Voya Financial
Voya Financial
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaSağlık hizmetleri
Voya Financial, bireylerin, ailelerin, işverenlerin ve kurumların geleceğe hazırlanmalarına yardımcı olmaya odaklanan bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler emeklilik tasarrufları, yatırımlar, sigorta ve iş yeri yan haklarını kapsar; bu hizmetleri daha anlaşılır finansal deneyimlerde bir araya getirmeye önem verir. Müşteri odaklı yaklaşımı ve Voya Behavioral Finance Institute for Innovation gibi girişimleri aracılığıyla Voya, finansal güvenliği geliştirmeye ve insanların iş yerinde bakım ve desteğe erişim biçimini ilerletmeye çalışır.

ACA Müşteri Yöneticisi - Voya Financial Hibrit

Benefitfocus bulut tabanlı yan haklar yazılımını kullanarak işverenlerin ACA uyumluluğunu destekleyin. Müşterilere raporlama, eğitim, uygulama koordinasyonu ve teknik destek süreçlerinde rehberlik edin.

Açıklama

  • Açık yazılı ve sözlü iletişim kurarak, rutin ve beklenmedik durumları yönetirken mükemmel müşteri deneyimleri oluşturun
  • İK yönetimi ve Uygun Fiyatlı Sağlık Hizmetleri Yasası'nın (ACA) işveren yükümlülükleri konularında uzmanlık geliştirin
  • Uygulama sonrası görüşmelere katılın ve devam eden müşteri hizmetleri için doğru dokümantasyon tutun
  • ACA Uygulama Proje Yöneticisine uygulama faaliyetlerinde destek olun
  • Müşterilere değişken saatli çalışan takibi, karşılanabilirlik kuralları, veri istisna raporları, mevzuat güncellemeleri, IRS'nin 6055 ve 6056. bölümleri ve Tango'nun ACA Compliance Concierge paketini öğretin
  • Bulguları açıklamak, doğruluğu ve anlaşılmayı teyit etmek, uzun vadeli zorlukları veya politika değişikliklerini görüşmek üzere aylık rapor inceleme web seminerlerine liderlik edin
  • İlişki boyunca müşterilerin BT, İK ve Bordro ekiplerine telefon ve e-posta yoluyla hızlı destek sağlayın
  • Sektör haberlerini, makaleleri, mevzuat güncellemelerini ve yazılım geliştirme iletişimlerini müşteri ekipleriyle paylaşın
  • Üretim ve yazılım sorunlarını çözmek için teknik ekiple birlikte çalışın
  • Verildiğinde ek sorumlulukları üstlenin

Gereksinimler

  • Lise diploması
  • En az üç yıl müşteri hizmetleri deneyimi
  • Özenli e-posta yazımı ve anlaşılır telefon talimatları dahil olmak üzere güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Birden fazla sorunu aynı anda yönetebilme ve ekip içinde etkili iş birliği yapabilme
  • Hızlı düşünme, bağımsız karar verme ve ekip çalışması yoluyla teknik sorunları giderme deneyimi
  • Tanımlanmış hedefler doğrultusunda çalışırken teknoloji ürünlerini ve prosedürlerini öğrenip hatırlayabilen, kendi kendini yönlendiren çalışma yaklaşımı
  • Sık faaliyet ve belirsizlik içeren hızlı tempolu bir ortamda etkili çalışabilme
  • Güçlü inisiyatif, zekâ, coşku ve bağlılık
  • Microsoft Outlook, Excel, Word ve PowerPoint kullanma becerisi
  • Sigorta, yan haklar yönetimi, yan haklar danışmanlığı, SaaS, sağlık hizmetleri veya BPO alanlarında sektör deneyimi güçlü biçimde tercih edilir
  • ANSI 834 kayıt dosyaları hakkında bilgi sahibi olmak artıdır

Yan Haklar

  • Sağlık, diş, görme ve hayat sigortası kapsamı
  • %6'ya kadar şirket eşleşmeli katkı içeren 401(k) tasarruf planı
  • %4 nakit bakiye katkılı, işveren tarafından finanse edilen Voya Emeklilik Planı
  • 20 gün izin, dokuz şirket tatili ve esnek bir Çeşitlilik Kutlama Günü dahil ücretli izin
  • Takvim yılı başına 40 saat ücretli gönüllülük izni
  • Evden tamamen uzaktan çalışma seçeneği
  • Başlıca ofis konumlarında hibrit çalışma seçeneği

İlgili İş İlanları

Grupo CVLB

Engelli Bireyler İçin Bakım Onarım İdari Asistanı

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Çalışanlar

Brezilyalı perakendeci Grupo CVLB için bakım taleplerini, tedarikçi tekliflerini, hizmet sunumunu, faturaları ve performans takibini koordine edin. Bu hibrit ve tam zamanlı pozisyon Brezilya'dadır ve yalnızca engelli bireylere açıktır.

Aç
Serve Robotics

Finansal Analist, FP&A — Serve Robotics (Uzaktan, ABD)

Serve Robotics

Serve Robotics’in kaldırımda teslimat işinde bütçeleme, tahmin ve senaryo modellemeyi destekleyin. Finansal içgörüler sunmak için ileri düzey Excel, Google E-Tablolar ve ChatGPT kullanın.

Aç