Voya Financial
Voya Financial
Voya Financial هي شركة للخدمات المالية تركز على مساعدة الأفراد والعائلات وأصحاب العمل والمؤسسات على الاستعداد للمستقبل. وتشمل خدماتها ادخار التقاعد والاستثمارات والتأمين ومزايا الموظفين، مع التركيز على ربط هذه الخدمات لتوفير تجارب مالية أكثر بساطة. ومن خلال نهجها المتمحور حول العملاء ومبادرات مثل معهد Voya للتمويل السلوكي للابتكار، تعمل Voya على تعزيز الأمان المالي وتطوير الطريقة التي يتلقى بها الناس الرعاية والدعم في مكان العمل.

مدير عملاء ACA - Voya Financial بنظام هجين

دعم امتثال أصحاب العمل لمتطلبات ACA باستخدام برنامج Benefitfocus السحابي لإدارة المزايا. إرشاد العملاء خلال إعداد التقارير والتوعية وتنسيق التنفيذ والدعم التقني.

الوصف

  • إنشاء تجارب ممتازة للعملاء من خلال التواصل الكتابي والشفهي الواضح مع إدارة المواقف المعتادة وغير المتوقعة
  • تطوير الخبرة في إدارة الموارد البشرية ومتطلبات تفويض أصحاب العمل بموجب قانون الرعاية الميسرة
  • المشاركة في مكالمات ما بعد التنفيذ والحفاظ على توثيق دقيق لخدمة العملاء المستمرة
  • مساعدة مدير مشروع تنفيذ ACA في أنشطة التنفيذ
  • تعليم العملاء بشأن تتبع الموظفين ذوي الساعات المتغيرة وقواعد القدرة على تحمل التكاليف وتقارير استثناءات البيانات والتحديثات التنظيمية والقسمين 6055 و6056 من قانون الإيرادات الداخلية ومجموعة Tango لخدمات الامتثال لـ ACA
  • قيادة ندوات شهرية عبر الإنترنت لمراجعة التقارير وشرح النتائج والتأكد من دقتها وفهمها ومناقشة التحديات طويلة الأجل أو تغييرات السياسات
  • تقديم المساعدة السريعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لفرق تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية وكشوف الرواتب لدى العملاء طوال فترة العلاقة
  • مشاركة أخبار القطاع والمقالات والتحديثات التنظيمية واتصالات تحسينات البرامج مع فرق العملاء
  • العمل مع الفريق التقني لحل مشكلات الإنتاج والبرامج
  • تولي مسؤوليات إضافية حسب التكليف

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة
  • خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في خدمة العملاء
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك كتابة رسائل بريد إلكتروني متقنة وتقديم تعليمات واضحة عبر الهاتف
  • القدرة على إدارة مشكلات متعددة في الوقت نفسه والتعاون بفعالية ضمن فريق
  • خبرة في استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها من خلال سرعة البديهة والحكم المستقل والتعاون الجماعي
  • نهج يعتمد على المبادرة الذاتية مع القدرة على تعلم منتجات وإجراءات تقنية واستيعابها والاحتفاظ بها أثناء العمل وفق مؤشرات محددة
  • القدرة على الأداء بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة تتسم بالنشاط المتكرر وعدم اليقين
  • مبادرة وذكاء وحماس والتزام قوي
  • إجادة استخدام Microsoft Outlook وExcel وWord وPowerPoint
  • تُفضّل بشدة الخبرة في قطاعات التأمين أو إدارة المزايا أو استشارات المزايا أو البرمجيات كخدمة أو الرعاية الصحية أو تعهيد عمليات الأعمال
  • تُعد المعرفة بملفات التسجيل ANSI 834 ميزة إضافية

المزايا

  • تغطية التأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر والتأمين على الحياة
  • خطة ادخار 401(k) مع مساهمات مطابقة من الشركة تصل إلى 6%
  • خطة Voya للتقاعد ممولة من صاحب العمل مع مساهمة رصيد نقدي بنسبة 4%
  • إجازة مدفوعة تشمل 20 يومًا وتسع عطلات للشركة ويومًا مرنًا للاحتفال بالتنوع
  • 40 ساعة من وقت التطوع المدفوع لكل سنة تقويمية
  • خيار العمل عن بُعد بالكامل من المنزل
  • خيار العمل بنظام هجين في مواقع المكاتب الرئيسية

وظائف ذات صلة

Havas

محلل أعمال، مبيعات البيانات

Havas

حوّل بيانات مبيعات السيارات وخدمات ما بعد البيع وبيانات الشركات والعملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ لصالح Havas DBI. أنشئ تحليلات SQL ولوحات معلومات وتقارير عائد الاستثمار لدعم قرارات العملاء.

فتح
Tuesday Health

أخصائي تفاعل الأعضاء ثنائي اللغة (الإسبانية)

Tuesday Health
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالرعاية الصحية

إشراك أعضاء الخطط الصحية وتسجيلهم في خدمات الرعاية التلطيفية القائمة على القيمة لدى Tuesday Health. دعم الأعضاء ومقدمي الرعاية عبر الهاتف مع العمل على تحقيق أهداف التسجيل.

فتح
Tuesday Health

منسق رعاية ثنائي اللغة: الإسبانية

Tuesday Health
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالرعاية الصحية

نسّق الرعاية للمرضى الناطقين بالإسبانية وادعم الفرق متعددة التخصصات. تقدم Tuesday Health رعاية تلطيفية مجتمعية ودعمًا للأشخاص المصابين بأمراض خطيرة.

فتح
DATAGROUP

مطوّر ETL (بايثون وPostgreSQL)

DATAGROUP
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

حدّث مسارات ETL عبر ترحيل أعباء IBM DataStage وOracle إلى Python وPostgreSQL. انضم إلى DATAGROUP Polska لدعم تحديث الأنظمة القديمة والترحيل إلى المنصات السحابية ومفتوحة المصدر.

فتح
The Ohio State University, Main Campus

محلل التقارير والتحليلات، أبحاث السرطان

The Ohio State University, Main Campus
1 – 10 الموظفون
التعليم

دعم أبحاث السرطان في جامعة ولاية أوهايو عبر لوحات Tableau والتقارير المالية والميزانية وتحليل البيانات التشغيلية. إعداد تقارير ورؤى تساعد في تقييم أداء البرامج وتوجيه القرارات الاستراتيجية.

فتح
Huron

مهندس برمجيات أول وقائد، تحليلات الرعاية الصحية

Huron

قد تطوير منتجات تحليلات الرعاية الصحية في هورون، وهي شركة للاستشارات والتحول المؤسسي. وجّه مبادرات استخراج البيانات وتحويلها، وخطوط البيانات، والتعلم الآلي، والتحليلات.

فتح
Reliant Healthcare Group

مساعد علاج النطق واللغة للأطفال ثنائي اللغة في الرعاية المنزلية

Reliant Healthcare Group

قدّم علاج النطق للأطفال في منازلهم من خلال أنشطة قائمة على اللعب، وادعم أهداف التواصل تحت إشراف اختصاصي مرخّص. وثّق التقدم وتعاون مع الأسر ضمن فريق العلاج.

فتح
Guidehouse

استشاري أول لتحليلات مطالبات الرعاية الصحية

Guidehouse

حلّل في Guidehouse مطالبات الجهات الدافعة للرعاية الصحية والتدقيقات واتجاهات البيانات للمساعدة في الحد من المدفوعات غير المستحقة وتوجيه سياسات الدفع. طوّر لوحات معلومات ورؤى حول مطالبات Medicare وMedicaid وVA والجهات التجارية.

فتح
MSD

أخصائي ذكاء العمليات – عمل هجين، نورث ويلز، بنسلفانيا | MSD

MSD

طوّر عمليات شراء مستلزمات صحة الحيوان باستخدام ذكاء العمليات والأتمتة والتحليلات والذكاء الاصطناعي. أنشئ تدفقات عمل رقمية قابلة للتوسع باستخدام أدوات مثل Celonis وDatabricks وPower Platform وRPA وSQL.

فتح
Pacific Life

مهندس تحليلات

Pacific Life

طوّر حلول الذكاء الاصطناعي والتحليلات وSnowflake لأعمال التأمين والمعاشات في Pacific Life. استخدم Python وSQL والذكاء الاصطناعي التوليدي لأتمتة سير العمل ودعم اتخاذ القرار.

فتح