Voya Financial
Voya Financial
5 001 – 10 000 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoZdravotná starostlivosť
Voya Financial je spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá sa zameriava na pomoc jednotlivcom, rodinám, zamestnávateľom a inštitúciám pri príprave na budúcnosť. Jej ponuka zahŕňa dôchodkové sporenie, investície, poistenie a zamestnanecké benefity, pričom kladie dôraz na prepájanie týchto služieb do jednoduchších finančných riešení. Prostredníctvom prístupu orientovaného na zákazníkov a iniciatív, ako je Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, sa Voya snaží zlepšovať finančné zabezpečenie a posúvať spôsob, akým ľudia získavajú starostlivosť a podporu na pracovisku.

Manažér klientov ACA – Voya Financial, hybridná práca

Podporujte súlad zamestnávateľov s požiadavkami ACA pomocou cloudového softvéru Benefitfocus na správu benefitov. Sprevádzajte klientov pri výkazníctve, vzdelávaní, koordinácii implementácie a technickej podpore.

Popis

  • Vytvárajte vynikajúce zákaznícke skúsenosti prostredníctvom jasnej písomnej a ústnej komunikácie pri riešení bežných aj neočakávaných situácií
  • Rozvíjajte odborné znalosti v oblasti HR administratívy a požiadaviek na zamestnávateľov podľa zákona Affordable Care Act
  • Zúčastňujte sa hovorov po implementácii a udržiavajte presnú dokumentáciu pre priebežný servis klientov
  • Pomáhajte projektovému manažérovi implementácie ACA s implementačnými aktivitami
  • Vzdelávajte klientov o sledovaní zamestnancov s variabilným pracovným časom, pravidlách dostupnosti, reportoch dátových výnimiek, regulačných aktualizáciách, oddieloch 6055 a 6056 IRS a balíku Tango ACA Compliance Concierge
  • Veďte mesačné webináre na kontrolu reportov, vysvetľujte zistenia, overujte presnosť a porozumenie a diskutujte o dlhodobejších výzvach alebo zmenách pravidiel
  • Počas celého vzťahu poskytujte rýchlu telefonickú a e-mailovú podporu IT, HR a mzdovým tímom klientov
  • Zdieľajte s klientskymi tímami správy z odvetvia, články, regulačné aktualizácie a informácie o vylepšeniach softvéru
  • Spolupracujte s technickým tímom na riešení problémov v produkcii a softvéri
  • Vykonávajte ďalšie pridelené povinnosti

Požiadavky

  • Stredoškolské vzdelanie
  • Minimálne tri roky skúseností v zákazníckom servise
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti vrátane profesionálneho písania e-mailov a jasných pokynov po telefóne
  • Schopnosť riešiť viacero problémov súčasne a efektívne spolupracovať v tíme
  • Skúsenosti s riešením technických problémov prostredníctvom pohotového myslenia, samostatného úsudku a tímovej spolupráce
  • Samostatný prístup a schopnosť osvojovať si a zapamätať technologické produkty a postupy pri plnení stanovených ukazovateľov
  • Schopnosť efektívne pracovať v rýchlom prostredí s častou aktivitou a neistotou
  • Silná iniciatíva, inteligencia, nadšenie a odhodlanie
  • Ovládanie programov Microsoft Outlook, Excel, Word a PowerPoint
  • Skúsenosti z odvetvia sú výraznou výhodou, najmä v poisťovníctve, správe benefitov, poradenstve v oblasti benefitov, SaaS, zdravotníctve alebo BPO
  • Znalosť registračných súborov ANSI 834 je výhodou

Benefity

  • Zdravotné, zubné, očné a životné poistenie
  • Sporiaci plán 401(k) s príspevkami zamestnávateľa do výšky 6 %
  • Dôchodkový plán Voya financovaný zamestnávateľom so 4 % príspevkom do hotovostného zostatku
  • Platené voľno vrátane 20 dní, deviatich firemných sviatkov a flexibilného dňa oslavy rozmanitosti
  • 40 hodín plateného dobrovoľníckeho voľna za kalendárny rok
  • Možnosť pracovať úplne na diaľku z domu
  • Možnosť hybridnej práce na hlavných pracoviskách

Súvisiace pracovné ponuky

ICON plc

Manažér klinického výskumu – práca na diaľku

ICON plc

Riadiť realizáciu klinických projektov pre konkrétneho sponzora v spoločnosti ICON, ktorá poskytuje služby v oblasti klinického výskumu po celom svete. Viesť tímy a dohliadať na rozpočty, harmonogramy, riziká a komunikáciu so zainteresovanými stranami.

Otvoriť
Syneos Health

Koordinátor klinických skúšaní – regulácia a financie

Syneos Health

Koordinujte regulačné a finančné činnosti pri biopharmaceutických skúšaniach spoločnosti Syneos Health v Aténach. Podporujte skúšobné pracoviská, dokumentáciu, databázy, zásoby, stretnutia a dodržiavanie predpisov.

Otvoriť
Thermo Fisher Scientific

Senior manažér klinického zabezpečenia kvality a súladu

Thermo Fisher Scientific

Riadi klinické zabezpečenie kvality, riadenie rizík a správu klinického výskumu spoločnosti Thermo Fisher Scientific. Práca z domu s podporou klinických študijných tímov v Spojených štátoch.

Otvoriť
ICON plc

Koordinátor klinických skúšaní

ICON plc

Podporte klinický výskum pre spoločnosť ICON zameraný na konkrétneho zadávateľa a pomáhajte na diaľku monitorovať skúšobné pracoviská v USA. Pomáhajte s dokumentáciou skúšania, dodržiavaním predpisov, vykazovaním činnosti pracovísk a koordináciou tímu.

Otvoriť
Fuze Health

Senior manažér kontaktného centra a prevádzky klinickej lekárne

Fuze Health

Vedie organizáciu digitálnej lekárenskej starostlivosti Fuze Health v oblastiach kontaktného centra, spracovania objednávok, špecializovanej a klinickej prevádzky. Zabezpečuje súladné a škálovateľné poskytovanie služieb a bezpečnosť pacientov naprieč tímami a prevádzkovými oblasťami.

Otvoriť
EMCOR Group, Inc.

Projektant elektroinštalácií – hybridne, Norwood

EMCOR Group, Inc.

Vedie koordinovaný návrh elektroinštalácií a prefabrikácie pre projekty spoločnosti Gaston Electrical v Novom Anglicku. Spolupracuje s BIM, projektovým riadením, terénnymi a prefabrikačnými tímami na koordinácii plánov a montáže.

Otvoriť