AUTO1 Group je evropsko digitalno avtomobilsko podjetje, osredotočeno na trg rabljenih vozil. Ustanovljeno je bilo leta 2012 in združuje nabavo vozil, remarketing, prodajo, logistiko ter digitalno financiranje, da bi povezalo trgovce z avtomobili in potrošnike po vsej Evropi. Njegovi platformi vključujeta AUTO1.com, ki podpira profesionalno trgovanje z vozili, in Autohero, ki je namenjen potrošnikom, ki rabljene avtomobile kupujejo prek spleta. Podjetje združuje ekipe s področij avtomobilske industrije, logistike in trženja, da upravlja svojo tržnico in izboljšuje celotno izkušnjo nakupa in prodaje rabljenih vozil.
Svetovalec za podporo strankam na daljavo – preklici in razveljavitve transakcij | AUTO1 Group
Zagotavljajte podporo strankam pri preklicih in razveljavitvah transakcij v podjetju Autohero, spletnem podjetju skupine AUTO1 Group za prodajo rabljenih vozil. Podpirajte zasebne stranke in usklajujte delo z notranjimi oddelki.
Opis
- Podpirajte zasebne stranke spletnega podjetja in pri tem dajajte prednost njihovemu zadovoljstvu
- Obravnavajte vprašanja in zahteve v zvezi s preklici in razveljavitvami transakcij
- Pomagajte ustvarjati nemoteno in pozitivno uporabniško izkušnjo
- Bodite vez med strankami in službo za podporo strankam
- Usklajujte delo z drugimi oddelki, da bodo procesi potekali nemoteno
Zahteve
- Veseli vas delo s strankami in odzivanje na njihove potrebe
- Delate zanesljivo, praktično in usmerjeno v iskanje rešitev
- Imate izkušnje z zagotavljanjem telefonske podpore strankam
- Poznavanje avtomobilske industrije ni potrebno
- Učinkovito prispevate kot motiviran in sodelovalen član ekipe
- Zelo dobro obvladate nemški jezik
- Samozavestno uporabljate Microsoft Office in Excel
Ugodnosti
- Po dogovoru lahko delate na daljavo iz Nemčije do 100 %
- Uporabljate pisarno v berlinskem Kreuzbergu, v bližini pa so možnosti za kosilo in druženje po službi
- Prejmete sodobno IT-opremo in tehnično podporo
- Na voljo sta vam individualno usposabljanje in coaching
- Prejemate popuste pri priznanih blagovnih znamkah
- Prejemate popuste na celoten vozni park zase, za družino in prijatelje
- Delate v odprtem okolju brez predpisanega kodeksa oblačenja