
Anteriad راهکارهای داده و خدمات بازاریابی B2B ارائه میدهد که به سازمانها کمک میکند مخاطبان هدف خود را شناسایی کنند، به آنها دسترسی داشته باشند و آنها را بهتر بشناسند. خدمات این شرکت شامل شناسایی و فعالسازی مخاطبان، ایجاد تقاضا، BDR و SDR بهعنوان خدمت، و تحلیل و هوشمندی است. Anteriad Marketing Cloud از تبلیغات برنامهریزیشده و انتشار همزمان محتوا پشتیبانی میکند و ابزارهایی برای هماهنگسازی کمپینهای چندکاناله در اختیار تیمهای بازاریابی میگذارد. Anteriad با راهبردهای دادهمحور به مشتریان جهانی خدمت میکند و بر جذب مشتری، عملکرد بازاریابی و تصمیمگیری مبتنی بر هوش مصنوعی تمرکز دارد؛ در عین حال، کیفیت و شفافیت دادهها را نیز مورد تأکید قرار میدهد.
مدیر موفقیت مشتری — Anteriad، کار از راه دور در ایالات متحده
موفقیت مشتری پس از فروش را برای راهکارهای بازاریابی B2B مبتنی بر داده Anteriad مدیریت کنید. بر پشتیبانی کمپین، بینش مشتری، گزارشدهی و حل مسائل میانوظیفهای نظارت داشته باشید.
توضیحات
- به درخواستهای پس از فروش مرتبط با توزیع محتوا، تبلیغات نمایشی و خدمات داده پاسخ دهید
- گردش کار را از قیمتگذاری اولیه تا تکمیل کمپین و گزارش نهایی جمعبندی بهخوبی فرا بگیرید
- برای هماهنگی ارائه مؤثر خدمات، میان فروش، عملیات و مشتریان ارتباط برقرار کنید
- به تیمهای داخلی و مشتریان خارجی درباره حسابها راهنمایی ارائه دهید
- در زمینه پشتیبانی و بینش مشتری با تیمهای عملیات هند و ایالات متحده همکاری کنید
- مسائل نیازمند توجه فوری را شناسایی و بهطور مناسب ارجاع دهید
- برای راهبردهای تقویت موفقیت مشتری و افزایش سرمایهگذاری مشتری با تیم فروش همکاری کنید
- در عملیات روزانه از Salesforce، Qlik و پلتفرمهای اختصاصی استفاده کنید
- از محصولاتی که به مشتریان غیرسازمانی و سازمانی خدمات میدهند پشتیبانی کنید
- برای بهبود کمپینهای خدماتی در طول زمان، انگیزههای مشتریان را تحلیل کنید
- جلسات پیگیری، خلاصه کمپین، QBR و گزارشهای دیگر را آماده و ارائه کنید
- در پروژهها و نیازهای جاری، از تیمهای Customer Success، Sales، Marketing، Operations و Management پشتیبانی کنید
- وضعیت کمپین را پیگیری کنید و از فعالیتهای پیشفروش از طریق پروندههای SFDC پشتیبانی کنید
- به مدیر Customer Success گزارش دهید
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه مرتبط در ارائه پشتیبانی
- تجربه در ایجاد تقاضا یا بازاریابی مستقیم پایگاه داده مزیت محسوب میشود
- تجربه عملی در محصولات و خدمات پایگاه داده ضروری است
- برتری اثباتشده در ارتباطات
- روحیه تیمی قوی و مشارکتمحور
- توانایی بازاریابی راهکارهای یکپارچه آنلاین و آفلاین مبتنی بر داده
- توانایی کار مستقل با نظارت محدود
- انگیزه شخصی و اخلاق کاری قوی
- مهارتهای قوی ارتباط شفاهی و کتبی
- توانایی یادگیری سریع و سازگاری با شرایط متغیر
- مهارتهای قوی تحلیلی و حل مسئله
- توانایی همکاری مؤثر با اعضای تیم
- توانایی یادگیری و استفاده از پلتفرمهای SaaS از جمله Salesforce، Qlik و Anteriad Marketing Cloud
- سکونت در مناطق زمانی MST یا PST الزامی است
مزایا
- امکان کار از خانه
- مرخصی با حقوق انعطافپذیر
- آموزش و توسعه با دسترسی نامحدود به LMS پرسیپیو
- ترکیبی از کار مشارکتی و مستقل
- فعالیت اجتماعی از طریق Anteriad Cares، از جمله فرصتهای داوطلبانه برای کارکنان
- منتورینگ حرفهای همراه با راهنمایی شغلی از سوی مدیران
- بسته مزایا برای کارکنان و خانوادههایشان
- پوشش جامع پزشکی با سه گزینه طرح، بهعلاوه بیمه دندانپزشکی و بینایی
- بیمه ازکارافتادگی کوتاهمدت، ازکارافتادگی بلندمدت و عمر با پرداخت شرکت
- پوشش اختیاری تکمیلی عمر، حوادث و بیماریهای وخیم
- طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی شرکت
- مرخصی با حقوق انعطافپذیر و برنامه تعطیلات سخاوتمندانه
- ۱۲ هفته مرخصی کاملاً با حقوق برای مراقب اصلی و ۲ هفته مرخصی برای پیوند والدین