Voya Financial
Voya Financial
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíZdravotní péče
Voya Financial je společnost poskytující finanční služby, která pomáhá jednotlivcům, rodinám, zaměstnavatelům a institucím připravit se na budoucnost. Její nabídka zahrnuje důchodové spoření, investice, pojištění a zaměstnanecké benefity, přičemž klade důraz na propojení těchto služeb do jednodušší finanční zkušenosti. Díky přístupu zaměřenému na zákazníky a iniciativám, jako je Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, se Voya snaží posilovat finanční jistotu a rozvíjet způsoby poskytování péče a podpory na pracovišti.

Manažer klientů ACA — Voya Financial, hybridní práce

Podporujte zaměstnavatele při dodržování požadavků ACA pomocí cloudového softwaru Benefitfocus pro správu zaměstnaneckých benefitů. Provázejte klienty reportováním, školením, koordinací implementace a technickou podporou.

Popis

  • Vytvářejte vynikající klientskou zkušenost díky jasné písemné i ústní komunikaci a zvládání běžných i neočekávaných situací
  • Rozvíjejte odborné znalosti v oblasti HR administrativy a požadavků zákona Affordable Care Act na zaměstnavatele
  • Účastněte se hovorů po implementaci a veďte přesnou dokumentaci pro průběžný servis klientů
  • Pomáhejte projektovému manažerovi implementace ACA s implementačními aktivitami
  • Školte klienty v oblasti sledování zaměstnanců s proměnlivou pracovní dobou, pravidel cenové dostupnosti, reportů výjimek v datech, regulatorních aktualizací, oddílů 6055 a 6056 amerického daňového zákoníku a sady Tango ACA Compliance Concierge
  • Veďte měsíční webináře zaměřené na kontrolu reportů, vysvětlujte zjištění, ověřujte jejich přesnost a porozumění klientů a diskutujte o dlouhodobějších výzvách nebo změnách pravidel
  • Poskytujte rychlou telefonickou a e-mailovou podporu IT, HR a mzdovým týmům klientů po celou dobu spolupráce
  • Sdílejte s týmy klientů oborové novinky, články, regulatorní aktualizace a informace o vylepšeních softwaru
  • Spolupracujte s technickým týmem na řešení produkčních a softwarových problémů
  • Plňte další přidělené povinnosti

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání
  • Nejméně tři roky praxe v zákaznickém servisu
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti včetně profesionálního psaní e-mailů a jasného telefonického předávání pokynů
  • Schopnost současně řešit více záležitostí a efektivně spolupracovat v týmu
  • Zkušenost s řešením technických problémů prostřednictvím rychlého uvažování, samostatného úsudku a týmové spolupráce
  • Samostatný přístup a schopnost učit se a zapamatovat si technologické produkty a postupy při práci na stanovených ukazatelích
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém prostředí s častou aktivitou a nejistotou
  • Silná iniciativa, inteligence, nadšení a odhodlání
  • Pokročilá znalost Microsoft Outlook, Excel, Word a PowerPoint
  • Zkušenosti v pojišťovnictví, administraci benefitů, poradenství v oblasti benefitů, SaaS, zdravotnictví nebo BPO jsou výraznou výhodou
  • Znalost registračních souborů ANSI 834 je výhodou

Benefity

  • Zdravotní, zubní, oční a životní pojištění
  • Spořicí plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele až do výše 6%
  • Zaměstnavatelem financovaný penzijní plán Voya s peněžním příspěvkem ve výši 4%
  • Placené volno zahrnující 20 dní, devět firemních svátků a flexibilní Den oslav rozmanitosti
  • 40 hodin placeného dobrovolnického volna za kalendářní rok
  • Možnost pracovat zcela na dálku z domova
  • Možnost hybridní práce v hlavních kancelářských lokalitách

Související pracovní nabídky

General Dynamics Information Technology

Seniorní analytik podnikových procesů — Power BI a Power Platform

General Dynamics Information Technology

Vyvíjejte řešení Power BI a Power Platform pro zabezpečené prostředí státní správy a obrany. Analyzujte požadavky, vytvářejte vizualizace a podporujte nasazení v rámci podniku.

Otevřít
CVS Health

Seniorní analytik obchodní analýzy — práce na dálku v Texasu

CVS Health

Zajišťujte klientské reportování, zkoumejte problémy se SQL a daty a podporujte analytiku zdravotních dat ve společnosti Signify Health. Dbejte na přesné načítání dat a reportování a pomáhejte zainteresovaným stranám plnit provozní cíle.

Otevřít
Service Stream

Business analytik systémů — JAMS

Service Stream
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
InfrastrukturaStavebnictvíUdržitelnost

Konfigurujte a podporujte systém správy pracovních úkolů a majetku (JAMS) společnosti Service Stream pro australské sítě základních služeb. Zlepšujte správu majetku, výkaznictví, dodržování požadavků a provozní rozhodování.

Otevřít
WADE Group

Seniorní AI inženýr, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíSaaS

Vytvářejte inteligentní aplikace, AI agenty a řešení založená na datech ve společnosti Mabriq, která poskytuje konzultace v oblasti dat a AI. V této roli se zaměříte na Azure, Microsoft Foundry, RAG, backendový vývoj a cloudové platformy.

Otevřít