„Anteriad“ teikia B2B duomenų sprendimus ir rinkodaros paslaugas, padedančias organizacijoms nustatyti, pasiekti ir suprasti tikslines auditorijas. Jos pasiūla apima auditorijų nustatymą ir aktyvinimą, paklausos generavimą, BDR ir SDR paslaugas bei analitiką ir žvalgybą. „Anteriad Marketing Cloud“ palaiko programinę reklamą ir turinio sindikavimą, suteikdama rinkodaros komandoms įrankius daugiakanalėms kampanijoms koordinuoti. „Anteriad“ aptarnauja pasaulinius klientus, taikydama duomenimis grindžiamas strategijas, orientuotas į klientų pritraukimą, rinkodaros efektyvumą ir dirbtiniu intelektu paremtų sprendimų priėmimą, daug dėmesio skirdama duomenų kokybei ir skaidrumui.
Klientų sėkmės vadybininkas — Anteriad, nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose
Rūpinsitės Anteriad duomenimis grįstų B2B rinkodaros sprendimų klientų sėkme po pardavimo. Prižiūrėsite kampanijų palaikymą, klientų įžvalgas, ataskaitas ir tarpdisciplininį problemų sprendimą.
Aprašymas
- Teikite pagalbą sprendžiant po pardavimo kylančius klausimus, susijusius su turinio sindikavimu, vaizdine reklama ir duomenų paslaugomis
- Valdykite darbo eigą nuo pradinio kainos pasiūlymo iki kampanijos užbaigimo ir baigiamosios ataskaitos
- Sujunkite pardavimų, operacijų ir klientų komandas, kad būtų koordinuojamas veiksmingas paslaugų teikimas
- Teikite su paskyromis susijusias gaires vidinėms komandoms ir išoriniams klientams
- Bendradarbiaukite su Indijos ir JAV operacijų komandomis klientų aptarnavimo ir įžvalgų srityse
- Atpažinkite problemas, kurioms reikia skubaus dėmesio, ir tinkamai jas eskaluokite
- Dirbkite su pardavimų komanda kurdami strategijas, kurios stiprina klientų sėkmę ir didina klientų investicijas
- Kasdienėje veikloje naudokite Salesforce, Qlik ir patentuotas platformas
- Palaikykite produktus, skirtus tiek neįmoniniams, tiek įmoniniams klientams
- Analizuokite klientų motyvus, kad ilgainiui gerintumėte paslaugų kampanijas
- Renkite ir pristatykite tarpines apžvalgas, kampanijų santraukas, QBR ir kitas ataskaitas
- Padėkite Customer Success, pardavimų, rinkodaros, operacijų ir vadovybės komandoms įgyvendinti projektus ir spręsti nuolatinius poreikius
- Sekite kampanijų būseną ir palaikykite išankstinio pardavimo veiklą naudodami SFDC atvejus
- Atsiskaitykite Klientų sėkmės direktoriui
Reikalavimai
- Bent penkerių metų susijusio darbo patirtis teikiant pagalbą
- Pageidautina patirtis paklausos generavimo arba tiesioginės duomenų bazių rinkodaros srityje
- Būtina praktinė patirtis dirbant su duomenų bazių produktais ir paslaugomis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Stipri, bendradarbiavimu grįsta komandinė orientacija
- Gebėjimas rinkodaroje taikyti integruotus internetinius ir neprisijungus veikiančius duomenimis grįstus sprendimus
- Gebėjimas savarankiškai dirbti su ribota priežiūra
- Savarankiškumas ir stipri darbo etika
- Puikūs žodiniai ir rašytiniai bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti prie kintančių sąlygų
- Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti su komandos nariais
- Gebėjimas išmokti naudotis SaaS platformomis, įskaitant Salesforce, Qlik ir Anteriad Marketing Cloud
- Privalote būti MST arba PST laiko juostoje
Privalumai
- Galimybė dirbti iš namų
- Lankstus apmokamas laisvas laikas
- Mokymai ir tobulėjimas bei neribota prieiga prie Percipio LMS
- Bendradarbiavimo ir savarankiško darbo derinys
- Bendruomenės rėmimas per Anteriad Cares, įskaitant darbuotojų savanorystės galimybes
- Profesinis mentorystės palaikymas ir vadovybės teikiamos karjeros gairės
- Išmokų paketas darbuotojams ir jų šeimoms
- Visapusiškas sveikatos draudimas su trimis plano pasirinkimais, taip pat dantų ir regėjimo draudimas
- Įmonės apmokamas trumpalaikio neįgalumo, ilgalaikio neįgalumo ir gyvybės draudimas
- Pasirenkamas papildomas gyvybės, nelaimingų atsitikimų ir kritinių ligų draudimas
- 401(k) planas su įmonės įnašu
- Lankstus apmokamas laisvas laikas ir dosnus šventinių dienų grafikas
- Visiškai apmokamos 12 savaičių pagrindinio globėjo atostogos ir 2 savaičių tėvų ryšio kūrimo atostogos