LogoFresh Jobs Ahead
Voya Financial
Voya Financial
5 001 – 10 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetMarknadsföring
Voya Financial är ett företag inom finansiella tjänster som hjälper privatpersoner, familjer, arbetsgivare och institutioner att förbereda sig för framtiden. Erbjudandet omfattar pensionssparande, investeringar, försäkringar och förmåner på arbetsplatsen, med fokus på att koppla samman tjänsterna till enklare ekonomiska upplevelser. Genom sitt kundfokuserade arbetssätt och initiativ som Voya Behavioral Finance Institute for Innovation arbetar Voya för att stärka den ekonomiska tryggheten och utveckla hur människor får vård och stöd på arbetsplatsen.
LinkedIn
Jobb på företaget

ACA-kundansvarig – Voya Financial hybrid

Stöd arbetsgivare med att följa ACA-reglerna med Benefitfocus molnbaserade förmånssystem. Vägled kunder genom rapportering, utbildning, implementeringssamordning och teknisk support.

USUSAMNMinnesotaSCSouth CarolinaTXTexas
50 000 $ – 60 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartner

Beskrivning

  • Skapa utmärkta kundupplevelser genom tydlig skriftlig och muntlig kommunikation och hantera både rutinmässiga och oväntade situationer
  • Bygg upp expertis inom HR-administration och Affordable Care Act-kraven för arbetsgivare
  • Delta i uppföljningsmöten efter implementeringen och upprätthåll korrekt dokumentation för löpande kundservice
  • Bistå ACA Implementation Project Manager med implementeringsaktiviteter
  • Utbilda kunder i spårning av arbetstid för varierande arbetstid, regler om överkomlighet, rapporter över dataundantag, regeländringar, IRS Sections 6055 och 6056 samt Tangos ACA Compliance Concierge-svit
  • Leda månatliga webbinarier för rapportgenomgång för att förklara resultaten, bekräfta att uppgifterna är korrekta och förstådda samt diskutera långsiktiga utmaningar eller policyförändringar
  • Ge snabb hjälp via telefon och e-post till kundernas IT-, HR- och lönegrupper under hela samarbetet
  • Dela branschnyheter, artiklar, regeluppdateringar och information om programvaruförbättringar med kundteamen
  • Samarbeta med det tekniska teamet för att lösa produktions- och programvaruproblem
  • Hantera ytterligare ansvarsområden efter behov

Krav

  • Gymnasieexamen
  • Minst tre års erfarenhet av kundservice
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, inklusive professionellt formulerade e-postmeddelanden och tydliga instruktioner per telefon
  • Förmåga att hantera flera frågor samtidigt och samarbeta effektivt i ett team
  • Erfarenhet av att felsöka tekniska problem genom snabbt tänkande, självständiga bedömningar och samarbete i grupp
  • Självständigt arbetssätt med förmåga att lära sig och behålla kunskaper om teknikprodukter och rutiner samtidigt som du arbetar mot definierade mål
  • Förmåga att prestera effektivt i en dynamisk miljö med hög aktivitet och återkommande osäkerhet
  • Starkt initiativ, skarpt intellekt, entusiasm och engagemang
  • Goda kunskaper i Microsoft Outlook, Excel, Word och PowerPoint
  • Branscherfarenhet är starkt meriterande inom försäkring, förmånsadministration, förmånskonsultation, SaaS, hälso- och sjukvård eller BPO
  • Kunskap om ANSI 834-filer för inskrivning är meriterande

Förmåner

  • Sjuk-, tandvårds-, syn- och livförsäkring
  • 401(k)-sparplan med arbetsgivarens matchande bidrag på upp till 6 procent
  • Arbetsgivarfinansierad Voya Retirement Plan med ett kontantbalansbidrag på 4 procent
  • Betald ledighet inklusive 20 dagar, nio företagshelgdagar och en flexibel dag för mångfaldsfirande
  • 40 timmars betald volontärtid per kalenderår
  • Möjlighet att arbeta helt på distans hemifrån
  • Hybridarbete på större kontorsorter

Relaterade jobb

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Koordinator för juridiskt stöd och dokumenthantering på distans

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP
1 001 – 5 000 Anställda
FörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
USUSA
50 000 $ / år
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaAdvokat

Ge juridiskt dokumentstöd på distans åt Gordon Rees Scully Mansukhani och samordna konfidentiella dokumentflöden och kvalitetskontroller. Tjänsten är placerad i USA och omfattar arbete på kvällsskift.

Öppna
Busuu

Revenue Operations Manager — Busuu, hybrid i London

Busuu
51 – 200 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareE-handelSaaSUtbildning
GBStorbritannienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaIntäktsverksamhet
SQL

Led kundlivscykelprocesser, HubSpot-styrning och rapportering på Busuu, ett företag som erbjuder språkinlärning online. Samordna processerna inom marknadsföring, försäljning och kundframgång för att stödja hållbar tillväxt.

Öppna
Carriage Services

Verksamhetschef, Texas (distansarbete)

Carriage Services
1 001 – 5 000 Anställda
B2CIdeell verksamhetSjukförsäkring
USUSATXTexas
165 000 $ – 185 000 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhet

Led begravningsverksamheter i Carriage Services västra region och samarbeta med Managing Partners för att förbättra driften och de ekonomiska resultaten. Utveckla framtida ledare och förbättra kundupplevelsen genom resultatuppföljning, affärsplanering och genomförande av företagets prioriteringar.

Öppna
Prosper Marketplace

People Operations Manager, ADP Workforce Now – hybrid i San Francisco

Prosper Marketplace
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2CFinansFintech
USUSACAKalifornien
121 000 $ – 160 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaPersonalfrågor

Leda HR-system, personaladministration, regelefterlevnad och stöd inom ersättning hos Prosper Marketplace. Ansvara för ADP Workforce Now och en People Operations Analyst, med rapportering till Director of Total Rewards & People Operations.

Öppna
Skimmer

Analytiker inom intäktsverksamhet, rapportering och data

Skimmer
11 – 50 Anställda
B2BProduktivitetSaaS
USUSAALAlabamaCAKalifornienFLFloridaILIllinoisKSKansasKYKentuckyMIMichiganNCNorth CarolinaOHOhioOROregonRIRhode IslandTNTennesseeTXTexasVAVirginiaHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaBusiness intelligence-analytiker
MolnSQLTableau

Förbättra KPI-rapportering, CRM-datakvalitet och automatisering för Skimmers mjukvaruplattform för poolservice. Stöd ekonomi, förvärv och ledningens beslutsfattande.

Öppna
By Referrals Only

Seniorchef för betalningsstrategi och verksamhet

By Referrals Only
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringUtbildning
GBStorbritannien
86 100 £ – 101 300 £ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhet

Forma Monzos strategi, resultat och tillväxt inom betalningar med datadriven analys, kommersiell modellering och samarbete över teamgränser. Arbeta med team i hela Storbritannien för att stödja strategiska beslut och operativt genomförande.

Öppna