N5X е бразилска платформа за търговия с енергия, която изгражда дигитален пазар и борсова инфраструктура за физически договори за електроенергия и свързани енергийни продукти. Компанията е основана през 2023 г. и е подкрепена от инвестиционния фонд L4, свързан с B3, заедно с Nodal Brazil и EEX Group. Тя съчетава познаването на местния пазар с международен опит в областта на борсовата търговия. Технологията ѝ включва продукти за търговия, API интерфейси и инструменти, предназначени за участниците на енергийния пазар, като подпомага по-прозрачни и ефективни транзакции с развитието на либерализирания енергиен пазар в Бразилия.
Старши анализатор поддръжка, Service Desk — N5X, São Paulo хибридно
Старши анализатор поддръжка в N5X, бразилска платформа за търговия с енергия. Отговаря за идентичности, устройства, управление на достъпа, операциите на Service Desk и корпоративната автоматизация.
Описание
- Администриране на идентичности и достъп в Entra ID, включително потребители, динамични групи, приложения, SSO, MFA и методи за удостоверяване
- Управление на Conditional Access, PIM, Access Reviews и целия жизнен цикъл на достъпа
- Интегриране на Entra ID с Active Directory чрез Entra Connect и с Google Workspace
- Управление на Intune MDM/MAM и администриране на устройства с Windows, macOS, iOS/iPadOS и Android
- Прилагане на политики за съответствие и конфигурация, внедряване на приложения, инсталиране на корекции и укрепване на крайните точки
- Осигуряване на корпоративни устройства чрез Windows Autopilot, Apple Business Manager и Android Enterprise
- Разработване на MAM политики за BYOD, контейнеризация на данни, действия за съответствие и селективно изтриване
- Управление на корпоративното хранилище в Google Drive, OneDrive и SharePoint Online
- Администриране на потребители, разрешения, съхранение, сигурност и одитни контроли в Google Workspace
- Предоставяне на специализирана техническа поддръжка на ръководители на ниво C и висшето ръководство по време на срещи и събития
- Предоставяне на поддръжка N2/N3 чрез разследване и разрешаване на сложни технически инциденти
- Надзор над IT активи, инвентар, лицензи на Microsoft и Google и мобилния парк от устройства
- Разрешаване на проблеми с VPN, DNS, DHCP, Wi-Fi, защитни стени и свързаност
- Проектиране и подобряване на процесите на Service Desk и поддръжката
- Създаване на техническа документация, runbook-и и стандартни оперативни процедури
- Автоматизиране на оперативни дейности с PowerShell и Microsoft Graph
- Подпомагане и консултиране на младши членове на екипа по технически въпроси
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки, информационни системи или сходна специалност
- Професионален опит в администрирането на Entra ID, включително мащабни реализации на Conditional Access и MFA
- Практически опит с Intune за Windows и macOS, както и с управлението на устройства с iOS и Android чрез Apple Business Manager и Android Enterprise
- Опит в управлението на разрешения и външно споделяне в Google Drive, SharePoint Online и OneDrive
- Опит в проектирането и експлоатацията на работни потоци за одобряване, преглед и отнемане на достъп
- Опит в предоставянето на техническа поддръжка N2/N3 и в работата с функции на Service Desk
- Опит в подобряването на процесите за поддръжка, управлението на IT активи и автоматизирането на задачи с PowerShell и Microsoft Graph
- Добра техническа преценка, основана на разходите, риска и оперативното въздействие
- Работни познания по TCP/IP, DNS и DHCP и опит в отстраняването на проблеми с инфраструктурата и свързаността
- Опит с Agile методи и инструменти като Jira и Miro
- Познаване на ITSM и инструменти за мониторинг
- Умения за техническа документация и организация на процеси
- Силни писмени и устни комуникационни умения
- Свободно владеене на португалски и английски език
- Пълна отговорност за работната среда, включително проактивно предотвратяване на повреди и самостоятелно разрешаване на проблеми
- Вземане на решения въз основа на риска и въздействието
- Подход, ориентиран към управлението и контрола
- Ефективно сътрудничество между различни функции
- Ясна комуникация
- Ангажираност към непрекъснато подобрение
- Познаване на финансовите услуги и/или енергийните пазари
Придобивки
- Годишен бонус до размера на две месечни заплати
- Хибриден график с три дни седмично в офиса
- Добавка за храна от 43,68 BRL за всеки работен ден
- Месечна добавка за хранителни продукти от 832,00 BRL
- Добавка за транспорт или помощ за мобилност, покриваща пътуването в двете посоки в дните в офиса без удръжка от заплатата
- Здравен план SulAmérica със съвместно плащане за служителя и допустимите зависими лица, включително деца и съпруг или съпруга
- Членство в Wellhub чрез SulAmérica
- Животозастраховане MetLife
- Възстановяване на разходи за гледане на деца до 40% от стандартната заплата за деца до 24 месеца и 35% за деца на възраст от 24 до 71 месеца
- Финансова помощ в размер на 50% от стандартната заплата за служители с деца с увреждания
- Платен почивен ден за рождения ден