N5X
N5X
11 – 50 Medarbejdere
EnergiMarkedspladsSaaS
N5X er en brasiliansk platform for energihandel, der udvikler en digital markedsplads og børsinfrastruktur til fysiske elkontakter og relaterede energiprodukter. Virksomheden blev grundlagt i 2023 og støttes af L4, en investeringsfond med tilknytning til B3, sammen med Nodal Brazil og EEX Group. N5X kombinerer lokalt markedskendskab med international ekspertise inden for børshandel. Teknologien omfatter handelsprodukter, API'er og værktøjer til aktører på energimarkedet, som understøtter mere gennemsigtige og effektive transaktioner i takt med udviklingen af Brasiliens liberaliserede energimarked.

Senior supportanalytiker, servicedesk – N5X, São Paulo hybrid

Senior supportanalytiker hos N5X, en brasiliansk platform for energihandel. Ansvarlig for identiteter, enheder, adgangsstyring, servicedesk-drift og virksomhedsautomatisering.

Beskrivelse

  • Administrere Entra ID-identiteter og adgang, herunder brugere, dynamiske grupper, applikationer, SSO, MFA og godkendelsesmetoder
  • Administrere Conditional Access, PIM, Access Reviews og hele adgangslivscyklussen
  • Integrere Entra ID med Active Directory via Entra Connect og med Google Workspace
  • Administrere Intune MDM/MAM samt Windows-, macOS-, iOS/iPadOS- og Android-enheder
  • Implementere compliance- og konfigurationspolitikker, applikationsinstallation, patching og hærdning af endpoints
  • Klargøre virksomhedsenheder ved hjælp af Windows Autopilot, Apple Business Manager og Android Enterprise
  • Udvikle MAM-politikker for BYOD, datacontainere, compliance-handlinger og selektiv sletning
  • Administrere virksomhedens lagring på Google Drive, OneDrive og SharePoint Online
  • Administrere brugere, tilladelser, opbevaring, sikkerhed og revisionskontroller i Google Workspace
  • Levere dedikeret teknisk support til ledere på C-niveau og den øvrige ledelse under møder og arrangementer
  • Yde N2/N3-support ved at undersøge og løse komplekse tekniske hændelser
  • Have ansvar for IT-aktiver, lagerbeholdning, Microsoft- og Google-licenser samt flåden af mobile enheder
  • Løse problemer med VPN, DNS, DHCP, Wi-Fi, firewalls og forbindelser
  • Designe og forbedre servicedesk- og supportprocesser
  • Udarbejde teknisk dokumentation, driftsvejledninger og standardiserede arbejdsprocedurer
  • Automatisere driftsrutiner med PowerShell og Microsoft Graph
  • Støtte og rådgive juniormedlemmer af teamet om tekniske spørgsmål

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, informationssystemer eller en relateret disciplin
  • Erfaring fra produktion med administration af Entra ID, herunder Conditional Access og MFA i stor skala
  • Praktisk erfaring med Intune til Windows og macOS samt administration af iOS- og Android-enheder ved hjælp af Apple Business Manager og Android Enterprise
  • Erfaring med styring af tilladelser og ekstern deling i Google Drive, SharePoint Online og OneDrive
  • Erfaring med at designe og drive arbejdsgange for adgangsgodkendelse, gennemgang og tilbagekaldelse
  • Erfaring med N2/N3-teknisk support og drift af servicedesk-funktioner
  • Erfaring med at forbedre supportprocesser, administrere IT-aktiver og automatisere opgaver med PowerShell og Microsoft Graph
  • God teknisk dømmekraft baseret på omkostninger, risiko og driftsmæssig påvirkning
  • Praktisk kendskab til TCP/IP, DNS og DHCP samt erfaring med fejlfinding af infrastruktur og forbindelser
  • Erfaring med agile metoder og værktøjer som Jira og Miro
  • Kendskab til ITSM- og overvågningsværktøjer
  • Stærk inden for teknisk dokumentation og procesorganisering
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Flydende portugisisk og engelsk
  • Helhedsansvar for arbejdsmiljøet, herunder proaktiv forebyggelse af fejl og selvstændig problemløsning
  • Risikobaseret beslutningstagning med fokus på påvirkning
  • En governance-orienteret tilgang
  • Effektivt tværfunktionelt samarbejde
  • Klar kommunikation
  • Engagement i løbende forbedringer
  • Kendskab til finansielle tjenester og/eller energimarkeder

Fordele

  • Årlig bonus på op til to månedslønninger
  • Hybrid arbejdsordning med tre kontordage om ugen
  • Måltidstilskud på 43,68 BRL pr. arbejdsdag
  • Månedligt madtilskud på 832,00 BRL
  • Transporttilskud eller mobilitetsstøtte, der dækker tur-retur-rejser på kontordage uden løntræk
  • SulAmérica-sundhedsordning med egenbetaling for medarbejderen og berettigede pårørende, herunder børn og ægtefælle
  • Wellhub-medlemskab gennem SulAmérica
  • Livsforsikring hos MetLife
  • Tilskud til børnepasning på op til 40 % af standardlønnen for børn op til 24 måneder og 35 % for børn i alderen 24 til 71 måneder
  • Økonomisk støtte svarende til 50 % af standardlønnen for medarbejdere med børn med handicap
  • Betalt fridag på fødselsdagen

Relaterede job

Anyone AI

Fjernbaseret AI-kodevaluator (Argentina)

Anyone AI

Vurdér flersprogede AI-svar for teknisk nøjagtighed, sproglig kvalitet og anvendelighed i kundeservice. Kontrollér kode, JSON-formatering og overholdelse af evalueringsretningslinjer.

Åbn
Anyone AI

AI-agent-evaluator (Argentina, fjernarbejde)

Anyone AI

Sammenlign to AI-assistenter på deres brug af personlig kontekst og tilknyttede tjenester. Giv struktureret feedback, der bidrager til træning af avancerede AI-modeller.

Åbn
K2 Services

Analytiker inden for sagsmobilitet

K2 Services
201 – 500 Medarbejdere
B2BRådgivningVirksomhed

Koordinér overførsler af fysiske og elektroniske dokumenter hos Opensity Solutions, en teknologibaseret leverandør af administrerede tjenester. Gennemgå dokumenter i Relativity, og støt klienter hos advokatfirmaer.

Åbn