Anteriad nodrošina B2B datu risinājumus un mārketinga pakalpojumus, kas palīdz organizācijām identificēt, sasniegt un izprast mērķauditorijas. Tās piedāvājums ietver auditoriju identificēšanu un aktivizēšanu, pieprasījuma ģenerēšanu, BDR un SDR pakalpojumus, kā arī analītiku un izlūkošanas risinājumus. Anteriad Marketing Cloud atbalsta programmātisko reklāmu un satura sindikāciju, sniedzot mārketinga komandām rīkus daudzkanālu kampaņu koordinēšanai. Anteriad apkalpo klientus visā pasaulē, izmantojot uz datiem balstītas stratēģijas, kas vērstas uz klientu piesaisti, mārketinga efektivitāti un ar mākslīgo intelektu iespējotu lēmumu pieņemšanu, īpašu uzmanību pievēršot datu kvalitātei un pārredzamībai.
Klientu panākumu vadītājs — Anteriad, attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs
Pārvaldīsiet Anteriad uz datiem balstīto B2B mārketinga risinājumu klientu panākumus pēc pārdošanas. Pārraudzīsiet kampaņu atbalstu, klientu ieskatus, pārskatus un starpfunkcionālu problēmu risināšanu.
Apraksts
- Atbalstiet ar satura sindikāciju, displeja reklāmu un datu pakalpojumiem saistītus jautājumus pēc pārdošanas
- Pārvaldiet darba plūsmu no sākotnējā piedāvājuma sagatavošanas līdz kampaņas pabeigšanai un noslēguma pārskatu izveidei
- Savienojiet pārdošanas, operāciju un klientu komandas, lai koordinētu efektīvu pakalpojumu sniegšanu
- Sniedziet ar kontiem saistītas konsultācijas iekšējām komandām un ārējiem klientiem
- Sadarbojieties ar Indijas un ASV operāciju komandām klientu atbalsta un ieskatu jomā
- Atpazīstiet problēmas, kurām nepieciešama tūlītēja uzmanība, un atbilstoši tās eskalējiet
- Strādājiet ar pārdošanas komandu pie stratēģijām, kas stiprina klientu panākumus un palielina klientu ieguldījumus
- Ikdienas darbā izmantojiet Salesforce, Qlik un uzņēmuma patentētās platformas
- Atbalstiet produktus, kas paredzēti gan klientiem ārpus uzņēmumu segmenta, gan uzņēmumu klientiem
- Analizējiet klientu motivāciju, lai laika gaitā uzlabotu pakalpojumu kampaņas
- Sagatavojiet un prezentējiet statusa pārrunas, kampaņu kopsavilkumus, QBR un citus pārskatus
- Atbalstiet Customer Success, pārdošanas, mārketinga, operāciju un vadības komandas projektos un ikdienas vajadzībās
- Sekojiet kampaņu statusam un atbalstiet pirmspārdošanas darbu, izmantojot SFDC gadījumus
- Atskaitieties Customer Success direktoram
Prasības
- Vismaz piecu gadu atbilstoša pieredze atbalsta sniegšanā
- Pieredze pieprasījuma ģenerēšanā vai tiešajā datubāzu mārketingā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Būtiska ir praktiska pieredze darbā ar datubāzu produktiem un pakalpojumiem
- Pierādīta izcilība komunikācijā
- Spēcīga, uz sadarbību vērsta komandas orientācija
- Spēja mārketingā izmantot integrētus tiešsaistes un bezsaistes risinājumus, kas balstīti uz datiem
- Spēja patstāvīgi strādāt ar ierobežotu uzraudzību
- Pašmotivācija un augsta darba ētika
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās komunikācijas prasmes
- Spēja ātri mācīties un pielāgoties mainīgiem apstākļiem
- Spēcīgas analītiskās un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja efektīvi sadarboties ar komandas locekļiem
- Spēja apgūt un izmantot SaaS platformas, tostarp Salesforce, Qlik un Anteriad Marketing Cloud
- Jāatrodas MST vai PST laika joslā
Priekšrocības
- Darbs no mājām
- Elastīgs apmaksāts brīvais laiks
- Apmācības un attīstība ar neierobežotu piekļuvi Percipio LMS
- Sadarbības un patstāvīga darba apvienojums
- Iesaistīšanās kopienas atbalstā, izmantojot Anteriad Cares, tostarp darbinieku brīvprātīgā darba iespējas
- Profesionāla mentorēšana un vadības sniegtas karjeras konsultācijas
- Pabalstu pakete darbiniekiem un viņu ģimenēm
- Visaptverošs medicīniskais segums ar trim plāna iespējām, kā arī zobārstniecības un redzes apdrošināšana
- Uzņēmuma apmaksāta īstermiņa invaliditātes, ilgtermiņa invaliditātes un dzīvības apdrošināšana
- Izvēles papildu dzīvības, nelaimes gadījumu un kritisko slimību apdrošināšana
- 401(k) plāns ar uzņēmuma līdzmaksājumu
- Elastīgs apmaksāts brīvais laiks un plašs svētku dienu grafiks
- Pilnībā apmaksāts 12 nedēļu atvaļinājums galvenajam aprūpētājam un 2 nedēļu atvaļinājums vecāku saiknes veidošanai