N5X on Brasiilia energiakaubanduse platvorm, mis arendab füüsiliste elektrilepingute ja nendega seotud energiatoodete jaoks digitaalset turgu ning börsiinfrastruktuuri. 2023. aastal asutatud ja B3-ga seotud investeerimisfondi L4, Nodal Brazil ning EEX Groupi toetatav ettevõte ühendab kohaliku turu tundmise rahvusvahelise börsikogemusega. Selle tehnoloogia hõlmab energiaturu osalistele mõeldud kauplemistooteid, API-sid ja tööriistu, toetades läbipaistvamaid ja tõhusamaid tehinguid Brasiilia liberaliseeruva energiaturu arenedes.
Vanemtugi analüütik, Service Desk — N5X, São Paulo, hübriidtöö
Vanemtugi analüütik N5X-is, Brasiilia energiakaubanduse platvormil. Vastutab identiteetide, seadmete, juurdepääsu halduse, Service Deski toimingute ja ettevõtte automatiseerimise eest.
Kirjeldus
- Halda Entra ID identiteete ja juurdepääsu, sealhulgas kasutajaid, dünaamilisi rühmi, rakendusi, ühekordset sisselogimist, mitmefaktorilist autentimist ja autentimismeetodeid
- Halda Conditional Accessi, PIM-i, Access Review’sid ja kogu juurdepääsu elutsüklit
- Integreeri Entra ID Active Directoryga Entra Connecti kaudu ning Google Workspace’iga
- Halda Intune’i MDM/MAM-i ja Windowsi, macOS-i, iOS-i/iPadOS-i ning Androidi seadmeid
- Rakenda vastavus- ja konfiguratsioonipoliitikaid, rakenduste juurutamist, paikamist ja lõppseadmete turvatugevdamist
- Varusta ettevõtte seadmeid Windows Autopiloti, Apple Business Manageri ja Android Enterprise’i abil
- Tööta välja BYOD-seadmete MAM-poliitikaid, andmete konteineriseerimist, vastavustoiminguid ja valikulist kustutamist
- Halda ettevõtte salvestusruumi Google Drive’is, OneDrive’is ja SharePoint Online’is
- Halda Google Workspace’i kasutajaid, õigusi, säilitamist, turvet ja auditeerimiskontrolle
- Paku C-taseme juhtidele ja juhtkonnale koosolekutel ning üritustel pühendunud tehnilist tuge
- Paku N2/N3-tuge, uurides ja lahendades keerukaid tehnilisi intsidente
- Jälgi IT-varasid, inventari, Microsofti ja Google’i litsentse ning mobiilseadmete parki
- Lahenda VPN-i, DNS-i, DHCP-d, Wi-Fi-t, tulemüüri ja ühenduvust puudutavaid probleeme
- Kujunda ja täiusta Service Deski ning toe protsesse
- Koosta tehnilist dokumentatsiooni, käsiraamatuid ja standardseid tööjuhiseid
- Automatiseeri operatiivseid rutiine PowerShelli ja Microsoft Graphi abil
- Toeta ja nõusta nooremate tiimiliikmete tehnilisi tegevusi
Nõuded
- Bakalaureusekraad arvutiteaduses, infosüsteemides või seotud valdkonnas
- Töökogemus Entra ID haldamisel tootmiskeskkonnas, sealhulgas ulatusliku Conditional Accessi ja mitmefaktorilise autentimisega
- Praktiline kogemus Intune’iga Windowsi ja macOS-i jaoks ning iOS-i ja Androidi seadmete haldamisel Apple Business Manageri ja Android Enterprise’i abil
- Kogemus Google Drive’i, SharePoint Online’i ja OneDrive’i õiguste ning välise jagamise haldamisel
- Kogemus juurdepääsu kinnitamise, ülevaatamise ja tühistamise töövoogude kavandamisel ja käitamisel
- Kogemus N2/N3-taseme tehnilise toe pakkumisel ja Service Deski funktsioonide käitamisel
- Kogemus tugiprotsesside täiustamisel, IT-varade haldamisel ning ülesannete automatiseerimisel PowerShelli ja Microsoft Graphi abil
- Usaldusväärne tehniline otsustusvõime, mis arvestab kulude, riskide ja tegevusmõjuga
- TCP/IP, DNS-i ja DHCP tundmine ning kogemus taristu- ja ühenduvusprobleemide tõrkeotsingul
- Kogemus Agile’i meetodite ja tööriistadega, nagu Jira ja Miro
- ITSM-i ja seirevahendite tundmine
- Tugev tehnilise dokumentatsiooni koostamise ja protsesside korraldamise oskus
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Portugali ja inglise keele valdamine
- Töökeskkonna otsast lõpuni vastutuse võtmine, sealhulgas rikete ennetamine ja probleemide iseseisev lahendamine
- Riskil ja mõjul põhinev otsustamine
- Juhtimisele suunatud lähenemine
- Tõhus koostöö eri funktsioonide vahel
- Selge suhtlus
- Pühendumus pidevale täiustamisele
- Finantsteenuste ja/või energiaturgude tundmine
Hüved
- Aastaboonus kuni kahe kuupalga ulatuses
- Hübriidgraafik kolme kontoripäevaga nädalas
- Toidutoetus 43,68 BRL iga tööpäeva eest
- Igakuine toidutoetus 832,00 BRL
- Transporditoetus või liikuvusabi, mis katab kontoripäevadel edasi-tagasi sõidu ilma palgast mahaarvamiseta
- SulAmérica tervisekindlustus omaosalusega töötajale ja abikõlblikele ülalpeetavatele, sealhulgas lastele ja abikaasale
- Wellhubi liikmesus SulAmérica kaudu
- MetLife’i elukindlustus
- Lapsehoiuhüvitis kuni 40% standardpalgast kuni 24 kuu vanuste laste puhul ja 35% 24–71 kuu vanuste laste puhul
- Rahaline toetus 50% standardpalga ulatuses töötajatele, kellel on puudega lapsed
- Tasustatud vaba päev sünnipäeval