
AUTO1 Group یک شرکت خودرویی دیجیتال اروپایی است که بر بازار خودروهای کارکرده تمرکز دارد. این شرکت که در سال ۲۰۱۲ تأسیس شد، خرید خودرو، بازاریابی مجدد، فروش، لجستیک و تأمین مالی دیجیتال را با هم ترکیب میکند تا فروشندگان خودرو و مصرفکنندگان را در سراسر اروپا به یکدیگر متصل کند. پلتفرمهای این شرکت شامل AUTO1.com است که از معاملات حرفهای خودرو پشتیبانی میکند، و Autohero که به مصرفکنندگان خریدار خودروهای کارکرده بهصورت آنلاین خدمات میدهد. این شرکت تیمهای خودرویی، لجستیک و بازاریابی را گرد هم میآورد تا بازارگاه خود را اداره کند و تجربه خرید و فروش خودروهای کارکرده را از ابتدا تا انتها بهبود دهد.
نماینده خدمات مشتری دورکار – لغوها و بازگشت تراکنشها | AUTO1 Group
در Autohero، کسبوکار آنلاین خودروهای کارکرده AUTO1 Group، خدمات مشتری را برای لغوها و بازگشت تراکنشها ارائه دهید. از مشتریان خصوصی پشتیبانی کنید و با واحدهای داخلی هماهنگ باشید.
توضیحات
- با اولویت دادن به رضایت مشتری، از مشتریان خصوصی کسبوکار آنلاین پشتیبانی کنید
- پرسشها و درخواستهای مربوط به لغوها و بازگشت تراکنشها را حل کنید
- به ایجاد تجربهای روان و مثبت برای مشتری کمک کنید
- بهعنوان رابط میان مشتریان و خدمات مشتری عمل کنید
- برای روان ماندن فرایندها با واحدهای دیگر هماهنگ شوید
شرایط لازم
- از تعامل با مشتریان و رسیدگی به نیازهای آنها لذت ببرید
- با رویکردی عملی و راهکارمحور، قابلاعتماد کار کنید
- تجربه ارائه پشتیبانی مشتری از طریق تلفن داشته باشید
- دانش صنعت خودرو ضروری نیست
- بهعنوان عضوی باانگیزه و همکاریمحور، بهطور مؤثر مشارکت کنید
- مهارت بسیار بالایی در زبان آلمانی داشته باشید
- با اطمینان از Microsoft Office و Excel استفاده کنید
مزایا
- با توافق، تا ۱۰۰٪ بهصورت دورکار از داخل آلمان کار کنید
- از دفتر برلین-کرویتسبرگ استفاده کنید؛ گزینههای ناهار و فعالیتهای پس از کار در نزدیکی آن قرار دارند
- تجهیزات مدرن IT و پشتیبانی فنی دریافت کنید
- به آموزش و کوچینگ اختصاصی دسترسی داشته باشید
- از برندهای شناختهشده تخفیف دریافت کنید
- برای خود، خانواده و دوستانتان از موجودی خودروها تخفیف بگیرید
- در محیطی باز و بدون کد پوشش کار کنید