Anteriad zagotavlja podatkovne rešitve in trženjske storitve za B2B, ki organizacijam pomagajo prepoznati, doseči in razumeti ciljne skupine. Njegova ponudba vključuje prepoznavanje in aktiviranje občinstev, ustvarjanje povpraševanja, storitve BDR in SDR kot storitev ter analitiko in poslovne vpoglede. Anteriad Marketing Cloud podpira programsko oglaševanje in sindiciranje vsebin ter trženjskim ekipam zagotavlja orodja za usklajevanje večkanalnih kampanj. Anteriad globalnim strankam pomaga z na podatkih temelječimi strategijami, osredotočenimi na pridobivanje strank, uspešnost trženja in odločanje s podporo umetne inteligence, pri čemer poudarja kakovost in preglednost podatkov.
Vodja uspeha strank — Anteriad, delo na daljavo v Združenih državah Amerike
Vodenje uspeha strank po prodaji za Anteriadove podatkovno podprte B2B trženjske rešitve. Nadzor podpore kampanjam, vpogledov v stranke, poročanja in medfunkcijskega reševanja težav.
Opis
- Podpora poizvedbam po prodaji, povezanim s sindiciranjem vsebin, prikaznim oglaševanjem in podatkovnimi storitvami
- Obvladovanje delovnega procesa od začetne ponudbe do zaključka kampanje in končnega poročanja
- Povezovanje prodaje, operacij in strank za usklajevanje učinkovitega zagotavljanja storitev
- Zagotavljanje usmeritev notranjim ekipam in zunanjim strankam glede zadev, povezanih z računi
- Sodelovanje z operativnimi ekipami v Indiji in ZDA pri podpori strankam in pridobivanju vpogledov
- Prepoznavanje težav, ki zahtevajo takojšnjo pozornost, in njihovo ustrezno stopnjevanje
- Sodelovanje s prodajo pri strategijah, ki krepijo uspeh strank in širijo naložbe strank
- Vsakodnevna uporaba Salesforce, Qlik in lastniških platform
- Podpora izdelkom za ne-empirične in empirične stranke
- Analiziranje motivacije strank za postopno izboljševanje servisnih kampanj
- Priprava in predstavitev kontrolnih sestankov, povzetkov kampanj, QBR-jev in drugih poročil
- Podpora ekipam Customer Success, Sales, Marketing, Operations in Management pri projektih in tekočih potrebah
- Sledenje stanju kampanj in podpora predprodajnemu delu prek primerov v SFDC
- Poročanje direktorju za uspeh strank
Zahteve
- Vsaj pet let ustreznih izkušenj z zagotavljanjem podpore
- Izkušnje z ustvarjanjem povpraševanja ali neposrednim trženjem prek podatkovnih baz so prednost
- Praktične izkušnje z izdelki in storitvami podatkovnih baz so nujne
- Dokazana odličnost v komunikaciji
- Močna usmerjenost v sodelovanje v ekipi
- Sposobnost trženja integriranih spletnih in nespletnih podatkovno podprtih rešitev
- Sposobnost samostojnega dela z omejenim nadzorom
- Samoiniciativnost in močna delovna etika
- Močne ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja spreminjajočim se razmeram
- Močne analitične sposobnosti in sposobnost reševanja problemov
- Sposobnost učinkovitega sodelovanja s člani ekipe
- Sposobnost učenja in uporabe platform SaaS, vključno s Salesforce, Qlik in Anteriad Marketing Cloud
- Zahtevana je lokacija v časovnih pasovih MST ali PST
Ugodnosti
- Delo od doma
- Prilagodljiv plačan dopust
- Usposabljanje in razvoj z neomejenim dostopom do sistema LMS Percipio
- Kombinacija sodelovalnega in samostojnega dela
- Delo s skupnostjo prek Anteriad Cares, vključno z možnostmi prostovoljstva za zaposlene
- Poklicno mentorstvo z usmerjanjem vodstva pri karieri
- Paket ugodnosti za zaposlene in njihove družine
- Celovito zdravstveno kritje s tremi možnostmi načrta ter zobozdravstveno in okulistično zavarovanje
- Kratkoročno invalidsko, dolgoročno invalidsko in življenjsko zavarovanje, ki ga plača podjetje
- Neobvezno dodatno življenjsko zavarovanje, nezgodno zavarovanje in zavarovanje za kritične bolezni
- Načrt 401(k) z usklajevanjem prispevkov podjetja
- Prilagodljiv plačan dopust in velikodušen razpored praznikov
- V celoti plačan dopust za primarnega skrbnika za 12 tednov in dopust za povezovanje starša z otrokom za 2 tedna