ProSites
ProSites
ProSites poskytuje webové stránky, digitálny marketing a softvér na riadenie praxe pre zubné ambulancie a ďalšie komunitne orientované odborné služby. Jeho platforma spája návrh a hosting webových stránok s optimalizáciou pre vyhľadávače, organickou aj platenou reklamou, správou recenzií, AI chatom, online formulármi a platbami, automatizáciou pripomínania návštev, telefónnymi systémami, overovaním poistenia a prehľadmi o fungovaní praxe. Prostredníctvom ponuky zameranej na zubné ambulancie a značky CPA Site Solutions pre účtovné a finančné firmy pomáha ProSites odborným praxiam získavať a udržiavať klientov a zároveň zjednodušovať každodenné administratívne procesy. Spoločnosť pôsobí na rozhraní zdravotníctva, marketingu a SaaS a podporuje tímy poskytujúce odborné služby pomocou integrovaných digitálnych nástrojov.

Remote kouč úspechu klientov v spoločnosti ProSites

Veďte veterinárnych klientov pri používaní marketingových služieb GeniusVets a LifeLearn. Spravujte vzťahy s klientmi, informačné panely, metriky výkonnosti, obsah na sociálne siete, recenzie a príležitosti na rast.

Popis

  • Pôsobte ako hlavná kontaktná osoba pre marketingových klientov a preberte zodpovednosť za úspech programu
  • Budujte dôveryhodné partnerstvá s klientmi a zároveň rozumejte ich obchodným potrebám a cieľom
  • Uplatňujte marketingové stratégie a produkty s cieľom pomôcť klientom dosiahnuť ich ciele a maximalizovať hodnotu platformy
  • Riešte požiadavky klientov v rámci požiadaviek SLA koordináciou s internými tímami
  • Monitorujte informačné panely klientov pre sociálne médiá a recenzie a riešte prípadné problémy
  • Stretávajte sa s pridelenými klientmi mesačne alebo štvrťročne podľa ich balíka služieb
  • Poskytujte prístup, implementáciu, školenia a podporu podľa zmlúv o poskytovaní služieb klientom
  • Každý týždeň kontrolujte webové stránky klientov, upozorňujte na možné problémy a podľa potreby ich eskalujte
  • Poskytujte mesačné správy o výkonnosti marketingu a reklamy s poučným usmernením a strategickými odporúčaniami
  • Identifikujte príležitosti, aby klienti prijali ďalšie produkty GeniusVets alebo LifeLearn
  • Zdieľajte metriky výkonnosti, ktoré preukazujú úspešné výsledky klientov
  • Vytvárajte mesačné kalendáre obsahu pre sociálne siete s vopred pripraveným obsahom a podľa potreby aj vlastnými šablónami
  • Monitorujte, eskalujte a odpovedajte na recenzie klientov a účty na sociálnych sieťach v rámci požiadaviek SLA
  • Ukazujte, ako produkty a služby podporujú ciele zákazníkov a požadované výsledky
  • Každý týždeň kontrolujte účty v Salesforce a aktualizujte ich stav, vrátane poznámok o ohrozených klientoch
  • Eskalujte ohrozené účty manažérovi a vedúcemu oddelenia úspechu klientov podľa príručky eskalácie
  • Plňte ďalšie povinnosti pridelené vedením

Požiadavky

  • Aspoň 1–2 roky skúseností s digitálnym marketingom vrátane webových stránok, SEO a sociálnych médií
  • Znalosť aktuálnych trendov v digitálnom marketingu
  • Ochota vo veľkej miere sa zúčastňovať na stretnutiach s klientmi a strategickom riadení účtov
  • Efektívne zručnosti v oblasti riadenia klientov a facilitácie stretnutí
  • Silné komunikačné zručnosti a schopnosť spracovať podrobnú spätnú väzbu
  • Schopnosť rýchlo sa prispôsobiť a meniť priority v rýchlo sa meniacom prostredí
  • Silná pracovná morálka a trvalé odhodlanie dosahovať dlhodobé ciele
  • Analytický prístup s dobrými schopnosťami odporúčania, rozhodovania a riešenia problémov
  • Pokročilé písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Mimoriadna pozornosť venovaná detailom pri dokumentácii
  • Schopnosť komunikovať s technickými aj netechnickými pracovníkmi, kolegami a vedúcimi na všetkých úrovniach
  • Pracovná znalosť Facebooku, Instagramu, YouTube, TikToku a LinkedInu
  • Skúsenosti s používaním Google Drive
  • Schopnosť zdvihnúť najmenej 20 libier
  • Pravidelná a spoľahlivá dochádzka na túto pozíciu na plný úväzok

Benefity

  • Práca na diaľku v plnom rozsahu
  • Skúsenosti so strategickým riadením účtov priamo orientovaným na klientov
  • Pravidelné stretnutia s klientmi s prístupom k webovej konferencii
  • V prípade potreby môže byť nutná práca nadčas a cez víkendy

Súvisiace pracovné ponuky

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Manažér platobných operácií, Jelbi

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Zodpovedajte za platby, fakturáciu a odsúhlasovanie na platforme Jelbi spoločnosti BVG. Koordinujte zlepšovanie procesov a prácu založenú na dátach s produktovým tímom, financiami, účtovníctvom a externými partnermi.

Otvoriť
SmartestEnergy

Prevádzkový manažér (zmluva na dobu určitú)

SmartestEnergy

Viesť tímy a prevádzku spoločnosti SmartestEnergy v oblasti merania, zúčtovania a životného cyklu zákazníkov v Spojenom kráľovstve. Zameranie na súlad s predpismi, spoľahlivé údaje, zákaznícky servis a prevádzkové zmeny.

Otvoriť
CenterWell Senior Primary Care

Zástupca riaditeľa prevádzky, Bossier City, LA (na pracovisku)

CenterWell Senior Primary Care

Riadi personálne zabezpečenie, pravidlá a prevádzkovú výkonnosť ambulancií CenterWell Senior Primary Care. Vedie manažérov a podporuje starostlivosť zameranú na pacientov; cestuje po Louisiane a Mississippi.

Otvoriť
Blue Ventures

Konzultant/ka pre dizajn zameraný na partnerov

Blue Ventures

Blue Ventures hľadá konzultanta/ku, ktorý/á preskúma skúsenosti partnerov a posúdi, ako ich podporuje organizačný model. Práca vytvorí a uplatní spoločný rámec návrhu služieb so zameraním najmä na partnerov Frontline Community Fund.

Otvoriť