olevad kontod juhi ja kliendiedu juhi juurde vastavalt eskalatsioonijuhendile
  • Täida muid juhtkonna määratud ülesandeid

Nõuded

  • Vähemalt 1–2 aastat kogemust digiturunduses, sealhulgas veebisaitide, SEO ja sotsiaalmeediaga
  • Kaasaegsete digiturunduse trendide tundmine
  • Valmidus osaleda aktiivselt kliendikohtumistel ja strateegilises kontohalduses
  • Tõhusad kliendihalduse ja kohtumiste juhtimise oskused
  • Head suhtlusoskused ja võime töödelda üksikasjalikku tagasisidet
  • Võime kiiresti kohaneda ja muutuvas keskkonnas prioriteete ümber seada
  • Tugev tööeetika ja järjepidev pühendumus pikaajalistele eesmärkidele
  • Analüütiline lähenemine ning head soovituste andmise, otsustamise ja probleemilahenduse oskused
  • Kõrgtasemel kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Väga täpne dokumenteerimisoskus
  • Võime suhelda tehniliste ja mittetehniliste töötajate, meeskonnakaaslaste ning eri tasandite juhtidega
  • Facebooki, Instagrami, YouTube'i, TikToki ja LinkedIni praktiline tundmine
  • Google Drive'i kasutamise kogemus
  • Võime tõsta vähemalt 20 naela
  • Regulaarne ja usaldusväärne kohalolek selles täiskohaga ametis

Hüved

  • Täielikult kaugtöö
  • Kogemus kliendisuhtluses toimuvas strateegilises kontohalduses
  • Regulaarsed kliendikohtumised veebikonverentsi võimalusega
  • Vajaduse korral võidakse nõuda ületunde ja nädalavahetustel töötamist

Seotud töökohad

WADE Group

Vanem tehisintellektiinsener, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Töötajad
NõustamineSaaSTurundus

Loo Mabriqis, andme- ja tehisintellektikonsultatsiooniettevõttes, nutikaid rakendusi, tehisintellekti agente ja andmepõhiseid lahendusi. Töö keskendub Azure’ile, Microsoft Foundryle, RAG-lahendustele, taustsüsteemide arendusele ja pilveplatvormidele.

Ava
General Dynamics Information Technology

Vanemtehisintellekti insener ja arhitekt

General Dynamics Information Technology

Juhi tehisintellekti, masinõppe ja suurte keelemudelite arhitektuuri General Dynamics Information Technology valitsus-, kaitse- ja luuremissioonidel. Vii lahendused kontseptsiooni tõestusest tootmisse keerukates tegevuskeskkondades.

Ava
Lyra Health

Lyra Healthi üleilmse raamatupidamise asepresident

Lyra Health

Juhi Lyra Healthi üleilmset raamatupidamisüksust ettevõtte ettevalmistamisel börsiettevõtte aruandluseks. Vastuta finantsaruandluse, SOX-kontrollide, rahahalduse, automatiseerimise ja raamatupidamise ümberkujundamise eest.

Ava
HighLevel

Commerce’i frontend’i vaneminsener (India, kaugtöö)

HighLevel
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineSaaS

Juhi HighLevelis Commerce’i frontend-arhitektuuri arendamist. HighLevel on tehisintellektil põhinev äritarkvara agentuuridele ja väikeettevõtetele. Paranda jõudlust, ligipääsetavust, inseneritöö standardeid ja skaleeritavaid kaubanduskogemusi.

Ava