LogoFresh Jobs Ahead
Voya Financial
Voya Financial
5,001 – 10,000 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
Voya Financial ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang memberi tumpuan kepada membantu individu, keluarga, majikan dan institusi membuat persediaan untuk masa hadapan. Penawarannya merangkumi simpanan persaraan, pelaburan, insurans dan faedah tempat kerja, dengan penekanan untuk menghubungkan perkhidmatan ini bagi mewujudkan pengalaman kewangan yang lebih mudah. Melalui pendekatan yang berfokuskan pelanggan dan inisiatif seperti Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya berusaha meningkatkan keselamatan kewangan serta memajukan cara orang menerima penjagaan dan sokongan di tempat kerja.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Klien ACA - Voya Financial Hibrid

Menyokong pematuhan ACA majikan menggunakan perisian faedah berasaskan awan Benefitfocus. Membimbing pelanggan dalam pelaporan, pendidikan, penyelarasan pelaksanaan dan sokongan teknikal.

USAmerika SyarikatMNMinnesotaSCCarolina SelatanTXTexas
$50,000 – $60,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanRakan pelanggan

Penerangan

  • Mewujudkan pengalaman pelanggan yang cemerlang melalui komunikasi bertulis dan lisan yang jelas sambil mengurus situasi rutin dan tidak dijangka
  • Membangunkan kepakaran dalam pentadbiran sumber manusia dan keperluan mandat majikan di bawah Affordable Care Act
  • Menyertai panggilan selepas pelaksanaan dan mengekalkan dokumentasi yang tepat untuk perkhidmatan pelanggan berterusan
  • Membantu Pengurus Projek Pelaksanaan ACA dengan aktiviti pelaksanaan
  • Mengajar pelanggan tentang penjejakan waktu berubah-ubah, peraturan kemampuan, laporan pengecualian data, kemas kini peraturan, Seksyen IRS 6055 dan 6056, serta rangkaian ACA Compliance Concierge Tango
  • Memimpin webinar semakan laporan bulanan untuk menerangkan penemuan, mengesahkan ketepatan dan pemahaman, serta membincangkan cabaran jangka panjang atau perubahan dasar
  • Memberikan bantuan telefon dan e-mel yang responsif kepada pasukan IT, Sumber Manusia dan Gaji pelanggan sepanjang hubungan berlangsung
  • Berkongsi berita industri, artikel, kemas kini peraturan dan komunikasi penambahbaikan perisian dengan pasukan pelanggan
  • Bekerjasama dengan pasukan teknikal untuk menyelesaikan isu pengeluaran dan perisian
  • Mengendalikan tanggungjawab tambahan seperti yang ditugaskan

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh, termasuk penulisan e-mel yang kemas dan arahan telefon yang jelas
  • Keupayaan mengurus beberapa isu serentak dan bekerjasama dengan berkesan dalam pasukan
  • Pengalaman menyelesaikan masalah teknikal melalui pemikiran pantas, pertimbangan bebas dan kerjasama kumpulan
  • Pendekatan kendiri dengan keupayaan mempelajari dan mengingati produk serta prosedur teknologi sambil berusaha mencapai metrik yang ditetapkan
  • Keupayaan bekerja dengan berkesan dalam persekitaran pantas dengan aktiviti dan ketidakpastian yang kerap
  • Inisiatif, kecerdasan, semangat dan komitmen yang kukuh
  • Mahir menggunakan Microsoft Outlook, Excel, Word dan PowerPoint
  • Pengalaman industri amat diutamakan dalam insurans, pentadbiran faedah, perundingan faedah, SaaS, penjagaan kesihatan atau BPO
  • Pengetahuan tentang fail pendaftaran ANSI 834 merupakan kelebihan

Faedah

  • Perlindungan insurans kesihatan, pergigian, penglihatan dan hayat
  • Pelan simpanan 401(k) dengan caruman padanan syarikat sehingga 6%
  • Pelan Persaraan Voya yang dibiayai majikan dengan caruman baki tunai 4%
  • Cuti berbayar termasuk 20 hari, sembilan cuti syarikat dan Hari Sambutan Kepelbagaian yang fleksibel
  • 40 jam masa sukarelawan berbayar setiap tahun kalendar
  • Pilihan untuk bekerja sepenuhnya dari rumah secara jarak jauh
  • Pilihan kerja hibrid di lokasi pejabat utama

Pekerjaan Berkaitan