N5X ialah platform dagangan tenaga dari Brazil yang membangunkan pasaran digital dan infrastruktur bursa untuk kontrak elektrik fizikal serta produk tenaga berkaitan. Ditubuhkan pada 2023 dan disokong oleh L4, dana pelaburan yang dikaitkan dengan B3, bersama Nodal Brazil dan EEX Group, syarikat ini menggabungkan pengetahuan pasaran tempatan dengan kepakaran bursa antarabangsa. Teknologinya merangkumi produk dagangan, API dan alat yang direka untuk peserta pasaran tenaga, bagi menyokong urus niaga yang lebih telus dan cekap ketika pasaran tenaga Brazil yang telah diliberalisasikan terus berkembang.
Penganalisis Sokongan Kanan, Service Desk — N5X, São Paulo Hibrid
Penganalisis Sokongan Kanan di N5X, platform perdagangan tenaga Brazil. Bertanggungjawab terhadap identiti, peranti, pengurusan akses, operasi Service Desk, dan automasi korporat.
Penerangan
- Mentadbir identiti dan akses Entra ID, termasuk pengguna, kumpulan dinamik, aplikasi, SSO, MFA, dan kaedah pengesahan
- Mengurus Conditional Access, PIM, Access Reviews, dan keseluruhan kitar hayat akses
- Mengintegrasikan Entra ID dengan Active Directory melalui Entra Connect dan dengan Google Workspace
- Mengurus MDM/MAM Intune serta mentadbir peranti Windows, macOS, iOS/iPadOS, dan Android
- Melaksanakan dasar pematuhan dan konfigurasi, penggunaan aplikasi, penampalan, dan pengukuhan endpoint
- Menyediakan peranti korporat menggunakan Windows Autopilot, Apple Business Manager, dan Android Enterprise
- Membangunkan dasar MAM untuk BYOD, pengkontenaan data, tindakan pematuhan, dan pemadaman terpilih
- Mentadbir storan korporat merentasi Google Drive, OneDrive, dan SharePoint Online
- Mentadbir pengguna, kebenaran, pengekalan, keselamatan, dan kawalan audit Google Workspace
- Memberikan sokongan teknikal khusus kepada eksekutif peringkat C dan kepimpinan semasa mesyuarat dan acara
- Memberikan sokongan N2/N3 dengan menyiasat dan menyelesaikan insiden teknikal yang kompleks
- Mengawasi aset IT, inventori, pelesenan Microsoft dan Google, serta armada peranti mudah alih
- Menyelesaikan masalah VPN, DNS, DHCP, Wi-Fi, tembok api, dan kesalinghubungan
- Mereka bentuk dan menambah baik proses Service Desk dan sokongan
- Menghasilkan dokumentasi teknikal, runbook, dan prosedur operasi standard
- Mengautomasikan rutin operasi dengan PowerShell dan Microsoft Graph
- Menyokong dan menasihati ahli pasukan junior tentang isu teknikal
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Sains Komputer, Sistem Maklumat, atau bidang berkaitan
- Pengalaman produksi mentadbir Entra ID, termasuk Conditional Access dan MFA berskala besar
- Pengalaman praktikal dengan Intune untuk Windows dan macOS, serta pengurusan peranti iOS dan Android menggunakan Apple Business Manager dan Android Enterprise
- Pengalaman mentadbir kebenaran dan perkongsian luaran dalam Google Drive, SharePoint Online, dan OneDrive
- Pengalaman mereka bentuk dan mengendalikan aliran kerja kelulusan, semakan, dan pembatalan akses
- Pengalaman memberikan sokongan teknikal N2/N3 dan mengendalikan fungsi Service Desk
- Pengalaman menambah baik proses sokongan, mengurus aset IT, dan mengautomasikan tugas dengan PowerShell dan Microsoft Graph
- Pertimbangan teknikal yang mantap berdasarkan kos, risiko, dan kesan operasi
- Pengetahuan kerja tentang TCP/IP, DNS, dan DHCP, dengan pengalaman menyelesaikan masalah infrastruktur dan kesalinghubungan
- Pengalaman dengan kaedah Agile dan alat seperti Jira dan Miro
- Pengetahuan tentang alat ITSM dan pemantauan
- Kemahiran dalam dokumentasi teknikal dan penyusunan proses
- Komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
- Fasih berbahasa Portugis dan Inggeris
- Pemilikan menyeluruh terhadap persekitaran kerja, termasuk pencegahan kegagalan secara proaktif dan penyelesaian isu secara autonomi
- Pembuatan keputusan berdasarkan risiko dan kesan
- Pendekatan berorientasikan tadbir urus
- Kerjasama silang fungsi yang berkesan
- Komunikasi yang jelas
- Komitmen terhadap penambahbaikan berterusan
- Pengetahuan tentang perkhidmatan kewangan dan/atau pasaran tenaga
Faedah
- Bonus tahunan sehingga dua gaji bulanan
- Jadual hibrid dengan tiga hari bekerja di pejabat setiap minggu
- Elaun makan sebanyak BRL 43.68 bagi setiap hari bekerja
- Elaun makanan bulanan sebanyak BRL 832.00
- Elaun pengangkutan atau Bantuan Mobiliti yang meliputi perjalanan pergi balik pada hari bekerja di pejabat tanpa potongan gaji
- Pelan kesihatan SulAmérica dengan bayaran bersama untuk pekerja dan tanggungan yang layak, termasuk anak dan pasangan
- Keahlian Wellhub melalui SulAmérica
- Insurans hayat MetLife
- Bayaran balik penjagaan kanak-kanak sehingga 40% daripada gaji standard untuk anak sehingga 24 bulan dan 35% untuk anak berumur 24 hingga 71 bulan
- Bantuan kewangan bersamaan 50% daripada gaji standard bagi pekerja yang mempunyai anak kurang upaya
- Cuti berbayar pada hari lahir