N5X je brazilska platforma za trgovanje z energijo, ki razvija digitalno tržnico in borzno infrastrukturo za fizične pogodbe o električni energiji ter povezane energetske produkte. Ustanovljena je bila leta 2023, podpirajo pa jo investicijski sklad L4, povezan z borzo B3, ter podjetji Nodal Brazil in EEX Group. Podjetje združuje poznavanje lokalnega trga z mednarodnim strokovnim znanjem na področju borz. Njegova tehnologija vključuje trgovalne produkte, API-je in orodja za udeležence na energetskem trgu, ki podpirajo preglednejše in učinkovitejše transakcije ob razvoju brazilskega liberaliziranega energetskega trga.
Višji analitik podpore, Service Desk — N5X, São Paulo hibridno
Višji analitik podpore v podjetju N5X, brazilski platformi za trgovanje z energijo. Odgovoren je za identitete, naprave, upravljanje dostopa, delovanje Service Deska in korporativno avtomatizacijo.
Opis
- Upravljati identitete in dostop v Entra ID, vključno z uporabniki, dinamičnimi skupinami, aplikacijami, SSO, MFA in metodami preverjanja pristnosti
- Upravljati Conditional Access, PIM, Access Reviews in celoten življenjski cikel dostopa
- Integrirati Entra ID z Active Directory prek Entra Connect in z Google Workspace
- Upravljati Intune MDM/MAM ter skrbniško upravljati naprave Windows, macOS, iOS/iPadOS in Android
- Izvajati pravilnike skladnosti in konfiguracije, uvajanje aplikacij, nameščanje popravkov in utrjevanje končnih točk
- Pripravljati službene naprave z uporabo Windows Autopilot, Apple Business Manager in Android Enterprise
- Razvijati pravilnike MAM za BYOD, vsebničenje podatkov, ukrepe skladnosti in selektivno brisanje
- Upravljati službeno shrambo v Google Drive, OneDrive in SharePoint Online
- Skrbeti za uporabnike, dovoljenja, hrambo, varnost in revizijske kontrole v Google Workspace
- Zagotavljati namensko tehnično podporo vodilnim na ravni C in vodstvu med sestanki in dogodki
- Zagotavljati podporo N2/N3 z raziskovanjem in reševanjem zahtevnih tehničnih incidentov
- Nadzirati IT-sredstva, inventar, licence Microsoft in Google ter floto mobilnih naprav
- Reševati težave z VPN, DNS, DHCP, Wi-Fi, požarnimi zidovi in povezljivostjo
- Načrtovati in izboljševati procese Service Deska in podpore
- Izdelovati tehnično dokumentacijo, runbooke in standardne operativne postopke
- Avtomatizirati operativne rutine s PowerShell in Microsoft Graph
- Podpirati mlajše člane ekipe in jim svetovati pri tehničnih vprašanjih
Zahteve
- Diploma iz računalništva, informacijskih sistemov ali sorodnega področja
- Izkušnje s produkcijskim upravljanjem Entra ID, vključno z obsežnimi rešitvami Conditional Access in MFA
- Praktične izkušnje z Intune za Windows in macOS ter upravljanjem naprav iOS in Android z uporabo Apple Business Manager in Android Enterprise
- Izkušnje z upravljanjem dovoljenj in zunanjega deljenja v Google Drive, SharePoint Online in OneDrive
- Izkušnje z načrtovanjem in upravljanjem delovnih tokov odobritve, pregleda in preklica dostopa
- Izkušnje z zagotavljanjem tehnične podpore N2/N3 in delovanjem funkcij Service Deska
- Izkušnje z izboljševanjem podpornih procesov, upravljanjem IT-sredstev in avtomatizacijo nalog s PowerShell in Microsoft Graph
- Zdrava tehnična presoja na podlagi stroškov, tveganja in operativnega vpliva
- Delovno znanje TCP/IP, DNS in DHCP ter izkušnje z odpravljanjem težav z infrastrukturo in povezljivostjo
- Izkušnje z agilnimi metodami in orodji, kot sta Jira in Miro
- Poznavanje ITSM in orodij za spremljanje
- Sposobnost priprave tehnične dokumentacije in organizacije procesov
- Močne pisne in ustne komunikacijske veščine
- Tekoče znanje portugalščine in angleščine
- Celovita odgovornost za delovno okolje, vključno s proaktivnim preprečevanjem napak in samostojnim reševanjem težav
- Odločanje na podlagi tveganja in vpliva
- Pristop, usmerjen v upravljanje in nadzor
- Učinkovito medfunkcijsko sodelovanje
- Jasna komunikacija
- Zavezanost nenehnim izboljšavam
- Poznavanje finančnih storitev in/ali energetskih trgov
Ugodnosti
- Letni bonus v višini do dveh mesečnih plač
- Hibridni urnik s tremi dnevi dela v pisarni na teden
- Prehranski dodatek v višini 43,68 BRL za vsak delovni dan
- Mesečni dodatek za hrano v višini 832,00 BRL
- Povračilo stroškov prevoza ali pomoč pri mobilnosti, ki pokriva potovanje v obe smeri na dneve dela v pisarni brez odbitka od plače
- Zdravstveni načrt SulAmérica s soudeležbo za zaposlenega in upravičene vzdrževane družinske člane, vključno z otroki in zakoncem
- Članstvo Wellhub prek SulAmérica
- Življenjsko zavarovanje MetLife
- Povračilo stroškov varstva otrok do 40 % standardne plače za otroke do 24 mesecev in 35 % za otroke, stare od 24 do 71 mesecev
- Finančna pomoč v višini 50 % standardne plače za zaposlene z otroki z invalidnostjo
- Plačan prost dan za rojstni dan