N5X
N5X
11 – 50 Anställda
EnergiMarknadsplatsSaaS
N5X är en brasiliansk plattform för energihandel som bygger en digital marknadsplats och börsinfrastruktur för fysiska elavtal och relaterade energiprodukter. Företaget grundades 2023 och har stöd av L4, en B3-anknuten investeringsfond, tillsammans med Nodal Brazil och EEX Group. N5X förenar lokal marknadskännedom med internationell expertis inom börsverksamhet. Tekniken omfattar handelsprodukter, API:er och verktyg för aktörer på energimarknaden och bidrar till mer transparenta och effektiva transaktioner i takt med att Brasiliens liberaliserade energimarknad utvecklas.

Senior supportanalytiker, servicedesk – N5X, São Paulo hybrid

Senior supportanalytiker på N5X, en brasiliansk plattform för energihandel. Ansvarar för identiteter, enheter, åtkomsthantering, servicedrift och företagsautomation.

Beskrivning

  • Administrera Entra ID-identiteter och åtkomst, inklusive användare, dynamiska grupper, applikationer, SSO, MFA och autentiseringsmetoder
  • Hantera Conditional Access, PIM, Access Reviews och hela åtkomstlivscykeln
  • Integrera Entra ID med Active Directory via Entra Connect och med Google Workspace
  • Hantera Intune MDM/MAM och administrera Windows-, macOS-, iOS/iPadOS- och Android-enheter
  • Implementera efterlevnads- och konfigurationspolicyer, applikationsdistribution, patchning och härdning av slutpunkter
  • Tillhandahålla företagsenheter med Windows Autopilot, Apple Business Manager och Android Enterprise
  • Utveckla MAM-policyer för BYOD, datakontainrar, efterlevnadsåtgärder och selektiv radering
  • Styra företagets lagring i Google Drive, OneDrive och SharePoint Online
  • Administrera användare, behörigheter, lagringstider, säkerhet och revisionskontroller i Google Workspace
  • Ge dedikerad teknisk support till ledningspersoner på C-nivå och företagsledningen under möten och evenemang
  • Tillhandahålla N2/N3-support genom att utreda och lösa komplexa tekniska incidenter
  • Övervaka IT-tillgångar, inventering, Microsoft- och Google-licenser samt flottan av mobila enheter
  • Lösa problem med VPN, DNS, DHCP, Wi-Fi, brandväggar och anslutningar
  • Utforma och förbättra servicedesk- och supportprocesser
  • Ta fram teknisk dokumentation, driftinstruktioner och standardiserade arbetsrutiner
  • Automatisera operativa rutiner med PowerShell och Microsoft Graph
  • Stödja och ge råd till juniora teammedlemmar i tekniska frågor

Krav

  • Kandidatexamen i datavetenskap, informationssystem eller ett närliggande område
  • Erfarenhet av att administrera Entra ID i produktion, inklusive Conditional Access och MFA i stor skala
  • Praktisk erfarenhet av Intune för Windows och macOS samt av enhetshantering för iOS och Android med Apple Business Manager och Android Enterprise
  • Erfarenhet av att styra behörigheter och extern delning i Google Drive, SharePoint Online och OneDrive
  • Erfarenhet av att utforma och driva arbetsflöden för åtkomstgodkännande, granskning och återkallande
  • Erfarenhet av N2/N3-teknisk support och servicedeskverksamhet
  • Erfarenhet av att förbättra supportprocesser, hantera IT-tillgångar och automatisera uppgifter med PowerShell och Microsoft Graph
  • Gott tekniskt omdöme baserat på kostnad, risk och verksamhetspåverkan
  • Kunskaper i TCP/IP, DNS och DHCP samt erfarenhet av felsökning av infrastruktur och anslutningar
  • Erfarenhet av agila metoder och verktyg som Jira och Miro
  • Kännedom om ITSM- och övervakningsverktyg
  • God förmåga inom teknisk dokumentation och processorganisation
  • Stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Flytande portugisiska och engelska
  • Helhetsansvar för arbetsmiljön, inklusive proaktiv förebyggning av fel och självständig problemlösning
  • Beslutsfattande baserat på risk och påverkan
  • Ett styrningsorienterat arbetssätt
  • Effektivt tvärfunktionellt samarbete
  • Tydlig kommunikation
  • Engagemang för kontinuerliga förbättringar
  • Kännedom om finansiella tjänster och/eller energimarknader

Förmåner

  • Årlig bonus på upp till två månadslöner
  • Hybridarbete med tre kontorsdagar per vecka
  • Måltidsbidrag på 43,68 BRL per arbetsdag
  • Månadsvis matbidrag på 832,00 BRL
  • Transportbidrag eller mobilitetsstöd som täcker tur- och returresor på kontorsdagar utan löneavdrag
  • SulAmérica-sjukförsäkring med medbetalning för medarbetaren och berättigade anhöriga, inklusive barn och make eller maka
  • Wellhub-medlemskap genom SulAmérica
  • Livförsäkring hos MetLife
  • Ersättning för barnomsorg på upp till 40 % av standardlönen för barn upp till 24 månader och 35 % för barn i åldern 24 till 71 månader
  • Ekonomiskt stöd motsvarande 50 % av standardlönen för medarbetare med barn med funktionsnedsättning
  • Betald ledig dag på födelsedagen

Relaterade jobb

Avanade

L2 Cloud Engineer, Managed Services

Avanade

Ge support i andra linjen för Azure, virtuella skrivbord och hybridinfrastruktur hos Avanades företagskunder. Felsök incidenter, automatisera drift och bidra till att optimera molntjänster.

Öppna
Chainlink Labs

Senior Site Reliability Engineer, datainfrastruktur

Chainlink Labs

Led tillförlitlighetsarbetet för Chainlink Labs strömnings-, Kubernetes- och dataplattformar som stöder företagets blockkedjeorakeltjänster. Förbättra tillgänglighet, skalbarhet, automatisering och driftseffektivitet.

Öppna